Snel geholpen
Verbeterpunten of tips
Wist niet dat ik de factuur zelf moet betalen en zelf moet indienen bij de zorgverzekeraar
Wist niet dat ik de factuur zelf moet betalen en zelf moet indienen bij de zorgverzekeraar
Nee
Geen
klant vriendelijker te werk gaan en de personen niet als een nummer zien
Geen
Geen verbeterpunten of tips
Geen…alles is prima
Telefonisch slecht bereikbaar
Telefonische bereikbaarheid moet echt verbeterd worden. Heel lang in de wacht en dan afgebroken worden of doorverbonden naar andere vestiging met weer in de wacht. Niet 1x, maar meerdere keren...
Ga vooral zo door.