Reviews

9.1 / 10
138 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

138 Reviews

John Kleppe

6/10
(Bewerkt)

In het verkoopproces duidelijke informatie en goed contact, maar die elementen zijn rondom en na de plaatsing voor verbetering vatbaar.

Sterke punten

Communicatie tijdens het verkoopproces.

Verbeterpunten of tips

Communicatie rondom en na plaatsing.


Visser

10/10

Prachtige microcement badkamer gemaakt

Sterke punten

Service, advies en prachtig opgeleverd

Verbeterpunten of tips

Geen tips, was ontzettend blij met Elaine, loodgieter had schade achteraf aangebracht en dat heeft Elaine snel, kundig en mooi opgelost.


Boy

9/10

Zeer positief. Na veel problemen met de cementdekvloer/egaline vanuit de bouw heeft VHB dit keurig voor ons opgelost. Ze stellen zich dienstbaar op en denken mee aan een oplossing. Het eindresultaat... Zeer positief. Na veel problemen met de cementdekvloer/egaline vanuit de bouw heeft VHB dit keurig voor ons opgelost. Ze stellen zich dienstbaar op en denken mee aan een oplossing. Het eindresultaat is is een prachtige vloer.

Sterke punten

De bereidheid om problemen op te lossen en snel te schakelen. Ze staan echt voor hun klant en product.

Verbeterpunten of tips

geen


Schelling

5/10

Aangenaam proces in de aanloop. Na tekenen orderbevestiging verviel het in uitermate slechte communicatie en service.

Sterke punten

Vloer ligt er goed in.

Verbeterpunten of tips

- Veel betere begeleiding naar het leggen toe. Dit moet gericht zijn op de klant en niet op het belang van de vloerlegger.
- Tijdige communicatie over de te treffen voorbereidingen zodat je...
- Veel betere begeleiding naar het leggen toe. Dit moet gericht zijn op de klant en niet op het belang van de vloerlegger.
- Tijdige communicatie over de te treffen voorbereidingen zodat je als klant niet op het laatste moment voor verrassingen komt te staan.

Reactie Van Hollandse Bodem:

Beste heer en mevrouw Schelling.
fijn om te horen dat de vloer netjes is gelegd. om dit resultaat te behalen is het ook van belang dat er voorbereidingen worden getroffen. een week voor het...
Beste heer en mevrouw Schelling.
fijn om te horen dat de vloer netjes is gelegd. om dit resultaat te behalen is het ook van belang dat er voorbereidingen worden getroffen. een week voor het leggen van de vloer komen wij in de woning voor de werkopname. Daarin nemen wij gedetailleerd door wat deze voorbereidingen zijn. Onze welgemeende excuses als een periode van een week niet voldoende is om de vloer te vegen en de binnendeuren te verwijderen. Wij houden hier in het vervolg zeker rekening mee en zijn blij met uw recensie.


Yorick & Jeanine

10/10

Bedrijf dat uitblinkt in zijn kennis en ervaring. Men weet waarover gesproken is en geeft goede adviezen over het leggen van de vloer, de kleurkeuze tot het onderhoud. Bij problemen is het bedrijf... Bedrijf dat uitblinkt in zijn kennis en ervaring. Men weet waarover gesproken is en geeft goede adviezen over het leggen van de vloer, de kleurkeuze tot het onderhoud. Bij problemen is het bedrijf bereid om mee te denken in oplossingen.

Sterke punten

Open communicatie, toegankelijkheid, kennis

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Tandheelkundig centrum Werkendam

10/10

Werken heel netjes, ervaren team!

Sterke punten

Netheid, zorgvuldig en komen de afspraken heel goed na.

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

9/10

Van tevoren hebben wij ons georiënteerd en besloten te kiezen voor VHD mede door de deskundige uitleg in de showroom.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, kennis en expertise.

Verbeterpunten of tips

Neen.


Anoniem

9/10

We hebben de contacten met Van Hollandse Bodem als zeer prettig ervaren. Addy heeft ons goed voorgelicht en we mochten de vloer in een woning bekijken. Alle communicatie verliep soepel en was helder.

Sterke punten

Communicatie, informatie voor-, tijdens en na het proces. Prachtige vloer! Hij is nog maar net gestort en we wonen er nog niet, dus we hebben nog geen ‘leef-ervaring’ met de vloer.

Verbeterpunten of tips

Tip voor iedereen die een gietvloer zoekt: stop met zoeken en ga naar Van Hollandse Bodem!


Anoniem

10/10

Na het oriënteren op verschillende bedrijven toch voor Van Hollandse Bodem gekozen. Na duidelijk advies en het bekijken van alle kleuren in de showroom overgegaan tot opdracht. Eindresultaat is... Na het oriënteren op verschillende bedrijven toch voor Van Hollandse Bodem gekozen. Na duidelijk advies en het bekijken van alle kleuren in de showroom overgegaan tot opdracht. Eindresultaat is prachtig geworden.

Sterke punten

Snel en duidelijk contact , goede showroom

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Wij hebben het proces met vhb als prettig ervaren. Er werd duidelijk en snel gehandeld. Wij hebben een kleur laten maken en zijn daar uiteindelijk zeer tevreden over

Sterke punten

Duidelijke communicatie , goed kleuradvies

Verbeterpunten of tips

Geen