8/10
125 Reviews
5/10
In onze kubussen blijkt geen magneetje in te zitten terwijl in het voorbeeld dat ik van ze heb gekregen wel een magneetje zit. Ook kreeg ik de 5x5 cm kubus sample (met magneet dus) terwijl ik...
Sterke punten
Levertijd was ruim een maand sneller dan doorgegeven. Ook snelle reactie via de mail.
Verbeterpunten of tips
De communicatie zou echt beter kunnen. Ik heb nooit een officiële opdrachtbevestiging gekregen. Ook wat betreft de mogelijkheden voor het ontwerp hier heb ik echt om moeten vragen. Ik zou klanten geen sample meer sturen die niet overeenkomt met het uiteindelijke bestelde product. Ik vind het gewoon ronduit misleidend dat ik een ander product heb gekregen. Ook moesten we voorruit betalen ik snap nu waarom.
8/10
Mijn ervaring is positief. Ik had zeer aangename gesprekken met de medewerkers van het bedrijf en samen kwamen we tot goede gadgets.
Sterke punten
Jullie proberen mee te denken met de klant
8/10
Leuk contact met Wouter die onze wensen vertaald heeft in een mooie offerte. Hij zorgde voor een snelle terugkoppeling bij elke vraag en ondanks problemen bij de drukker heeft Wouter alsnog een...
Sterke punten
Snelle terugkoppeling, korte lijntjes.
Verbeterpunten of tips
Geen.
10/10
Top!
Sterke punten
Snel reageren en meedenken.
5/10
De levering duurt lang. Daarnaast heb ik meerdere malen gevraagd onze contactgegevens aan te passen, maar dit gebeurt niet.
Verbeterpunten of tips
Ingaan op de wensen van de klant.
9/10
Vriendelijk personeel, klantgericht, denken goed mee en reageren snel.
Sterke punten
Klant- en oplossingsgericht, enthousiast, snelle actie en reactie, tijdige levering!
9/10
Snelle service, zeer klant- en oplossingsgericht. Denken goed mee en komen in de brij van promo-tassen snel met een goed voorstel.
Sterke punten
Klantvriendelijk, denken mee, snelle actie en reactie.
10/10
Op het allerlaatste moment bestelt maar door een goede communicatie is het toch gelukt!
Sterke punten
Communicatie, snelheid
8/10
Prima. Goed geholpen en mooi product geleverd.
Sterke punten
Persoonlijke assistentie, hulpvaardigheid bij juiste bestanden maken.
Verbeterpunten of tips
Soms iets tijdiger reageren of follow-up geven