Reviews

ENGIE Energie Nederland
8 / 10
3791 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3791 Reviews

Wijbren

1/10

Komt afspraken niet na

Verbeterpunten of tips

Wees eerlijk en rechtmatig

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Wijbren,
Bedankt voor het delen van jouw review. Zoals ik ook al bij je andere review had aangegeven, zal ons klachtenteam verder contact met jou opnemen. Toekomstige communicatie... Goedemorgen Wijbren,
Bedankt voor het delen van jouw review. Zoals ik ook al bij je andere review had aangegeven, zal ons klachtenteam verder contact met jou opnemen. Toekomstige communicatie zal dan ook via hun verlopen.
Ik wens je nogmaals een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare

B de vries Rozendaal

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Nee geen klachten

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn om te lezen dat je tevreden over ons bent. Wel zie ik dat je ons niet aanbeveelt aan anderen, dat is natuurlijk jammer! Mocht je... Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn om te lezen dat je tevreden over ons bent. Wel zie ik dat je ons niet aanbeveelt aan anderen, dat is natuurlijk jammer! Mocht je feedback voor ons hebben, waarom je ons niet aanbeveelt, dan horen wij het graag.
Ik wens je een mooie dag.
Lisa - ENGIE Webcare

Erik

7/10

Functioneel en effectief

Verbeterpunten of tips

meerjaren contract mogelijk maken net als vroeger!

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Erik,
Bedankt voor het delen van jouw review. Fijn om te lezen dat je ons functioneel en effectief noemt! Hopelijk kunnen we jou in de toekomst weer een meerjarig contract aanbieden... Goedemorgen Erik,
Bedankt voor het delen van jouw review. Fijn om te lezen dat je ons functioneel en effectief noemt! Hopelijk kunnen we jou in de toekomst weer een meerjarig contract aanbieden zoals je hier aangeeft.
Ik wens je een mooie dag.
Lisa - ENGIE Webcare

F. Bloemert

9/10

Nooit geen problemen met Engie

Verbeterpunten of tips

Ga zo door met jullie service.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn om te lezen dat je tot nu toe nooit problemen met ons hebt gehad. Natuurlijk doen we ons uiterste best om je van goede service te... Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn om te lezen dat je tot nu toe nooit problemen met ons hebt gehad. Natuurlijk doen we ons uiterste best om je van goede service te blijven voorzien!
Ik wens je een hele fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare

Dook Renders

10/10

Werk met Engie Ap tot grote tevredenheid

Verbeterpunten of tips

Heb ikniet

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Dook,
Bedankt voor het delen van jouw mooie beoordeling! Wat fijn dat je onze ENGIE-app gebruikt en dat je hier zeer tevreden over bent :)
Ik wens je een mooie dag!
Lisa -... Goedemorgen Dook,
Bedankt voor het delen van jouw mooie beoordeling! Wat fijn dat je onze ENGIE-app gebruikt en dat je hier zeer tevreden over bent :)
Ik wens je een mooie dag!
Lisa - ENGIE Webcare

van Oosterom

10/10

Goede service

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen!
Bedankt voor het delen van jouw mooie review. Wat fijn om te lezen dat je onze service goed vindt en dat je ons aanbeveelt aan anderen!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa -... Goedemorgen!
Bedankt voor het delen van jouw mooie review. Wat fijn om te lezen dat je onze service goed vindt en dat je ons aanbeveelt aan anderen!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare

Korver

8/10

Makkelijk en overzichtelijke app, klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dienstverlening!
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline... Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dienstverlening!
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE Webcare

Rutger van der Veer

1/10

Waardeloos bedrijf. Ondanks dat mijn contract afloopt, kan ik niet profiteren van fors lagere prijzen die wel aan nieuwe klanten worden geboden. Je krijgt een aanbod als bestaande klant waarvan niet... Waardeloos bedrijf. Ondanks dat mijn contract afloopt, kan ik niet profiteren van fors lagere prijzen die wel aan nieuwe klanten worden geboden. Je krijgt een aanbod als bestaande klant waarvan niet afgeweken kan worden. Je wordt zo gedwongen om over te stappen naar een andere leverancier.

Verbeterpunten of tips

Normaal doen en koester trouwe klanten. Zo moeilijk is dat niet.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Rutger,
Bedankt voor het delen van jouw review. Het is erg jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over ons aanbod gezien het feit dat het aanbod voor de nieuwe klant momenteel... Goedemorgen Rutger,
Bedankt voor het delen van jouw review. Het is erg jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over ons aanbod gezien het feit dat het aanbod voor de nieuwe klant momenteel goedkoper is. Uiteraard begrijpen we dat je hier niet tevreden over bent.
Ik zie dat je hier al een aantal keer contact over hebt gehad met ons. Ik ga je dan ook niet nogmaals dezelfde uitleg geven, dat lijkt me voor nu overbodig.
Weet dat we jouw feedback meenemen om te kijken hoe we toch nog meer mensen tevreden kunnen maken en houden. Dus dankjewel dat je dit met ons deelt.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare

A.B.W. Staats

8/10

Ik heb mijn contract niet verlengd , maar een nieuw contract afgesloten op onze nieuwe woning Mering 63. Het bestaande contract P. Maatsstraat 5 blijft bestaan het rekeningnummer van de incasso en... Ik heb mijn contract niet verlengd , maar een nieuw contract afgesloten op onze nieuwe woning Mering 63. Het bestaande contract P. Maatsstraat 5 blijft bestaan het rekeningnummer van de incasso en het e mail adres worden één dezer dagen gewijzigd, hiervoor ligt al een machtiging bij U.

Verbeterpunten of tips

luisteren naar wat de klant vraagt

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review.
Ik weet niet of het handig is om deze te laten staan aangezien er persoonlijke gegevens in staan. Wellicht kun je dit aanpassen of anders... Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review.
Ik weet niet of het handig is om deze te laten staan aangezien er persoonlijke gegevens in staan. Wellicht kun je dit aanpassen of anders de review verwijderen. Dit in verband met jouw eigen privacy.
Mochten we je nog kunnen helpen ergens mee, neem gerust contact op met onze klantenservice!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare

Schuttrups

10/10

Betrouwbaar en goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dienstverlening!
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.