Goed
Sterke punten
Afspraak nagekomen, duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Ik vindt toch dat je bij bestellingen mag verwachten dat er thuis geleverd wordt.
Afspraak nagekomen, duidelijke communicatie
Ik vindt toch dat je bij bestellingen mag verwachten dat er thuis geleverd wordt.
X
Luisteren naar de klant en spullen leveren wanneer het binnen is
Goede adviezen over de kwaliteit.
Duidelijke communicatie over de levertijd.
?
Prettig contact met de manager
Medewerkers kunnen beter omgaan met de gekochte spullen.
Aandacht
Ik zou het niet weten
Super vriendelijk, behulpzaam personeel
Geen
Vriendelijk geholpen
Geen
Niet de duurste.
Blijven als nu
Geen, moest het zelf uitzoeken en 4 x vragen of iemand ons wilde helpen om tot snelle aankoop over te gaan, was allemaal tegen zere been
Voral de kortharige blonde hooghartige verkoopster zou in moeten binden en beter naar een klant moeten luisteren, en minder arrogant moeten opstellen en even wat tijd in klant steken..
aandacht en meedenken
niet alleen per mail doorgeven als de bestelling binnen is, maar een app of telefoontje als er niet na 5 dagen gereageerd is door de klant. Bij mij was bijv. mijn mailadres niet goed genoteerd, en...