Parfait
Sterke punten
Rapidité d envoi !
Rapidité d envoi !
Snellere respons en proactief reageren als zendingen vertraging oplopen, want dat kan natuurlijk altijd eens voorvakken
2 verbeterpunten: 1) lever mijn product en 2) communiceer hierover
het personeel na verkoop blijkt niet altijd alles te begrijpen en is daarom zeer onbeleefd aan de telefoon. De taal zou geen probleem mogen zijn, maar toch....
mooi assortiment, goede kwaliteit
lange levertijd en dat wordt niet heel duidelijk gecommuniceerd
fijn contact, snelle levering. Toen ik vroeg om aangepaste factuur ivm betaling, kreeg ik deze direct binnen.
op zicht periode zou fijn kunnen zjn.
Bestel- en betaalgemak
Geen