Reviews

7 / 10
421 beoordelingen
Schrijf beoordeling

69% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Klantvriendelijkheid
7.6/10
Informatie op de website
7.6/10

421 Reviews

Andrie Brits

10/10

It was easy enough to make an appointment and had a speedy response to my enquiry.

Hoe was je ervaring met de monteur?

He was extremely friendly and efficient. Highly professional.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Nijmegen

Verbeterpunten of tips?

None what so ever. You obviously run a well oiled organisation.


Anoniem

4/10

Nooit gezien

Hoe was je ervaring met de monteur?

Nou ik had op internet aangegeven welke dag, kreeg bericht terug over het tijdvak, was de monteur 3 kwartier te vroeg, gelukkig wilde hij wel even wachten. Deur viel open is een nieuw setje ingezet... Nou ik had op internet aangegeven welke dag, kreeg bericht terug over het tijdvak, was de monteur 3 kwartier te vroeg, gelukkig wilde hij wel even wachten. Deur viel open is een nieuw setje ingezet maar gaat nu niet bepaald soepel open, lijkt niet helemaal goed afgesteld. Ik vind 120 euro voor 15 minuten werk wel heel erg duur en dan is het niet eens 100% in orde!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Delft

Verbeterpunten of tips?

Controleren of er echt 100% verbetering is,
Op afgesproken tijd komen, en beetje goedkoper mag ook wel zeg!

Reactie Witgoed.website:

Goedendag,
Bedankt voor je feedback, hier worden wij beter van. Wij zullen dit met de monteur bespreken, want dit klinkt niet als een optimale Witgoed.website-ervaring.
Met vriendelijke...
Goedendag,
Bedankt voor je feedback, hier worden wij beter van. Wij zullen dit met de monteur bespreken, want dit klinkt niet als een optimale Witgoed.website-ervaring.
Met vriendelijke groet,
Jorrit van Witgoed.website


Astrid Jansen

9/10

Duidelijk en direct

Hoe was je ervaring met de monteur?

Zeer goede ervaring .Alles perfect gemaakt ondanks de pelgrim afwasmachine .

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Haarlem

Verbeterpunten of tips?

Geen


Anoniem

10/10

Goede ervaring

Hoe was je ervaring met de monteur?

nou de ervaring was goed kwam op de afgesproken tijd hij heeft de wasmachine niet kunnen maken maar heeft alles geprobeert ik hoefde niet eens meer tebetalen terwijl hij al over de tijd was

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Arnemuiden

Verbeterpunten of tips?

hij kon hem niet maken ,maar omdat het dan veel duurder werd


JMF van Kol

10/10

Goed Duidelijk Overzichtelijk

Hoe was je ervaring met de monteur?

Prima , goede snelle service en duidelijke uitleg en plan van aanpak
En zeker niet te duur

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Veldhoven


Andre Geusebroek

2/10

Was duidelijk maar je heb er niks aan

Hoe was je ervaring met de monteur?

Slecht bedrijf monteur komt niet opdagen en slechte communicatie er zijn betere bedrijven

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Niet langsgekomen

Verbeterpunten of tips?

Betrouwbaarheid


Anoniem

10/10

Goed, duidelijk

Hoe was je ervaring met de monteur?

Was er supersnel, deskundig en vriendelijk

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Delfgauw

Verbeterpunten of tips?

Geen


Eric

9/10

Geen echt oordeel , niet goed bekeken.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Vriendelijke man . Komt vakkundig over.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Groningen

Verbeterpunten of tips?

Graag een exacte tijd aangeven i.p.v. tussen 14.00-16.00


Mw. Dirkse

2/10

Niet van toepassing

Hoe was je ervaring met de monteur?

De monteur was vriendelijk en kwam vakkundig over. Echter, nadat de diagnose was gesteld moesten win nog 2 dsgen wachten op het bestekde onderdeel. Dat kan natuurlijk gebeuren. Nadat na 2 dagen de... De monteur was vriendelijk en kwam vakkundig over. Echter, nadat de diagnose was gesteld moesten win nog 2 dsgen wachten op het bestekde onderdeel. Dat kan natuurlijk gebeuren. Nadat na 2 dagen de reparatie was uitgevoerd , vertelde de monteur dat de wasmachine weer klaar was voor gebruik. We moesten dan nog wel 24 uur wachten. Dit vonden wij wel wat vreemd. Na 24 uur wilde win de wasmachine gaan gebruiken, maar helaas de wasmachine gaf nog steeds dezelfde fout code aan. Toen ik belde en vertelde dat de wasmachine nog steeds stuk is, gaf de dame aan de andere kant van de lijn aan dat er bij haar een systeemstorinf was. Ze zou mij met een uurtje, als alles mee zat terug bellen. Toen dat niet gebeurde, ben ik zelf gaan bellen. Ik kreeg het bandje te horen met: dit telefoongesprek kan gebruikt worden voor .... etc. En jawel..... ik word gewoon tot 4x toe weggedrukt!!!!!!
Boos teleurgesteld, 260 euro armer en nog steeds een kapotte wasmachine!!!!!!

Als deze firma alsnog de reparatie naar tevredenheid gaat repareren, zal ik deze review aanpassen.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Ede

Verbeterpunten of tips?

Zie boven

Reactie Witgoed.website:

Beste klant,
Wat ontzettend vervelend. Heel fijn dat u ons op de hoogte stelt van dit probleem. Ik ga uw klacht doorzetten naar een van mijn collega's en we gaan uitzoeken wat hier mis is...
Beste klant,
Wat ontzettend vervelend. Heel fijn dat u ons op de hoogte stelt van dit probleem. Ik ga uw klacht doorzetten naar een van mijn collega's en we gaan uitzoeken wat hier mis is gegaan. Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Eva van Witgoed.website


Anoniem

10/10

Via Google ben ik op deze website terecht gekomen. De site spraak me meteen aan. Duidelijk to the point informatie en helemaal top dat je een afspraak kan maken door een dag en een dagdeel uit te... Via Google ben ik op deze website terecht gekomen. De site spraak me meteen aan. Duidelijk to the point informatie en helemaal top dat je een afspraak kan maken door een dag en een dagdeel uit te kiezen. Snelle reactie via de mail als voorlopige bevestiging. Vrij snel daarna een bevestiging dat de monteur langs zou komen. Zal zeker mijn positieve ervaring met vrienden en kennissen delen en mocht er in de toekomst een van mijn witgoed apparaten stuk zijn, zal ik zeker weer op deze site een afspraak maken.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Kan niet anders zeggen dan uitstekend. Monteur kwam op het afgesproken dagdeel. Een vriendelijke man die een zeer deskundige indruk maakte en een uitstekende reparatie uitvoerde.
Hij gaf ook...
Kan niet anders zeggen dan uitstekend. Monteur kwam op het afgesproken dagdeel. Een vriendelijke man die een zeer deskundige indruk maakte en een uitstekende reparatie uitvoerde.
Hij gaf ook nog enkele goede tips m.b.t. vaatwasmachine.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Gorinchem

Verbeterpunten of tips?

Nee ervaring was top