Reviews

8 / 10
181 beoordelingen
Schrijf beoordeling

181 Reviews

Francis

10/10

Was top geregeld het feestje in de party room. Kinderen vonden het geweldig, friet op tafel met snacks en saus en discolampen erbij. Kon de ruimte afsluiten met een zwarte gordijn, echt een feestje!

Reactie Jumpsquare Veghel:

Beste Francis,
Heel fijn om te lezen dat onze nieuwe partyroom jullie goed is bevallen.
Hopelijk komen jullie snel weer eens terug.
Met vriendelijke groet,
Roy A


Karin van Hees

6/10

Wij vonden de muziek niet passend bij de doelgroep. Ook herhaling.
De jongens die er werkten en rondliepen sloopten gebouwde blok muren zonder uit te leggen waarom? Stoer gedrag, ze stonden ook...
Wij vonden de muziek niet passend bij de doelgroep. Ook herhaling.
De jongens die er werkten en rondliepen sloopten gebouwde blok muren zonder uit te leggen waarom? Stoer gedrag, ze stonden ook altijd bij elkaar. Ons zoontje vond dit niet leuk.

Reactie Jumpsquare Veghel:

Beste Karin,
Heel erg bedankt voor jullie bezoek en de opbouwende feedback in jouw review. We stellen je terugkoppeling erg op prijs en zullen de kritiekpunten met de medewerkers bespreken....
Beste Karin,
Heel erg bedankt voor jullie bezoek en de opbouwende feedback in jouw review. We stellen je terugkoppeling erg op prijs en zullen de kritiekpunten met de medewerkers bespreken.
Met vriendelijke groet,
Roy A


Michelle Folkers

4/10

Kom hier in de vakantie met 5 kinderen. Basketbal area en het airpark waren dicht. Nog niet gekeurd bleek. Toen mijn kinderen klaar waren met hun springtijd (2 uur) ging ineens wel het airpark open.... Kom hier in de vakantie met 5 kinderen. Basketbal area en het airpark waren dicht. Nog niet gekeurd bleek. Toen mijn kinderen klaar waren met hun springtijd (2 uur) ging ineens wel het airpark open. Dit betekende gefrustreerde kinderen aan mijn tafel! Jammer Jumpsquare Veghel!

Reactie Jumpsquare Veghel:

Hoi Michelle,
Vervelend om te lezen dat jullie net in deze periode langs zijn geweest en dus nog geen gebruik hebben kunnen maken van ons airpark en de battle baskets.
Wij hebben het zelf...
Hoi Michelle,
Vervelend om te lezen dat jullie net in deze periode langs zijn geweest en dus nog geen gebruik hebben kunnen maken van ons airpark en de battle baskets.
Wij hebben het zelf ook als zeer vervelend ervaren dat het papierwerk wat langer op zich liet wachten dan van te voren verwacht. Het feit dat het rapport voor het airpark net binnenkwam op het moment dat jullie klaar waren met springen is helaas domme pech.
Onze excuses voor het ongemak.
Met sportieve groet,
Roy A


Vincent

10/10

Super gastvrije bediening. Problemen met online boeken. Bij aankomst klantvriendelijk opgelost door een dame die er nog maar twee maanden werkt. Zij snapt hoe de klantbeleving werkt!

Reactie Jumpsquare Veghel:

Beste Vincent,
Heel erg bedankt voor de mooie review en het compliment aan een van onze nieuwe medewerkers. Ik heb je review zojuist meteen doorgezet naar de desbetreffende persoon.
Fijn om...
Beste Vincent,
Heel erg bedankt voor de mooie review en het compliment aan een van onze nieuwe medewerkers. Ik heb je review zojuist meteen doorgezet naar de desbetreffende persoon.
Fijn om te lezen dat onze focus op gastvrijheid zijn vruchten af begint te werpen, hopelijk komen jullie snel weer eens terug.
Met vriendelijke groet,
Roy A


Dennis

6/10

Was leuk paar dingen dicht

Reactie Jumpsquare Veghel:

Beste Dennis,
Begrijpelijk dat jullie ons niet met 5 sterren beoordelen vanwege de gesloten onderdelen.
Helaas hebben we te maken met overmacht omdat de keuringspapieren nog niet helemaal...
Beste Dennis,
Begrijpelijk dat jullie ons niet met 5 sterren beoordelen vanwege de gesloten onderdelen.
Helaas hebben we te maken met overmacht omdat de keuringspapieren nog niet helemaal in orde zijn terwijl hier wel op was gerekend.
Hopelijk hebben jullie ondanks het gesloten airpark en de battle baskets toch een leuke dag gehad bij ons en komen jullie in de toekomst nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Roy A


Dave van As

1/10

Te druk omdat nieuwe gedeelte niet open is.
Wij komen hier vandaag speciaal naar toe omdat het hier vernieuwd zou zijn. Tenslotte hadden we daarvoor al folders in de bus gehad. Is het nieuwe...
Te druk omdat nieuwe gedeelte niet open is.
Wij komen hier vandaag speciaal naar toe omdat het hier vernieuwd zou zijn. Tenslotte hadden we daarvoor al folders in de bus gehad. Is het nieuwe gedeelte niet eens open. Kei druk hier op minder trampolines.
Zwaar teleurgesteld, onze jongste zoon is vandaag jarig, zouden eigelijk vandaag naar Ninjatag gaan, maar vanwege de verbouwing, waarvoor wij flyers in de brievenbus hebben gehad, hier hebben we onze plannen gewijzigd. Kids balen enorm.
Nu is het ook nog eens te druk voor de het aantal beschikbare trampolines.
Mvg.Dave

Reactie Jumpsquare Veghel:

Beste Dave van As,
Wij begrijpen jullie teleurstelling en balen zelf ook ontzettend van de situatie.
Ruim twee maanden geleden hebben wij alles in gang gezet voor de verbouwing. In de...
Beste Dave van As,
Wij begrijpen jullie teleurstelling en balen zelf ook ontzettend van de situatie.
Ruim twee maanden geleden hebben wij alles in gang gezet voor de verbouwing. In de oorspronkelijke planning zou de verbouwing klaar zijn voordat de meivakantie van start zou gaan en zou in ieder geval het airpark op maandag gekeurd zijn. Het bovenstaande is ook allemaal volgens planning verlopen maar helaas bleek het in orde maken van het papierwerk iets dat het proces flink zou vertragen. Dit was door geen enkele betrokken partij voorzien waardoor er op voorhand ook geen rekening is gehouden met dit scenario. Het bestellen van de flyers moest uiteraard ruim op tijd en ook het bezorgen hiervan was al gepland.
Al met al dus een hele vervelende samenloop van omstandigheden waarvan wij hopen dat het vandaag wordt opgelost. We begrijpen dat dit voor jullie geen oplossing is, daar bieden wij onze excuses voor aan.
Graag attendeer ik je erop dat we altijd graag zoeken naar een passende oplossing wanneer gasten ons mailen of bellen om hun onvrede aan te geven. Wellicht kunnen we dit nog even via de mail bespreken.
Met sportieve groet,
Roy A


ingo brands

9/10

Personeel is niet bang om een stapje extra te doen. wel veel regels maar dat moet ook wel voor de veiligheid. half sterretje eraf voor de vele regels.