Eerst langsgeweest voor plantenadvies en zeer goed en vriendelijk geholpen. Daarna de planten online besteld en laten bezorgen.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Geen
Vriendelijk personeel
Geen
vriendelijk goed snel geholpen
geen
Een paar struiken werden kleiner geleverd dan de bestelde maat.
Dit werd na een e-mail hieover keurig verrekend.
Geen
Kundig en vriendelijk. Overzichtelijk. Online bestellen gaat eenvoudig.
Geen
Communicatie via mail
Zoekfunctie website
Prettige omgang met de klant.
Koffiehoekje (gewoon een automaat bijvoorbeeld) ergens in de winkel, uiteraard is dit niet zo belangrijk maar ik houd wel van een pauze.
Kwaliteit, vriendelijke personeel in de winkel.
De administratie van de bestellingen kan beter worden.
Goedemorgen, bedankt voor uw review. Wat jammer dat het misging met het verrekenen van de korting. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Fijn dat u verder wel tevreden bent met onze dienstverlening....
Kwalitatief goede producten voor een goede prijs.
Website is goed toegankelijk hou dit zo
Snelle reactie en oplossingen
Nvt
Kwaliteit
In de fysieke “winkel” klanten iets meer gelegenheid bieden tot “rondneuzen!”