Abaixo você encontrará todas as perguntas frequentes. Sua pergunta não consta aqui? Não hesite em entrar em contato conosco.
Como podemos ajudá-lo?
Ainda não sou cliente
- A Feedback Company é também adequada para uma empresa que não vende produtos tangíveis?
- O que é uma API?
- O que são estrelas do AdWords?
- O que são estrelas orgânicas?
- Posso integrar a ferramenta ao Facebook?
- A empresa possui um feed XML?
- A empresa possui uma API?
- Quais estrelas a Feedback Company garante que aparecerão?
- Venho de outra empresa de avaliações. Posso importar avaliações para a Feedback Company?
- Minha webshop (loja virtual) é compatível com a ferramenta?
- A Feedback Company se destina apenas a webshops (lojas virtuais)?
Já sou cliente
- É possível criar um resumo de todas as avaliações em seu próprio site ou somos sempre direcionados para o site da Feedback Company?
- É possível também colher avaliações fisicamente? Em caso afirmativo, como?
- Empresas que não sejam webshops (lojas virtuais) podem criar um link automático?
- Como faço para adicionar um logotipo na página de feedback de empresas (ao lado do logotipo da Thuiswinkel, por exemplo)?
- Como faço para acessar o feed XML e configurá-lo?
- Como faço para exibir o feedback da página inicial em outros sites? Por exemplo, elektronicavoorjou.nl no arduino.be
- Como faço para desconectar um login múltiplo, de modo que as webshops (lojas virtuais) não possam ver as pontuações umas das outras?
- Como faço para que uma avaliação seja anônima?
- Como faço para alterar meu nome/nome de domínio?
- Como faço para integrar a ferramenta da empresa à minha página comercial no Facebook?
- Como faço para modificar meu widget?
- Como faço para que as avaliações da Feedback Company fiquem visíveis no meu site?
- Tenho 150 avaliações, mas não consigo ver minhas estrelas no Google AdWords.
- Como posso ter certeza de que minhas estrelas sejam exibidas no AdWords?
- Como faço um upgrade em meu pacote?
- Como faço para adicionar sites à minha conta?
- Onde posso encontrar o meu ID de cliente da API e o ID secreto?
- Ao redefinir minha senha, o sistema não reconhece meu endereço de e-mail. O que devo fazer?
- O sistema não reconhece meu nome de usuário. O que devo fazer?
- Venho de outra empresa de avaliações. Posso importar avaliações para a The Feedback Company?
- Tenho uma empresa de instalação, mas nenhuma loja virtual. Posso criar um link automático?
- Coletei avaliações pela Feedback Company. Quem é o proprietário desse conteúdo?
- Recebi uma avaliação negativa. E agora? O que faço?
- Quais seriam boas perguntas a fazer aos meus clientes?
- Quais e quantas perguntas posso fazer aos meus clientes?
- O que acontece se eu tiver uma avaliação negativa?
- E se houver um erro na parte inferior do portal e eu não conseguir ver as estatísticas?
- Por que aparece a mensagem "Nenhum endereço de e-mail foi adicionado" quando pressiono Enviar, embora eu tenha criado uma lista na ferramenta de distribuição manual?
- Por que não consigo localizar minhas avaliações no Google Shopping?
- Por que aparecem menos avaliações do que as inicialmente exibidas na minha caixa de entrada?
- Quando adicionar um e-mail a uma conta no Salesforce?
- Qual é o melhor momento para enviar o convite?
- Ao colocar um widget na minha classificação no meu site, essa classificação também é exibida nos resultados de pesquisa do Google?
- Como faço para ter certeza de que o Google mostrará minhas estrelas nos resultados de pesquisas orgânicas?
- Como faço para que as avaliações fiquem visíveis no meu site?
