Reviews

ICON
8.2 / 10
628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

628 Reviews

Wilmy Brueren

10/10

Gezellig en leerzaam

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Alles goed geregeld

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Minder plastic verspillen tijdens het eten

Reactie ICON:

Beste Wilmy, bedankt voor je deelname en je mooie beoordeling van 5 sterren. We doen er al veel aan om minder plastic te gebruiken, maar er blijft inderdaad nog veel verbetering mogelijk. We nemen... Beste Wilmy, bedankt voor je deelname en je mooie beoordeling van 5 sterren. We doen er al veel aan om minder plastic te gebruiken, maar er blijft inderdaad nog veel verbetering mogelijk. We nemen het mee! Groeten, Vera van ICON.

Ellen Wijs

9/10

Het verblijf was qua verzorging en begeleiding prima.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Alles is goed geregeld. Vragen worden ter plekke goed beantwoord. Vriendelijk personeel en het eten is ook uitstekend.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Ik heb wel iets wat ik al eens eerder heb opgemerkt: de informatievoorziening bij de keuring over het verloop van het onderzoek zelf kan beter. De arts die de keuring doet weet weinig tot niets... Ik heb wel iets wat ik al eens eerder heb opgemerkt: de informatievoorziening bij de keuring over het verloop van het onderzoek zelf kan beter. De arts die de keuring doet weet weinig tot niets daarvan. Op zich kan ik mij dat voorstellen, maar als ik gerichte vragen heb over praktische zaken gaat de arts dat navragen. Allemaal prima, maar het antwoord blijkt dan bij binnenkomt onjuist te zijn. Kunnen jullie hier iets meer aandacht aan besteden?

Reactie ICON:

Beste Ellen, bedankt voor je mooie review! We hebben je feedback gecommuniceerd naar de juiste afdeling en gaan hiermee aan de slag! Groetjes, Vera

Jasper

2/10

Erg slecht

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Je krijgt van verschillende mensen verschillende informatie. Als je wat vraagt word er omheen gepraat pas na 5 keer vragen krijg je antwoord of ze komen er niet meer op terug. Je moet je aan de... Je krijgt van verschillende mensen verschillende informatie. Als je wat vraagt word er omheen gepraat pas na 5 keer vragen krijg je antwoord of ze komen er niet meer op terug. Je moet je aan de tijden houden in de planning 1 sec te laat dan is er paniek maar personeel kan gewoon zeggen je kan 30 min niet naar de wc want we hebben pauze of je moet 30 min later eten want ze gaan zelf eten

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Betere communicatie

Reactie ICON:

Beste Jasper, wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Wij streven er altijd naar het verblijf voor deelnemers zo prettig mogelijkte laten verlopen. We nemen je feedback dan ook mee en... Beste Jasper, wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Wij streven er altijd naar het verblijf voor deelnemers zo prettig mogelijkte laten verlopen. We nemen je feedback dan ook mee en zullen dit intern bespreken. Groeten, Vera van ICON

Astrid

8/10

Ik voelde me nuttig, gewaardeerd en de sfeer is goed.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Het geeft een goed gevoel om aan iets belangrijks bij te dragen,

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

De lunch op de aankomstdag.

Reactie ICON:

Beste Astrid, bedankt voor je deelname aan geneesmiddelenonderzoek en de mooie beoordeling! Groeten, Vera van ICON

Janneke ter Wee de Kriek

10/10

Ik doe al meer dan 20 jaar of langer mee ik heb alle overname s meegemaakt tot dusver ik heb alle studie s zeer positief ervaren het ligt ook aan jezelf je moet jezelf er op instellen. Het is... Ik doe al meer dan 20 jaar of langer mee ik heb alle overname s meegemaakt tot dusver ik heb alle studie s zeer positief ervaren het ligt ook aan jezelf je moet jezelf er op instellen. Het is belangrijk dat je de regels die er zijn respecteert, Ik heb bij sommige studie s er zelfs vriendinnen aan overgehouden.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Zeer goed ervaren nooit geen problemen, het personeel is hulpvaardig en professioneel je hebt het gevoel dat je in veilige handen bent.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Kortere wachttijden bij de keuringen.

Reactie ICON:

Beste Janneke, wat fijn om te lezen dat je al zo lang meedoet en dat het zo goed bevalt. Bedankt voor het mooie oordeel. Groeten, Vera van ICON

Isha

10/10

We waren precies op kamp - zo'n leuke week was het!

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Ik vertrok met enige spanning en kwam met een smile terug: ik was precies een week op kamp geweest :) Veel nieuwe mensen waar altijd wel ergens een leuke klik mee is. Tussen de geplande handelingen... Ik vertrok met enige spanning en kwam met een smile terug: ik was precies een week op kamp geweest :) Veel nieuwe mensen waar altijd wel ergens een leuke klik mee is. Tussen de geplande handelingen door samen eten, babbelen, een wandeling maken in de mooie natuur, spelletjes spelen, TV-avond..

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Graag verder doen zoals jullie bezig zijn!

Reactie ICON:

Beste Isha, fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad. We verwelkomen je natuurlijk graag nog een keer bij ons in het onderzoekscentrum! Groeten, Vera van ICON

Pearl van der Walt

8/10

Prettige omgeving en de personeel ben ook super ivm omgang met deelnemers

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Vind de wandelingen elke dag een fijne ervaring. Jammer dat wij een leuke uitje konden maken. De eten met sommige menu zo beter kunnen.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

Ik vond de douches op de 2de vloer west niet goed ... Koude water bij 2 een verbrand jij bij een en de tyd was er ook kort en een keer geen water,en een was aan geven koelen douche de verste kon jij... Ik vond de douches op de 2de vloer west niet goed ... Koude water bij 2 een verbrand jij bij een en de tyd was er ook kort en een keer geen water,en een was aan geven koelen douche de verste kon jij na 4 keer de water aan drukken warm douce. Bijna 3 weken studie gedaan en niet een keer prettige douce genieten.

Reactie ICON:

Beste Pearl, bedankt voor de mooie score van 4 sterren! Wat vervelend dat de douches niet prettig waren. We zijn aan het kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen! Groeten, Vera van ICON

Cuppens Jo

8/10

Heel aangenaam

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

zeer vriendelijk personeel

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

tijdens de bloedafname met canulle, zou een plastic-kous ( met aan beide uiteinden een elastische afsluiting, kunnen gebruikt , om te douchen. Dit is gemakkelijk en heeft geen handschoen en tape... tijdens de bloedafname met canulle, zou een plastic-kous ( met aan beide uiteinden een elastische afsluiting, kunnen gebruikt , om te douchen. Dit is gemakkelijk en heeft geen handschoen en tape nodig.

Reactie ICON:

Beste Johan, bedankt voor je review! We nemen je feedback mee en zullen kijken of we hier iets aan kunnen doen. Groeten, Vera van ICON

Florian

10/10

Super, never done a study before but ICON did a great job

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Caring and professional workers, smooth experience with no open questions left.
I was participating in a study about Covid-19 antibodies and as my first study I was kind of nervous, but the... Caring and professional workers, smooth experience with no open questions left.
I was participating in a study about Covid-19 antibodies and as my first study I was kind of nervous, but the modern research facility with comfortable beds and many workers helped to provide a good experience.

The time table is clear and I had enough time to study or watch netflix. At one time I was in the wrong place due to unclear communication, but it was resolved quickly and in a friendly way.
Everyone speaks fluent english, wat leuk.

The medical aspect was very professional, the cannula that stay in your arm are placed on your arm instead of the arm bend. You can move and sleep comfortable, in every german hospital i have been its inside the arm bend which is not comfortable.
There are always enough people walking nearby, inside the room or supervising you after receiving the drug so I felt very safe.
During no point of the study I experienced any kind of discomfort, pain or side effects.

Everything besides the actual visit in the research centre was also good, you can always call ICON to good times and don't need to wait long. Questions about compensation, visits and times are always answered.
I travelled all the way from germany for about 6 hours per trip and when the trains were late to the check-ups it was absolutely no problem.

The payment of the compensation is as planned, travel expenses are imbursed in a fair way and I can recommend it.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

This was my first study so I don't have experience what could have been better. No caffeine allowed during the study is a major downpoint for me but I can see that this is nothing you can change... This was my first study so I don't have experience what could have been better. No caffeine allowed during the study is a major downpoint for me but I can see that this is nothing you can change while participating in a clinical trial.

Reactie ICON:

Dear Florian, thank you for the thorough review! Glad to read that it was a good experience. Kind regards, Vera from ICON

Mies

9/10

Super

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring

Fijne sfeer, vriendelijk personeel!

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?

niks op aan te merken

Reactie ICON:

Bedankt voor de mooie beoordeling! We verwelkomen je graag nog een keer in het onderzoekscentrum!
Groetjes,
Vera van ICON

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.