Reviews

7.9 / 10
457 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

457 Reviews

Anoniem

10/10

Fijn winkelen bij pronto wonen

Sterke punten

fijn personeel, je wordt rustig geholpen niet opdringerig

Verbeterpunten of tips

geen


X

8/10

Goed

Sterke punten

Ruim aanbod

Verbeterpunten of tips

Tafel was niet voorgeboord


Patrick

9/10

Fijn geholpen aan nieuwe meubels

Sterke punten

Goed luisteren naar de klant

Verbeterpunten of tips

Geen


Ilona

8/10

Goed

Sterke punten

Denkt met je mee

Verbeterpunten of tips

Geen gratis thuis bezorgen is wel een dingetje.


Youri van der Snoek

4/10

Klantenservice en klantencontact mag wel een stuk beter! Ook de lijn tussen klant en leverancier moet beter. Hierdoor kan je de klant beter helpen

Sterke punten

Verkoopster een lieve vrouw met veel geduld

Verbeterpunten of tips

Het op de hoogte houden van de levertijd. Dus is SLECHT! Tot 2x toe vertraging. De eerste keer op de dag van aankomst opeens 4 weken vertraging. De week erna nog een bericht van nog 2 weken extra.... Het op de hoogte houden van de levertijd. Dus is SLECHT! Tot 2x toe vertraging. De eerste keer op de dag van aankomst opeens 4 weken vertraging. De week erna nog een bericht van nog 2 weken extra. Vervolgens op de nieuwe leverdatum weer 2 weken vertraging. Om vervolgens de dinsdag erop een ontvagnstbevestiging te krijgen dat de bank binnen is.

Reactie Pronto Wonen Naaldwijk:

`Beste Youri van der Snoek,
Wij begrijpen de teleurstelling zeker het is iets waar we zeker aan werken de Covid 19 pandemie is voor leveranciers en winkels zeker een uitdaging om levertijden en...
`Beste Youri van der Snoek,
Wij begrijpen de teleurstelling zeker het is iets waar we zeker aan werken de Covid 19 pandemie is voor leveranciers en winkels zeker een uitdaging om levertijden en communicatie goed op de rit te krijgen wij hopen dan ook dat deze vervelende tijd snel achter ons te kunnen laten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback daar gaan we zeker mee aan de slag.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Naaldwijk.


Bergenhenegouwen

10/10

Uitstekend

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


van der Zande

8/10

Correct

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

?


van der meer

8/10

Was zeer goed

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

geen


van Nimwegen

8/10

Deze is positief

Sterke punten

Goede informatie over de relaxstoelen die wij kochten.

Verbeterpunten of tips

Informatie over nazorg.


pronto wonen naaldwijk

6/10

Wij zijn netjes en correct geholpen

Sterke punten

het is gewoon goed

Verbeterpunten of tips

weet ik niet