Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering en communicatie
4597 Reviews
Waardeloos
Verbeterpunten of tips
Verkeerde producten geleverd die ik echt NU nodig heb. Inmiddels zijn we 10 dagen verder zonder oplossing en ben ik aan huis gekluisterd omdat ik de verkeerde doppen geleverd heb gekregen wat JULLIE...
De producten zijn goed en voldoen aan de verwachtingen. Echter laat de communicatie over de leveringstermijn te wensen over . Het bedrijf Senso Care is zowel telefonisch als via de mail niet...
Sterke punten
assortiment
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid telefoon en mail.
Product 15-12-2021 besteld, levering 13-01-2021, geen info dat dit langer ging duren
Goed
Heel goed snelle levering .
Sterke punten
Duidelijke beschrijving, veilig friemel speeltjes.
Reageert niet op de email dat 1 van de artikelen stuk geleverd is.
Verbeterpunten of tips
Reageert niet op de email dat 1 van de artikelen stuk geleverd is.
Reactie Senso-Care:
Beste Marianne,
Dank voor de reminder! We sturen vandaag meteen een vervangende zandloper op!
Vriendelijke groet,
Senso-Care
Zeer goede service! Snelle reactie bij vragen.
Sterke punten
Uitgebreid, origineel, interessant aanbod!
Niet echt aangenaam
Sterke punten
assortiment
Verbeterpunten of tips
communicatie
1 artikel niet geleverd en geen reactie van Senso-Care
Sterke punten
Kwaliteit product
Verbeterpunten of tips
Het zou bemoedigend werken wanneer een bestelling volledig geleverd wordt en, wanneer dit niet gebeurt, er tenminste vanuit de klantenservice een reactie komt.
Slecht. Op 20/12 bestelling geplaatst en tot nu toe (12jan) nog steeds geen reactie na 3x mails te sturen ivm mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op vragen betreft wanneer verzenden ed.
Reactie Senso-Care:
Beste,
We hebben op 19 december per mail om een aanbetaling verzocht. Deze hebben we tot op heden nog niet ontvangen en daarom is uw bestelling ook niet verder verwerkt.
Vriendelijke...