Reviews

Druma.nl
7.9 / 10
1432 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1432 Reviews

Gheysen Roos

10/10

Snelle en correcte levering

Sterke punten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten of tips

Website iets duidelijker en eenvoudiger maken

Reactie Druma.nl:

Dank voor de beoordeling, uw opmerking mbt de website zullen wij zeker intern opnemen. met vriendelijke groet Team DDS Druma bv

Zevim

3/10

Breed assortiment; onoverzichtelijk qua indeling, Datgene wat ontvangen is past niet op/bij elkaar. Product wat niet op voorraad is wel vooraf moeten betalen. Het product is nog steeds niet... Breed assortiment; onoverzichtelijk qua indeling, Datgene wat ontvangen is past niet op/bij elkaar. Product wat niet op voorraad is wel vooraf moeten betalen. Het product is nog steeds niet nageleverd. Ook geen informatie hierover tot op heden mogen ontvangen.

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Communicatie naar de klanten

CASPILA

10/10

Kende dit bedrijf al als particulier, nu een project gestart als ondernemer en bij Druma de materialen ingekocht.

Sterke punten

Ruime keuze van materialen en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Mevrouw Els Klijn

10/10

Goede producten. Helemaal blij met de raamfolie

Sterke punten

Snel geleverd. Netjes verpakt.

Vandewalle Luc

4/10

Zowel keuze en kwaliteit genoeg

Verbeterpunten of tips

tot op heden mijn bestelling niet ontvangen ,op zich geen probleem daar het niet dringend is
Maar ik had graag wel wat feedback gehad

B van der Sluijs

1/10

Ik ben zwaar opgelicht.Eerst gebruikte printer gekregen deze na veel gedoe geruild gekregen voor een nieuwe.Ik had de afspraak gemaakt voor papier hier slechts 50 % gekregen zullen we na sturen ik... Ik ben zwaar opgelicht.Eerst gebruikte printer gekregen deze na veel gedoe geruild gekregen voor een nieuwe.Ik had de afspraak gemaakt voor papier hier slechts 50 % gekregen zullen we na sturen ik kreeg 10 vel ipv 100.100 euro betaald voor een cursus nu na 30 dagen nog geen cursus datum gekregen.Krijg mijn geld daarvan ook niet terug.Kreeg eerst 2 weken een leen pers van hun.laat geen software door hum op u pc zetten scherm u wachtwoord af en vrouw deze mensen niet.Ik vind ze niet eerlijk en bij elkaar geraapt ik doe nooit meer zaken met ze!!!

Sterke punten

Geen enkele!!

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zijn!!!

Doepa

8/10

Vlot eerste contact

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Klanten een waaier met staaltjes bezorgen zodat kiezen van kleuren voor vinyl, flock en flex vlotter en waarheidsgetrouwer kan.

Ingrid Vingerhoets

5/10

Nog niet veel ervaring met het bedrijf. Maar de ervaring die ik heb is niet altijd even positief. Mijn eerdte bestelling waren sublimatiecartridges. Eén cartridge was fout. Het ruilen was geen... Nog niet veel ervaring met het bedrijf. Maar de ervaring die ik heb is niet altijd even positief. Mijn eerdte bestelling waren sublimatiecartridges. Eén cartridge was fout. Het ruilen was geen probleem, maar spijtig voorval. Onlangs maakte ik reclame voor jullie bedrijf. Het was een correcte levering maar ze hebben er vrij langs op moeten wachten. Begin deze maand doe ik een bestelling. Niet alles was bij de eerste levering. 14 dagen later komt er een deel van het niet geleverde en nu ben ik nog aan het wachten op het nog niet geleverde

Sterke punten

de produkten worden verzorgd geleverd!

Verbeterpunten of tips

Mensen op hoogte brengen dat de levering niet volledig is en niet op een papier dat bij de levering mee wordt geleverd. Ik denk niet dat iedereen dat papier leest. en de klant verwittigen wanneer... Mensen op hoogte brengen dat de levering niet volledig is en niet op een papier dat bij de levering mee wordt geleverd. Ik denk niet dat iedereen dat papier leest. en de klant verwittigen wanneer het niet geleverde produkt eventueel kan geleverd worden.

De-Zja-Vu

4/10

Matig
Ik heb 1 mei een order geplaatst en deze staat 3 weken in backorder maar wordt wel afgerekend op de website. Hierdoor staat mijn productie stil

Sterke punten

Via receptioniste snel iemand met kennis aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Aangeven hoelang backorder duurt voordat betaald wordt

Dave Coense

10/10

Ik heb een cursus carwrapping geboekt. Cursus moet nog van start gaan dus wee4 nog niet hoe de kwaliteit is van Druma maar de telefoniste krijgt een 10. Paar keer gesproken, super vriendelijk en... Ik heb een cursus carwrapping geboekt. Cursus moet nog van start gaan dus wee4 nog niet hoe de kwaliteit is van Druma maar de telefoniste krijgt een 10. Paar keer gesproken, super vriendelijk en behulpzaam.

Sterke punten

Na de cursus van 11 en 12 juni.

Verbeterpunten of tips

Na de cursus van 11 en 12 juni.

Reactie Druma.nl:

Dank je wel voor de leuke reactie, met vriendelijke groet Team DDS Druma

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.