Service en vriendelijkheid
We hadden iets besteld wat niet meer op voorraad was, handig is het om de webwinkel up to date te houden. Een ander alternatief was zeer snel geregeld !
Taalfouten in de bevestiging.
Ze hebben tevoren telefonisch contact opgenomen om evt problemen te voorkomen prima!!
Zelfs een vervangend nieuw geblazen exemplaar aangeboden gekregen.
Misschien op de website wat meer foto's van de glazen objecten, vanuit verschillende standpunten.
Ik was het vorige exemplaar, dat mijn vader aan mijn moeder cadeau had gedaan in de dertiger jaren van de vorige eeuw,
kwijt geraakt en dus heel blij, dat het nog leverbaar was en dat op zo'n...
Website ziet er goed uit
Producten die niet leverbaar zijn dienen niet aangeboden te worden
In verband met de breekbaarheid van het product was ik wat bang voor de verzending, maar de bestelling was uitmuntend verpakt.
Een korte beschrijving in de verpakking bijvoegen van - in ons geval - het idee achter het product.
Prima website, alle artikelen zijn goed te bekijken, eenvoudig te bestellen. Levering keurig op tijd. Uitstekend ingepakt. Cadeauverpakking heel erg feestelijk.
Betere communicatie omtrent levermoment. Heb bijvoorbeeld nooit een track en tracecode gekregen om mijn bestelling te volgen. Vond ik niet fijn .
Het meedenken, klantgerichtheid, serviceverlening en natuurlijk het geweldige assortiment!
Zoekfunctie voor objecten 'Het Leven' en '250 jaar Leerdam glas' verbeteren.
snel en netjes verpakt
geen