Reviews

7.9 / 10
269 beoordelingen
Schrijf beoordeling

269 Reviews

R de Lange

3/10

Lang wachten inchecken terwijl tijd doorloopt. Niet efficient omgaan met klantvriendelijke situaties. Zelfs bestellen moet via een electronische zuil waar meerdere ouders niet uitkwamen of vragen... Lang wachten inchecken terwijl tijd doorloopt. Niet efficient omgaan met klantvriendelijke situaties. Zelfs bestellen moet via een electronische zuil waar meerdere ouders niet uitkwamen of vragen hadden. Dat terwijl het niet druk was.

Reactie Jumpsquare Arnhem:

Hi,
Bedankt voor jouw review! We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over jouw bezoek. Wij stellen je feedback in ieder geval erg op prijs en nemen het mee om onze service...
Hi,
Bedankt voor jouw review! We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over jouw bezoek. Wij stellen je feedback in ieder geval erg op prijs en nemen het mee om onze service te verbeteren. Wij hopen echter dat we je alsnog een keer mogen begroeten en dat jouw bezoek dan helemaal naar wens zal verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Jumpsquare


Tess

1/10

Slechte hygiëne, veels te druk

Reactie Jumpsquare Arnhem:

Beste Tess,
Bedankt voor je beoordeling! We vinden het erg jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over jouw bezoek. We stellen het erg op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te...
Beste Tess,
Bedankt voor je beoordeling! We vinden het erg jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over jouw bezoek. We stellen het erg op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te informeren over de ervaring die je met ons hebt gehad. Dit helpt ons om onze service te verbeteren. Wij hopen echter dat we je alsnog een keer mogen begroeten en dat jouw bezoek dan helemaal naar wens zal verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Jumpsquare


Wim

2/10

Kaartje is duur en te duur om als ouder mee te springen

Reactie Jumpsquare Arnhem:

Beste Wim,
Bedankt voor jouw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over je bezoek. We stellen je feedback erg op prijs en nemen het mee om onze service te verbeteren....
Beste Wim,
Bedankt voor jouw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over je bezoek. We stellen je feedback erg op prijs en nemen het mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Jumpsquare


KJ

5/10

Rommelige ontvangst. Onvriendelijk personeel.

Reactie Jumpsquare Arnhem:

Hi,
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat het bezoek niet naar wens was. We nemen je feedback mee om onze service te verbeteren en hopen je nog eens te mogen verwelkomen....
Hi,
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat het bezoek niet naar wens was. We nemen je feedback mee om onze service te verbeteren en hopen je nog eens te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Jumpsquare


Anoniem

3/10

Duur verkeerde polsbandje we hadden nog een half uur we moesten naar de kassa voor een ander kleur band en dat ging van onze tijd af. Tafels waren vies werd niks opgeruimd onvriendelijke medewerkers

Reactie Jumpsquare Arnhem:

Hi,
Bedankt voor jouw beoordeling! Wat jammer om te lezen dat het bezoek aan Jumpsquare Arnhem niet naar wens was. We stellen je feedback erg op prijs en nemen het mee om onze service te...
Hi,
Bedankt voor jouw beoordeling! Wat jammer om te lezen dat het bezoek aan Jumpsquare Arnhem niet naar wens was. We stellen je feedback erg op prijs en nemen het mee om onze service te verbeteren. We hopen echter dat we je alsnog een keer mogen begroeten en dat jouw bezoek dan helemaal naar wens zal verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Jumpsquare


Esra

2/10

Meeste onderdelen waren gesloten. Mijn kinderen vond het echt saai dit keer omdat ze niet veel konden doen. Je betaald er voor maar een gedeelte is gewoon gesloten.

Reactie Jumpsquare Arnhem:

Hi Esra,
Bedankt voor je review! Wat jammer dat jouw bezoek niet helemaal naar verwachting is gelopen. We nemen je feedback mee om onze service te verbeteren en hopen je nog eens te mogen...
Hi Esra,
Bedankt voor je review! Wat jammer dat jouw bezoek niet helemaal naar verwachting is gelopen. We nemen je feedback mee om onze service te verbeteren en hopen je nog eens te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Jumpsquare


WB

6/10

Mis begeleiding bij de verschillende onderdelen zodat er meer een spel element in zit

Reactie Jumpsquare Arnhem:

Hi,
Bedankt voor je beoordeling! Wij stellen je feedback erg op prijs en nemen het mee om onze service te verbeteren,
Met vriendelijke groet,
Team Jumpsquare


Elise Commerell

2/10

Waren voor 14h binnen. Druk bij de kassa, kids waren pas aan het springen 14.10h. Stipt 15h moesten ze wel het springterrein verlaten. Bij andere jumpcentra is dat toch echt anders geregeld.

Reactie Jumpsquare Arnhem:

Hi,
Bedankt voor je beoordeling! Wat jammer om te lezen dat het bezoek niet naar wens was. We stellen het erg op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te informeren over de ervaring die je...
Hi,
Bedankt voor je beoordeling! Wat jammer om te lezen dat het bezoek niet naar wens was. We stellen het erg op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te informeren over de ervaring die je met ons hebt gehad. Dit helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopen dat jouw bezoek dan wel geheel naar wens zal verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Jumpsquare