super bedrijf stoel fabrieks foutje een hele nieuwe stoel gekregen top bedrijg

stoel van 1 1/2 jaar stopt midden in een programma. in ligstand kan hem niet gebruiken. op maandag gebeld moeilijk te bereiken. na meerdere malen word een afspraak gemaakt voor vrijdag. op vrijdag komt niemand opdagen. blijkt de afspraak niet te zijn genoteerd. weer moet ik wachten tot de volgende vrijdag. de bevestigings mail krijg je niet meteen maar kan ook zijn pas eind volgende week. dus geen controlle of het nu wel lukt. tevens krijg ik te horen dat men geen onderdelen van mijn stoel in voorraad heeft. dus kan zijn dat hij niet kan worden gerepareerd. wat een ergernis voor zo een dure stoel.

Door Meubelzorg opgelicht? Waarschijnlijk mogen we het zo niet noemen, maar zo voelt het wel. Op zoek naar relaxstoelen stapten wij op een zaterdag bij Meubelzorg in Udenhout binnen om ons te oriënteren. Wij hadden na enig zoekwerk onze voorkeur bepaald, de Bardos stoel. Ik had een handmatig bediende en mijn vrouw een elektrisch bediende uitgezocht. Het probleem was dat stoel niet geprijsd waren. De verkoper ging voor de prijs in de computer kijken en kwam met de prijs van € 9982,- voor de twee stoelen. Maar de btw hoefden we niet te betalen dus werd het € 8249,-. Wij vonden dit meteen veel te duur en wilden weggaan om ergens anders te gaan kijken. Maar daar kwam toevallig net op tijd meneer Auke tevoorschijn. Wij hadden geluk dat hij als algeheel bedrijfsleider toevallig die dag daar aanwezig was want hij mocht een betere prijs maken. Hij verlaagde de prijs naar € 6850,-. Toen mijn vrouw aangaf ook een handmatig bediende stoel te willen ging de prijs naar € 6500,-. Mijnheer Auke vroeg ons wel om dit aan zoveel mogelijk mensen te vertellen. Wij zijn toen akkoord gegaan en hebben € 1000,- aanbetaald. We hebben het koopcontract ondertekend maar alleen de kleur nog niet definitief bepaald omdat we ook nog een bank moesten gaan kopen. Die zouden we later nog doorgeven. We kregen nog een mapje mee waar o.a. het ONS tijdschrift inzat van de KBO. In dat boekje stond een advertentie van Meubelzorg waar in de Bardos stoel werd aangeboden met een prijs v.a. € 1099,- . Wij hadden hier geen goed gevoel over. In de week daarna zijn we toen we op zoek gingen naar een bank, kwamen we in de andere meubelwinkels ook weer relaxstoelen tegen. Wij ontdekten dat in de winkels waar de stoelen geprijsd zijn de prijzen veel lager zijn. Ik heb toen een bericht naar Meubelzorg gestuurd dat ik de order wil annuleren. Hierop kreeg ik een telefoontje om langs te komen. Ik zei dat niet langs wilde komen maar de order annuleren. Hier kreeg ik als antwoord dat ze € 1500,- van de prijs af gingen doen. Ik heb dat toen geaccepteerd maar als ik het vergelijk met andere winkels betaal ik nog steeds zeker € 1500,- te veel voor onze twee stoelen. Dus een goede tip. Als je op zoek bent naar een relax stoel ga dan eerst in een paar andere winkels kijken om een prijsindicatie te hebben. Bij Meubelzorg beginnen ze met prijzen die 4 a 5 keer hoger zijn dan vergelijkbare stoelen. Ik denk dat ik iedere keer als ik in mijn stoel ga zitten ik me steeds weer een klein beetje opgelicht voel.

uitstekend diplomatisch ! verkoper Florian is aan huis gekomen alles goed uitgelegd geen druk voor verkoop .

Slecht afgeleverd bankstel vol plooien in de rug, Respons van meubelzorg, ik kom niet kijken,ik haal het niet op,je krijgt je geld niet terug. Koop je een nieuw bankstel,ik ben hier helemaal niet blij mee , en het ergste vind ik de reactie van meubelzorg, ook mijn vloer is beschadigd door hun.

Slechte service wil eigenlijk van de hele koop af onze lol en enthousiasme na 2 x niet goed bezorgd te hebben schade aan muur en voordeur 2 x niet de goede bankstel wat we hadden besteld bijna 10.000 euro na verschillende afspraken niet na gekomen kan je er niet van af van de hele koop en aanbetaling kwijt

Goed

Zeer slecht

Perfect zojuist bezorgd. De bezorgers waren vriendelijk. Deskundig en beleefd. Geheel volgens afspraak afgewerkt en geleverd. Uitleg was ook prima. Vr. Dank namens Mw Wallet.

Ik vraag brochure aan maar willen alleen maar langskomen. Ze zijn toevallig in de buurt😂😂 wat toevallig. Ik vind ze erg opdringerig. Ik wil brochure dat is wat ik aangevraagd had. Geen telefoontje.

onvoldoende, kijken alleen maar uit naar geldverdienste

Prachtig materiaal de hoge prijzen zijn spijtig genoeg niet vermeld op de folders. Waren verrast toen wij dit eerst vernamen bij het bezoek van uw vertegenwoordiger. niet 100 % zoals het zou moeten zijn!

Vlotte levering van bestelling op gevraagde dag

Slecht

Uitleg van de zetels was goed. een groot min punt is dat in de brochures een vanaf prijs staat en geen verdere details, zoals over het handmatig kunnen instellen of met accu, elektronisch. Tot op een enkele model zijn de zetels allemaal met accu te bedienen. Bij het berekenen van zo een zetel, we hadden er twee nodig, was de eerste prijs (zetel met 2 motoren, zwarte stervoet) goed voor een auto. Uiteindelijk zijn we overeengekomen op een aanneembare prijs, alhoewel ik deze zetels elders nog goedkoper had kunnen aankopen, zelfde model alleen staat het plaatje "meubelzorg " er niet op. Bij de zetel maat(zithoogte) is een fout begaan door de hoogte te meten met schoenen. Probleem thuis, we komen met de voeten niet aan de grond in de neutrale stand. Er is naar ons inzicht ook teveel plooivorming op het gedeelte rug en hoofd. Alle twee minpunten reeds gemeld en wordt bekeken op vastgestelde datum begin april. Positief is de 5 jaren garantie op ALLES en het meenemen van de zitbank.