Reviews

Trouwringenvoordeel.nl
9.3 / 10
1079 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10

1079 Reviews

Boonen

10/10

Goede service, ruime en mooie keuzes in de ringen

Sterke punten

Super mooie ringen voor de prijs kan je ze niet laten

Verbeterpunten of tips

Geen

J. Brückmann

8/10

Goede communicatie, vriendelijke service.

Sterke punten

Reageren snel

Verbeterpunten of tips

Goed kijken of facturen al betaald zijn voordat je een tweede stuurt.

Patricia

10/10

Top

Sterke punten

Veel

Verbeterpunten of tips

Maten van de ringen

Kim

10/10

Prachtige ringen binnen gestelde levertijd

Sterke punten

Goede communicatie, denken mee

Verbeterpunten of tips

Geen

Frans verheul

10/10

Vriendelijk personeel Netjes geholpen we hadden ze snel nodig en dat kon een hele goede service top bedrijf

Sterke punten

Goede overzichtelijke site daar hadden we eerst gekeken zodat we snel een beslissing konden maken

Verbeterpunten of tips

Geen

Bianca Knops

10/10

Prachtige ringen, voor elk (budget) wat wils, prima advies en service. Fijne updates mbt verloop van de order én er wordt snel op alle vragen gereageerd. Top service! Wij zijn fan?

Sterke punten

Advies
Assortiment
Service

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Wim

10/10

Goede service

Sterke punten

Fijne uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen

ronald

8/10

Goed kon het zo vinden

Sterke punten

goede overzichterlijke site

Verbeterpunten of tips

niks

Mvr callebaut

6/10

Mix van gevoelens.

Allereerst wil ik melden dat we tevreden zijn met de ringen die we uiteindelijk ik handen kregen. Ze werden netjes verpakt, en waren exact wat er op voorhand werd... Mix van gevoelens.

Allereerst wil ik melden dat we tevreden zijn met de ringen die we uiteindelijk ik handen kregen. Ze werden netjes verpakt, en waren exact wat er op voorhand werd getoond. Niets op aan te merken. De werknemers waren allemaal heel vriendelijk en behulpzaam.

Naast al deze zaken waren mijn partner en ik enorm teleurgesteld in de manier van werken tijdens onze eerste afspraak. Voorafgaand aan die afspraak gaven we per mail onze wensen (kleur, welk type goud, …) en de prijsklasse door waarin we zochten. Eenmaal op de afspraak kregen we een heleboel ringen te zien waaruit wij alles mochten kiezen wat wij mooi vonden. Achteraf bleek dat alle ringen die we kozen, bijna 3x boven ons bedrag lag wat we op voorhand opgaven. Dit zorgde ervoor dat we alle ringen die we kozen aan de kant konden schuiven om opnieuw te kiezen tussen de ringen die we wel konden betalen. Dit gaf een heel slecht gevoel aangezien je eerst je zinnen zet op totaal andere ringen.
Ik vraag mij dus af waarom wij een bedrag moesten doorgeven als hier totaal niet naar wordt gekeken. Dat is voor mij een beetje hetzelfde als een trouwkleed gaan kiezen met een bedrag van 2000 euro en dan jurken van 8000 te zien te krijgen. Niet oké dus!

Hopelijk is dit een wijze raad voor alle volgende klanten om dit wel mee op te nemen in de afspraak en zo geen teleurgestelde ervaringen meer te creëren.

Sterke punten

Proffesionele omgang op vlak van het presenteren van de ringen bij afhaling

Verbeterpunten of tips

Rekening houden met het budget
Niet elke vestiging is goed vindbaar. Bij de eerste afspraak stond er nog niets van reclame buiten waardoor we niet wisten in welk gebouw we moesten zijn.

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Beste Cassy,
Dank voor je positieve review en opbouwende kritiek. Toch even een reactie van onze kant. We hadden jullie verschillende opties gegeven om dezelfde ringen goedkoper te leveren. Maar... Beste Cassy,
Dank voor je positieve review en opbouwende kritiek. Toch even een reactie van onze kant. We hadden jullie verschillende opties gegeven om dezelfde ringen goedkoper te leveren. Maar met de wensen die jullie hadden kwamen we er helaas qua prijs niet uit. Gelukkig hebben jullie prachtige ringen gevonden. Ik wens jullie dan ook heel veel liefde en geluk samen.
-Team TrouwringenVoordeel.nl-

J.

10/10

Super bedrijf!

Sterke punten

Service is uitstekend!

Verbeterpunten of tips

Alles is super!

Reactie Trouwringenvoordeel.nl:

Bedankt voor jullie positieve beoordeling. Wij wensen jullie heel veel liefde en geluk met jullie droomringen!
-Team TrouwringenVoordeel.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.