Feedback Company

Home Works

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

454 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Home Works aan!

Begeleiding
SterSterSterSterLege ster
8/10
Communicatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Huishoudelijke hulp
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
454 reviews

Juan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Huishoudelijke hulp

Opmerkingen of tips
Nee, prima zo
Product of service:
Huishoudelijke hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Juan, Hartelijk dank voor jouw review. En erg fijn om te zien dat we je goed tevreden bent met onze servivce! Met vriendelijke groet, Team HomeWorks

Geantwoord op

Quinten de Wit

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte transparantie en onredelijke toeslag Mijn ervaring met HomeWorks was ronduit teleurstellend. Tijdens de aanvraag werd nergens duidelijk vermeld dat er een toeslag van €250 in rekening gebracht zou worden bij annulering. Dit bedrag staat alleen verstopt in de algemene voorwaarden, een lange en complexe tekst die niet redelijkerwijs van een consument verwacht kan worden volledig door te nemen bij een eenvoudige aanvraag. Daarnaast claimt HomeWorks dat deze toeslag vergelijkbaar is met een opzegboete bij een energieleverancier zoals Eneco, maar dat klopt niet. Eneco vermeldt deze kosten wél transparant vooraf en biedt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, iets wat HomeWorks weigert te erkennen. Tot slot is HomeWorks een vereniging, wat betekent dat zij geen winst mogen maken. Toch blijft onduidelijk waar deze €250 voor wordt gebruikt, aangezien er geen enkele dienst is geleverd of kosten zijn gemaakt tussen mijn aanvraag en annulering. Al met al een zeer onprettige ervaring waarbij transparantie en klantvriendelijkheid ontbreken. Ik raad anderen aan goed op te letten voordat zij hier een aanvraag doen.

Opmerkingen of tips
Betere transparatie en geen onredelijke toeslag
Product of service:
Geen, alleen maar een boete en vervelende communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Quinten, Afspraken die langer dan 72 uur van tevoren worden afgezegd, worden altijd kosteloos geannuleerd. We hebben deze regel om meer zekerheid voor hulpen te kunnen organiseren. Op het moment dat jij ons opdracht geeft om huishoudelijke hulp te organiseren en het lukt ons niet dan brengen wij ook niets in rekening. Als het ons wel lukt om huishoudelijke hulp voor jou te organiseren dan betaal je achteraf per gewerkt uur. Hier zitten dan ook de kosten van HomeWorks in. Dit langzame terugverdienmodel achteraf motiveert ons extra om te zorgen voor kwaliteit. Enkel op het moment dat het ons lukt om voor jou huishoudelijke hulp te organiseren en jij er vervolgens toch voor kiest om dat dan toch niet af te nemen dan brengen wij een toeslag in rekening voor de kosten die wij gemaakt hebben. Dit doen we omdat we anders de kosten die wij voor jou maken niet meer terug kunnen verdienen waardoor deze dan uiteindelijk door onze klanten en hulpen betaald zouden moet worden. Dit willen we natuurlijk liever niet. Eerder vertelde je ons dat je ons opdracht hebt gegeven om huishoudelijke hulp te organiseren maar daar achteraf toch op terug wilde komen. Over onze kosten, net als over alle regels bij de tot stand gekomen samenwerking, zijn we transparant en wijzen jou daar op tijdens het boeken van de hulp, daarna nogmaals bij de bevestiging van de opdracht maar ook in elke mail die we sturen. https://www.homeworks.nl/algemene-voorwaarden/ Het is heel gebruikelijk dat in algemene voorwaarden staat vermeld hoe je in specifieke situaties omgaat met bijvoorbeeld betaaltermijnen, klachten, privacy op en afzeggingen, verzekeringen bijvoorbeeld en in jouw geval met het aangaan en beëindigen van de samenwerking. De bedenktijd waar jij het over hebt is niet van toepassing bij thuiszorg/huishoudelijke hulp en diensten die ingepland worden voor een bepaalde datum of periode. Eerder wezen we je ook al op hetgeen hierover geschreven is op de website van de Autoriteit Consument en Markt: https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten/klantenservice/bedenktijd Jij geeft aan dat wij geen kosten maken. Als dat waar zou zijn dan zouden we daar uniek in zijn. We werken met collega’s die hulpen en klanten begeleiden bij de samenwerking, ervoor zorgen dat afspraken nagekomen worden, intakes houden, controleren of alles veilig en legaal is, administratie voeren, belastingen, systemen onderhouden die maken dat jij ook daadwerkelijk snel de hulp hebt gekregen die jij besteld had, de advertenties om te zorgen dat er voldoende hulpen zijn etc etc. Nogmaals, het probleem is dat jij een overeenkomst met HomeWorks bent aangegaan, HomeWorks gedaan heeft wat jij gevraagd hebt en jij achteraf het toch niet wilde. En dat mag natuurlijk maar dan brengen we wel de van tevoren afgesproken toeslag in rekening. En als je het er niet mee eens bent dan kan je daartegen altijd in bezwaar gaan. We verzoeken je vriendelijk om bij het plaatsen van een review wel de feiten goed weer te geven. Anders beschadig je HomeWorks en alle mensen die daar werken.

Geantwoord op

Caroline Evers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb heel prettig samengewerkt met Home Works

Opmerkingen of tips
Geen opmerkingen
Product of service:
Huishoudelijke hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Caroline, dank je wel voor jouw mooie review. En erg leuk voor jou dat je aan de slag kon bij de zorginstelling waar je graag wilde werken. Ze hebben vast een erg fijne collega aan jou. Jij ook bedankt voor de fijne samenwerking en heel veel succes in jouw nieuwe baan!!

Geantwoord op

Ab Knol

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Product of service:
Huishoudelijke

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Ab, wat leuk om te lezen dat jouw ervaring heel goed is! Christina is ook een kanjer en al heel lang een erg gewaardeerde hulp in ons team. Fijn om te horen dat het allemaal naar tevredenheid is.

Geantwoord op

Daan

SterSterSterSterSter
10/10

Dit bedrijf organiseerd huishdoudelijke hulp voor particulieren. Als freelancer in het verleden lange tijd mee samengewerkt als developer. Erg gedreven team die met een mooie applicatie en persoonlijke service wil zorgen voor tevreden hulpen en klanten! Was een mooie ervaring. Ze zijn professioneel en betrouwbaar!

Opmerkingen of tips
Geweldig bedrijf
Product of service:
Development Service

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Hi Daan, leuk je hier weer te ontmoeten en dank voor de leuke review. De samenwerking was wederzijds fijn! Heel veel succces en als we jouw hulp weer kunnen gebruiken dan nemen we graag weer contact met je op.

Geantwoord op

Jeroen

SterSterSterSterSter
10/10

Ik werk al geruime tijd samen met Jan en het HomeWorks-team als externe freelancer, en het is een geweldige ervaring. Jan is zeer analytisch en heeft een uitstekend inzicht in zakelijke dynamiek. Betalingen worden altijd op tijd gedaan, en het team is professioneel en ondersteunend. Ik ben oprecht blij om met de samenwerking.

Opmerkingen of tips
Ga ervoor
Product of service:
I worked as a remote freelancer for them.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Jeroen, bedankt voor jouw review, wat ontzettend leuk dit te horen!

Geantwoord op

Alyssa Mathi

SterSterSterSterSter
10/10

Een geweldige organisatie die helpt bij het vinden van huishoudelijke hulp voor de klanten.

Opmerkingen of tips
Betrouwbaar en veilig. Ga ervoor.
Product of service:
Diensten als klant

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Alyssa, wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Als er nog iets is dat we voor je kunnen doen, we helpen jou graag!

Geantwoord op

Gestion

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne organisatie die ons goed heeft geholpen aan een huishoudelijke hulp. Na een paar vervelende ervaringen achter elkaar met hulpen die via internet bij ons kwamen of ook niet kwamen. Lukt het met homeworks wel. Ze deden echt hun best: ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang, en er was altijd ruimte voor overleg als ik vragen had. Ook werken ze in mijn omgeving met verschillende hulpen waardoor ik ook andere hulp zou kunnen kiezen of vervanging zou kunnen krijgen. Gelukkig is dit nog niet nodig met onze superhulp, maar dat het kan gaf me rust en vertrouwen in het traject.

Opmerkingen of tips
Geen tips vooral doorgaan
Product of service:
schoonmaakster

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Gestion, hartelijk dank voor jouw lovende review en wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de huishoudelijke hulp die wij voor jou beschikbaar hebben gevonden! Daar zetten wij ons graag voor in! Mocht er nog iets anders zijn waar wij je bij van dienst kunnen zijn, laat het ons gerust weten, wij helpen je graag!

Geantwoord op

Corrie

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Opmerkingen of tips
Niks
Product of service:
Huishoudelijkhilp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Corrie, heel erg bedankt voor jouw positieve review, wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Mochten wij iets voor jou kunnen betekenen, laat het ons gerust weten, wij helpen je graag!

Geantwoord op

Inez

SterSterSterSterHalve ster
9/10

contact is goed maar website kan beter. Zeer tevreden over hulp.

Opmerkingen of tips
zoekfunctie in website kan beter, site laadt traag en kijk of FAQ/menu nog voldoen. Heb lang gezocht naar dit beoordelingsveld terwijl ik dit op verzoek van HW invult bv mijn prima hulp. de pagina waar ik een positieve beoordeling over de hulp zelf kan geven, kan ik niet vinden.
Product of service:
huishoudelijke hulp; al aantal jaren

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Inez, dank voor jouw mooie review. Zeer tevreden over de hulp is het belangrijkste! We hebben inderdaad wat pech gehad de afgelopen tijd met de website maar hebben ondertussen veel van de ongemakken kunnen oplossen. Hartelijk dank!

Geantwoord op

AM

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, website werkt niet heel goed

Opmerkingen of tips
Zorg dat er een goede app in App Store beschikbaar is
Product of service:
Huishoudelijke hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste AM, Dank voor jouw review. Inmiddels hebben we contact gehad met elkaar en is jouw feedback opgepakt. HomeWorks heeft een app, we zullen alleen wat duidelijker communiceren hoe en waar deze te downloaden is, daar wordt nu aan gewerkt.

Geantwoord op

E. MUSKUS

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Opmerkingen of tips
Op dit mom niet.
Product of service:
Hulp in de huishouding/schoonmaak

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste E. Muskus, hartelijk dank voor jouw review en wat fijn dat onze dienstverlening en jouw nieuwe hulp je prima bevalt! Mochten wij verder iets voor jou kunnen betekenen, laat het ons gerust weten, wij helpen jou graag!

Geantwoord op

E. Bosch

SterSterSterSterSter
10/10

Positieve eerste indruk

Opmerkingen of tips
Goed dat er ook overleg is geweest nav wensen beiderzijds, dat sloot in eerste instantie niet aan, maar na overleg wel.
Product of service:
huish hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste mevrouw Bosch, hartelijk bedankt voor uw lovende review en wat ontzettend fijn om te horen dat de afspraken met Jolanda nu naar wens verlopen! Mochten wij hierin nog iets voor jullie kunnen betekenen, laat het ons gerust weten, wij helpen graag!

Geantwoord op

HBVA Amsterdam

SterSterSterSterSter
10/10

Huishoudelijke hulp snel gevonden en al 1x schoongemaakt

Opmerkingen of tips
geen opmerkingen
Product of service:
schoonmaak

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Wat een ontzettend leuke review, hartelijk dank hiervoor! Wat fijn dat er snel een hulp gevonden is en dat de eerste afspraak naar wens is verlopen! Indien we je verder ergens bij kunnen helpen, laat het ons vooral weten, dat doen wij graag!

Geantwoord op

F.W. Goulooze

SterSterSterSterSter
10/10

tot nu toe uitstekend

Opmerkingen of tips
de spreektaal is even wennen
Product of service:
huishoudelijke hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste F.W. Goulooze, wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Heel erg bedankt voor het delen! Mochten wij verder iets voor je kunnen betekenen - bijvoorbeeld op het gebied van de spreektaal - laat het gerust weten, wij helpen je graag!

Geantwoord op

Reviews

Home Works verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Works heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check454 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 augustus 2015

Home Works

Organisatie van huishoudelijke hulp en overige diensten aan particulieren.

Contact

Home Works

Cruquiusweg 100-S

1019 AJ Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Begeleiding
SterSterSterSterLege ster
8/10
Communicatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Huishoudelijke hulp
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
454 reviews

Juan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Huishoudelijke hulp

Opmerkingen of tips
Nee, prima zo
Product of service:
Huishoudelijke hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Juan, Hartelijk dank voor jouw review. En erg fijn om te zien dat we je goed tevreden bent met onze servivce! Met vriendelijke groet, Team HomeWorks

Geantwoord op

Quinten de Wit

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte transparantie en onredelijke toeslag Mijn ervaring met HomeWorks was ronduit teleurstellend. Tijdens de aanvraag werd nergens duidelijk vermeld dat er een toeslag van €250 in rekening gebracht zou worden bij annulering. Dit bedrag staat alleen verstopt in de algemene voorwaarden, een lange en complexe tekst die niet redelijkerwijs van een consument verwacht kan worden volledig door te nemen bij een eenvoudige aanvraag. Daarnaast claimt HomeWorks dat deze toeslag vergelijkbaar is met een opzegboete bij een energieleverancier zoals Eneco, maar dat klopt niet. Eneco vermeldt deze kosten wél transparant vooraf en biedt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, iets wat HomeWorks weigert te erkennen. Tot slot is HomeWorks een vereniging, wat betekent dat zij geen winst mogen maken. Toch blijft onduidelijk waar deze €250 voor wordt gebruikt, aangezien er geen enkele dienst is geleverd of kosten zijn gemaakt tussen mijn aanvraag en annulering. Al met al een zeer onprettige ervaring waarbij transparantie en klantvriendelijkheid ontbreken. Ik raad anderen aan goed op te letten voordat zij hier een aanvraag doen.

Opmerkingen of tips
Betere transparatie en geen onredelijke toeslag
Product of service:
Geen, alleen maar een boete en vervelende communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Quinten, Afspraken die langer dan 72 uur van tevoren worden afgezegd, worden altijd kosteloos geannuleerd. We hebben deze regel om meer zekerheid voor hulpen te kunnen organiseren. Op het moment dat jij ons opdracht geeft om huishoudelijke hulp te organiseren en het lukt ons niet dan brengen wij ook niets in rekening. Als het ons wel lukt om huishoudelijke hulp voor jou te organiseren dan betaal je achteraf per gewerkt uur. Hier zitten dan ook de kosten van HomeWorks in. Dit langzame terugverdienmodel achteraf motiveert ons extra om te zorgen voor kwaliteit. Enkel op het moment dat het ons lukt om voor jou huishoudelijke hulp te organiseren en jij er vervolgens toch voor kiest om dat dan toch niet af te nemen dan brengen wij een toeslag in rekening voor de kosten die wij gemaakt hebben. Dit doen we omdat we anders de kosten die wij voor jou maken niet meer terug kunnen verdienen waardoor deze dan uiteindelijk door onze klanten en hulpen betaald zouden moet worden. Dit willen we natuurlijk liever niet. Eerder vertelde je ons dat je ons opdracht hebt gegeven om huishoudelijke hulp te organiseren maar daar achteraf toch op terug wilde komen. Over onze kosten, net als over alle regels bij de tot stand gekomen samenwerking, zijn we transparant en wijzen jou daar op tijdens het boeken van de hulp, daarna nogmaals bij de bevestiging van de opdracht maar ook in elke mail die we sturen. https://www.homeworks.nl/algemene-voorwaarden/ Het is heel gebruikelijk dat in algemene voorwaarden staat vermeld hoe je in specifieke situaties omgaat met bijvoorbeeld betaaltermijnen, klachten, privacy op en afzeggingen, verzekeringen bijvoorbeeld en in jouw geval met het aangaan en beëindigen van de samenwerking. De bedenktijd waar jij het over hebt is niet van toepassing bij thuiszorg/huishoudelijke hulp en diensten die ingepland worden voor een bepaalde datum of periode. Eerder wezen we je ook al op hetgeen hierover geschreven is op de website van de Autoriteit Consument en Markt: https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten/klantenservice/bedenktijd Jij geeft aan dat wij geen kosten maken. Als dat waar zou zijn dan zouden we daar uniek in zijn. We werken met collega’s die hulpen en klanten begeleiden bij de samenwerking, ervoor zorgen dat afspraken nagekomen worden, intakes houden, controleren of alles veilig en legaal is, administratie voeren, belastingen, systemen onderhouden die maken dat jij ook daadwerkelijk snel de hulp hebt gekregen die jij besteld had, de advertenties om te zorgen dat er voldoende hulpen zijn etc etc. Nogmaals, het probleem is dat jij een overeenkomst met HomeWorks bent aangegaan, HomeWorks gedaan heeft wat jij gevraagd hebt en jij achteraf het toch niet wilde. En dat mag natuurlijk maar dan brengen we wel de van tevoren afgesproken toeslag in rekening. En als je het er niet mee eens bent dan kan je daartegen altijd in bezwaar gaan. We verzoeken je vriendelijk om bij het plaatsen van een review wel de feiten goed weer te geven. Anders beschadig je HomeWorks en alle mensen die daar werken.

Geantwoord op

Caroline Evers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb heel prettig samengewerkt met Home Works

Opmerkingen of tips
Geen opmerkingen
Product of service:
Huishoudelijke hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Caroline, dank je wel voor jouw mooie review. En erg leuk voor jou dat je aan de slag kon bij de zorginstelling waar je graag wilde werken. Ze hebben vast een erg fijne collega aan jou. Jij ook bedankt voor de fijne samenwerking en heel veel succes in jouw nieuwe baan!!

Geantwoord op

Ab Knol

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Product of service:
Huishoudelijke

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Ab, wat leuk om te lezen dat jouw ervaring heel goed is! Christina is ook een kanjer en al heel lang een erg gewaardeerde hulp in ons team. Fijn om te horen dat het allemaal naar tevredenheid is.

Geantwoord op

Daan

SterSterSterSterSter
10/10

Dit bedrijf organiseerd huishdoudelijke hulp voor particulieren. Als freelancer in het verleden lange tijd mee samengewerkt als developer. Erg gedreven team die met een mooie applicatie en persoonlijke service wil zorgen voor tevreden hulpen en klanten! Was een mooie ervaring. Ze zijn professioneel en betrouwbaar!

Opmerkingen of tips
Geweldig bedrijf
Product of service:
Development Service

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Hi Daan, leuk je hier weer te ontmoeten en dank voor de leuke review. De samenwerking was wederzijds fijn! Heel veel succces en als we jouw hulp weer kunnen gebruiken dan nemen we graag weer contact met je op.

Geantwoord op

Jeroen

SterSterSterSterSter
10/10

Ik werk al geruime tijd samen met Jan en het HomeWorks-team als externe freelancer, en het is een geweldige ervaring. Jan is zeer analytisch en heeft een uitstekend inzicht in zakelijke dynamiek. Betalingen worden altijd op tijd gedaan, en het team is professioneel en ondersteunend. Ik ben oprecht blij om met de samenwerking.

Opmerkingen of tips
Ga ervoor
Product of service:
I worked as a remote freelancer for them.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Jeroen, bedankt voor jouw review, wat ontzettend leuk dit te horen!

Geantwoord op

Alyssa Mathi

SterSterSterSterSter
10/10

Een geweldige organisatie die helpt bij het vinden van huishoudelijke hulp voor de klanten.

Opmerkingen of tips
Betrouwbaar en veilig. Ga ervoor.
Product of service:
Diensten als klant

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Alyssa, wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Als er nog iets is dat we voor je kunnen doen, we helpen jou graag!

Geantwoord op

Gestion

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne organisatie die ons goed heeft geholpen aan een huishoudelijke hulp. Na een paar vervelende ervaringen achter elkaar met hulpen die via internet bij ons kwamen of ook niet kwamen. Lukt het met homeworks wel. Ze deden echt hun best: ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang, en er was altijd ruimte voor overleg als ik vragen had. Ook werken ze in mijn omgeving met verschillende hulpen waardoor ik ook andere hulp zou kunnen kiezen of vervanging zou kunnen krijgen. Gelukkig is dit nog niet nodig met onze superhulp, maar dat het kan gaf me rust en vertrouwen in het traject.

Opmerkingen of tips
Geen tips vooral doorgaan
Product of service:
schoonmaakster

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Gestion, hartelijk dank voor jouw lovende review en wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de huishoudelijke hulp die wij voor jou beschikbaar hebben gevonden! Daar zetten wij ons graag voor in! Mocht er nog iets anders zijn waar wij je bij van dienst kunnen zijn, laat het ons gerust weten, wij helpen je graag!

Geantwoord op

Corrie

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Opmerkingen of tips
Niks
Product of service:
Huishoudelijkhilp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Corrie, heel erg bedankt voor jouw positieve review, wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Mochten wij iets voor jou kunnen betekenen, laat het ons gerust weten, wij helpen je graag!

Geantwoord op

Inez

SterSterSterSterHalve ster
9/10

contact is goed maar website kan beter. Zeer tevreden over hulp.

Opmerkingen of tips
zoekfunctie in website kan beter, site laadt traag en kijk of FAQ/menu nog voldoen. Heb lang gezocht naar dit beoordelingsveld terwijl ik dit op verzoek van HW invult bv mijn prima hulp. de pagina waar ik een positieve beoordeling over de hulp zelf kan geven, kan ik niet vinden.
Product of service:
huishoudelijke hulp; al aantal jaren

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste Inez, dank voor jouw mooie review. Zeer tevreden over de hulp is het belangrijkste! We hebben inderdaad wat pech gehad de afgelopen tijd met de website maar hebben ondertussen veel van de ongemakken kunnen oplossen. Hartelijk dank!

Geantwoord op

AM

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, website werkt niet heel goed

Opmerkingen of tips
Zorg dat er een goede app in App Store beschikbaar is
Product of service:
Huishoudelijke hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste AM, Dank voor jouw review. Inmiddels hebben we contact gehad met elkaar en is jouw feedback opgepakt. HomeWorks heeft een app, we zullen alleen wat duidelijker communiceren hoe en waar deze te downloaden is, daar wordt nu aan gewerkt.

Geantwoord op

E. MUSKUS

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Opmerkingen of tips
Op dit mom niet.
Product of service:
Hulp in de huishouding/schoonmaak

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste E. Muskus, hartelijk dank voor jouw review en wat fijn dat onze dienstverlening en jouw nieuwe hulp je prima bevalt! Mochten wij verder iets voor jou kunnen betekenen, laat het ons gerust weten, wij helpen jou graag!

Geantwoord op

E. Bosch

SterSterSterSterSter
10/10

Positieve eerste indruk

Opmerkingen of tips
Goed dat er ook overleg is geweest nav wensen beiderzijds, dat sloot in eerste instantie niet aan, maar na overleg wel.
Product of service:
huish hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste mevrouw Bosch, hartelijk bedankt voor uw lovende review en wat ontzettend fijn om te horen dat de afspraken met Jolanda nu naar wens verlopen! Mochten wij hierin nog iets voor jullie kunnen betekenen, laat het ons gerust weten, wij helpen graag!

Geantwoord op

HBVA Amsterdam

SterSterSterSterSter
10/10

Huishoudelijke hulp snel gevonden en al 1x schoongemaakt

Opmerkingen of tips
geen opmerkingen
Product of service:
schoonmaak

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Wat een ontzettend leuke review, hartelijk dank hiervoor! Wat fijn dat er snel een hulp gevonden is en dat de eerste afspraak naar wens is verlopen! Indien we je verder ergens bij kunnen helpen, laat het ons vooral weten, dat doen wij graag!

Geantwoord op

F.W. Goulooze

SterSterSterSterSter
10/10

tot nu toe uitstekend

Opmerkingen of tips
de spreektaal is even wennen
Product of service:
huishoudelijke hulp

Gepubliceerd op

Antwoord Home Works

Beste F.W. Goulooze, wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Heel erg bedankt voor het delen! Mochten wij verder iets voor je kunnen betekenen - bijvoorbeeld op het gebied van de spreektaal - laat het gerust weten, wij helpen je graag!

Geantwoord op

Reviews

Home Works verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Works heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check454 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 augustus 2015

Home Works

Organisatie van huishoudelijke hulp en overige diensten aan particulieren.

Contact

Home Works

Cruquiusweg 100-S

1019 AJ Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation