Mooie sweater besteld, deze valt een maatje kleiner, dus een maatje groter gekozen. Super lekker warm heb ik het gehad tijdens de wedstrijd van NL - EN. Goede kwaliteit en snelle levering, wat wil...
Verbeterpunten of tips
Nee
Nee
Let op het inpakken van de juiste spullen!!!!!
Bij het invullen van het retour formulier staat vermeld dat er een reactie volgt, die heb ik nog niet gehad!
Beste klant,
Wanneer wij een e-mail naar een klant versturen, kan het voorkomen dat door de sterke filter van uw provider ons schrijven in uw spambox terecht komt. Wij begrijpen dat dit voor u...
Kijken hoe het komt dat zo’n kleine bestelling niet compleet kan zijn bij verzending.
Wij hebben elkaar hier inderdaad al telefonisch over gesproken en ook een passende oplossing aangeboden voor het ongemak
Geen
Beter controle over je bestellingen en pakbonnen.
Als een klant belt om een fout te melden en jullie hem beloven dat jullie de ontbrekende artikel zullen opsturen, dat stuur het op
Beste klant,
Wat vervelend dat u zo'n slechte ervaring bij ons heeft gehad. Wij zullen dit intern bespreken, zodat we weer scherp worden op onze service en diensten. Nogmaals onze excuses voor...
De dienstverlening was top.
Snel verstuurd.