Juan
Huishoudelijke hulp
- Opmerkingen of tips
- Nee, prima zo
- Product of service:
- Huishoudelijke hulp
Huishoudelijke hulp
Slechte transparantie en onredelijke toeslag Mijn ervaring met HomeWorks was ronduit teleurstellend. Tijdens de aanvraag werd nergens duidelijk vermeld dat er een toeslag van €250 in rekening gebracht zou worden bij annulering. Dit bedrag staat alleen verstopt in de algemene voorwaarden, een lange en complexe tekst die niet redelijkerwijs van een consument verwacht kan worden volledig door te nemen bij een eenvoudige aanvraag. Daarnaast claimt HomeWorks dat deze toeslag vergelijkbaar is met een opzegboete bij een energieleverancier zoals Eneco, maar dat klopt niet. Eneco vermeldt deze kosten wél transparant vooraf en biedt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, iets wat HomeWorks weigert te erkennen. Tot slot is HomeWorks een vereniging, wat betekent dat zij geen winst mogen maken. Toch blijft onduidelijk waar deze €250 voor wordt gebruikt, aangezien er geen enkele dienst is geleverd of kosten zijn gemaakt tussen mijn aanvraag en annulering. Al met al een zeer onprettige ervaring waarbij transparantie en klantvriendelijkheid ontbreken. Ik raad anderen aan goed op te letten voordat zij hier een aanvraag doen.
Ik heb heel prettig samengewerkt met Home Works
Heel goed
Dit bedrijf organiseerd huishdoudelijke hulp voor particulieren. Als freelancer in het verleden lange tijd mee samengewerkt als developer. Erg gedreven team die met een mooie applicatie en persoonlijke service wil zorgen voor tevreden hulpen en klanten! Was een mooie ervaring. Ze zijn professioneel en betrouwbaar!
Ik werk al geruime tijd samen met Jan en het HomeWorks-team als externe freelancer, en het is een geweldige ervaring. Jan is zeer analytisch en heeft een uitstekend inzicht in zakelijke dynamiek. Betalingen worden altijd op tijd gedaan, en het team is professioneel en ondersteunend. Ik ben oprecht blij om met de samenwerking.
Een geweldige organisatie die helpt bij het vinden van huishoudelijke hulp voor de klanten.
Fijne organisatie die ons goed heeft geholpen aan een huishoudelijke hulp. Na een paar vervelende ervaringen achter elkaar met hulpen die via internet bij ons kwamen of ook niet kwamen. Lukt het met homeworks wel. Ze deden echt hun best: ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang, en er was altijd ruimte voor overleg als ik vragen had. Ook werken ze in mijn omgeving met verschillende hulpen waardoor ik ook andere hulp zou kunnen kiezen of vervanging zou kunnen krijgen. Gelukkig is dit nog niet nodig met onze superhulp, maar dat het kan gaf me rust en vertrouwen in het traject.
Goed
contact is goed maar website kan beter. Zeer tevreden over hulp.
Prima, website werkt niet heel goed
Prima
Positieve eerste indruk
Huishoudelijke hulp snel gevonden en al 1x schoongemaakt
tot nu toe uitstekend
Home Works verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Home Works heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Huishoudelijke hulp
Slechte transparantie en onredelijke toeslag Mijn ervaring met HomeWorks was ronduit teleurstellend. Tijdens de aanvraag werd nergens duidelijk vermeld dat er een toeslag van €250 in rekening gebracht zou worden bij annulering. Dit bedrag staat alleen verstopt in de algemene voorwaarden, een lange en complexe tekst die niet redelijkerwijs van een consument verwacht kan worden volledig door te nemen bij een eenvoudige aanvraag. Daarnaast claimt HomeWorks dat deze toeslag vergelijkbaar is met een opzegboete bij een energieleverancier zoals Eneco, maar dat klopt niet. Eneco vermeldt deze kosten wél transparant vooraf en biedt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, iets wat HomeWorks weigert te erkennen. Tot slot is HomeWorks een vereniging, wat betekent dat zij geen winst mogen maken. Toch blijft onduidelijk waar deze €250 voor wordt gebruikt, aangezien er geen enkele dienst is geleverd of kosten zijn gemaakt tussen mijn aanvraag en annulering. Al met al een zeer onprettige ervaring waarbij transparantie en klantvriendelijkheid ontbreken. Ik raad anderen aan goed op te letten voordat zij hier een aanvraag doen.
Ik heb heel prettig samengewerkt met Home Works
Heel goed
Dit bedrijf organiseerd huishdoudelijke hulp voor particulieren. Als freelancer in het verleden lange tijd mee samengewerkt als developer. Erg gedreven team die met een mooie applicatie en persoonlijke service wil zorgen voor tevreden hulpen en klanten! Was een mooie ervaring. Ze zijn professioneel en betrouwbaar!
Ik werk al geruime tijd samen met Jan en het HomeWorks-team als externe freelancer, en het is een geweldige ervaring. Jan is zeer analytisch en heeft een uitstekend inzicht in zakelijke dynamiek. Betalingen worden altijd op tijd gedaan, en het team is professioneel en ondersteunend. Ik ben oprecht blij om met de samenwerking.
Een geweldige organisatie die helpt bij het vinden van huishoudelijke hulp voor de klanten.
Fijne organisatie die ons goed heeft geholpen aan een huishoudelijke hulp. Na een paar vervelende ervaringen achter elkaar met hulpen die via internet bij ons kwamen of ook niet kwamen. Lukt het met homeworks wel. Ze deden echt hun best: ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang, en er was altijd ruimte voor overleg als ik vragen had. Ook werken ze in mijn omgeving met verschillende hulpen waardoor ik ook andere hulp zou kunnen kiezen of vervanging zou kunnen krijgen. Gelukkig is dit nog niet nodig met onze superhulp, maar dat het kan gaf me rust en vertrouwen in het traject.
Goed
contact is goed maar website kan beter. Zeer tevreden over hulp.
Prima, website werkt niet heel goed
Prima
Positieve eerste indruk
Huishoudelijke hulp snel gevonden en al 1x schoongemaakt
tot nu toe uitstekend
Home Works verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Home Works heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.