Reviews

DiscountOffice.nl
8.8 / 10
2691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2691 Reviews

EYECOUNT4U

9/10
(Bewerkt)

Nadat de verkeerde kleur ordners is geleverd en de communicatie erg moeizaam verliep, maar ik een klacht hierover heb ingediend en heb verzocht om in contact te komen met een leidinggevende waaraan... Nadat de verkeerde kleur ordners is geleverd en de communicatie erg moeizaam verliep, maar ik een klacht hierover heb ingediend en heb verzocht om in contact te komen met een leidinggevende waaraan ik alles kon uitleggen, is de klacht alsnog naar grote tevredenheid opgelost.

Sterke punten

Ja, goedkoop en snel.

Mijn geslacht is vrouw, geen man!

Paul

2/10

Doosjes dinsdag besteld met 24 uurs leverbelofte. maar kreeg vrijdag te horen dat ze pas op zn vroegst de week erop op maandag aankomen. Als webshop zijnde zitten we in de knel hierdoor omdat we... Doosjes dinsdag besteld met 24 uurs leverbelofte. maar kreeg vrijdag te horen dat ze pas op zn vroegst de week erop op maandag aankomen. Als webshop zijnde zitten we in de knel hierdoor omdat we gewoon geen geschikte doosjes meer hebben om orders in te pakken. Nu kan dit altijd wel eens gebeuren en heb begrip voor de situatie maar ben al meer dan 5 jaar vaste klant van discountoffice, maar een compensatie weigerden ze te geven. Nu heb ik al bijna een week zeer dure veel te grote dozen moeten gebruiken om kleine producten die net niet in de brievenbus passen in te pakken. Had t wel netjes gevonden als discountoffice mij een extra pak dozen had bijgeleverd als tegemoetkoming voor extra kosten die ik heb gemaakt door hun voorraadfout, maarja helaas geven ze blijkbaar niet veel om trouwe klanten maar meer om winstmaximalisatie. Jammer van jullie Discountoffice!

Sterke punten

Groot aanbod en goede prijzen

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Op onze website wordt per artikel een verwachte levertijd aangegeven. Zoals u van ons gewend bent wordt het door u bestelde artikel normaal gesproken geleverd binnen 1 à 2... Geachte klant,
Op onze website wordt per artikel een verwachte levertijd aangegeven. Zoals u van ons gewend bent wordt het door u bestelde artikel normaal gesproken geleverd binnen 1 à 2 werkdagen. Het spijt ons dat de levering van uw bestelling dit keer vertraging heeft opgelopen door onvoorziene omstandigheden. De afdeling klantenservice heeft u op de hoogte gehouden van de actuele leverstatus.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice

MP

1/10

Goedkoop wordt eindelijk duurkoop!
Van hen geleerd om beter een paar centen meer te betalen voor goede service en klantvriendelijkheid.
Bestelling in de hal gedumpt. Bij het retourneren... Goedkoop wordt eindelijk duurkoop!
Van hen geleerd om beter een paar centen meer te betalen voor goede service en klantvriendelijkheid.
Bestelling in de hal gedumpt. Bij het retourneren van een verkeerde bestelling heeft mij dubbele verzendkosten + magazijnkosten gekost. Al met al... niet de moeite waard.

Tineke

10/10

Makkelijke website.
Duidelijke product omschrijving,
Zeer goede en snelle service.

NewGreen.Market

1/10

Niet communicatief, waardeloos bezorgt, bestelling gedumpt in de hal, vervoerder rijd direct weg na snel de handtekening te ontfutselen. Kortom geen bestelling plaatsen, goedkoop is in dit geval... Niet communicatief, waardeloos bezorgt, bestelling gedumpt in de hal, vervoerder rijd direct weg na snel de handtekening te ontfutselen. Kortom geen bestelling plaatsen, goedkoop is in dit geval duurkoop. Algemene voorwaarden goed doorlezen, DiscountOffice.nl beroept zich hierop in alles.

Sterke punten

Geen sterk optreden, advies niet doen, ga naar een servicegericht en eerlijk online bedrijf.

Beauty Care Angela Angela Thissen

8/10

Prima service, snelle levering en goede hulp van klantenservice, dankjewel Petra. Dr bestelde inkapbare barstoel is heel stevig en zit prettig. Hij wijkt iets af van de afbeelding op jullie site,... Prima service, snelle levering en goede hulp van klantenservice, dankjewel Petra. Dr bestelde inkapbare barstoel is heel stevig en zit prettig. Hij wijkt iets af van de afbeelding op jullie site, misschien kunnen jullie dat nog even aanpassen, maar verder heel tevreden.

AK TRADING BV

1/10

DiscountOffice.nl is alleen goed in het verkopen van allerlei articalen! Men weet pas echt hoe het bedrijf te werken gaat, als men problemen hebben met zijn/haar gekochte product.
Ze zijn... DiscountOffice.nl is alleen goed in het verkopen van allerlei articalen! Men weet pas echt hoe het bedrijf te werken gaat, als men problemen hebben met zijn/haar gekochte product.
Ze zijn echt niet te spreken over garranties of wat dan ook! Ze zeggen letterlijk zoek het maar uit met de leverancier van het product.

Sterke punten

Geen

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
We betreuren het dat u niet tevreden bent met de geboden service. Wij herkennen ons niet in het beeld dat u schetst. Naast de garantiebepalingen van de leveranciers blijven altijd... Geachte klant,
We betreuren het dat u niet tevreden bent met de geboden service. Wij herkennen ons niet in het beeld dat u schetst. Naast de garantiebepalingen van de leveranciers blijven altijd de wettelijke garantiebepalingen van kracht. Indien een product daadwerkelijk defect is dan zal dit product onder de garantievoorwaarden gerepareerd worden. De door u gemelde klachten vallen hier echter buiten.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice

Monique Tijssen

4/10

Helaas blijken afbeeldingen in webshop niet leidend te zijn voor het uiteindelijke product wat ik heb aangeschaft. Bij navraag wat er mis is gegaan bij de bestelling is dat ook het enige antwoord.... Helaas blijken afbeeldingen in webshop niet leidend te zijn voor het uiteindelijke product wat ik heb aangeschaft. Bij navraag wat er mis is gegaan bij de bestelling is dat ook het enige antwoord. dus een veiligheidsbril op de afbeelding blijkt bij levering een veiligheidsbril met zonneglazen te zijn. Nu maar op zoek naar extra verlichting voor het werken in de avonduren met deze veiligheidsbrillen.

Sterke punten

Snel antwoord door de klantenservice

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
We betreuren het dat er onduidelijkheden zijn ontstaan over het door u bestelde artikel. Mocht u aanvullende informatie over een artikel nodig hebben dan kunt u contact opnemen... Geachte klant,
We betreuren het dat er onduidelijkheden zijn ontstaan over het door u bestelde artikel. Mocht u aanvullende informatie over een artikel nodig hebben dan kunt u contact opnemen met de klantenservice. Om in de toekomst misverstanden te voorkomen hebben wij extra informatie vermeld bij dit artikel. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice

my-job.nl

2/10

Tja wat kan ik zeggen. Stempel besteld met de gedachte dat deze binnen 1 -2 werkdagen zou komen. Helaas blijkt dat er een bon wordt verstuurd voor een stempel. Aangezien we per morgen een stempel... Tja wat kan ik zeggen. Stempel besteld met de gedachte dat deze binnen 1 -2 werkdagen zou komen. Helaas blijkt dat er een bon wordt verstuurd voor een stempel. Aangezien we per morgen een stempel nodig hebben gevraagd om enige coulance om te annuleren, binnen 2 uur na bestelling, maar helaas helaas, geen gehoor en er valt niet over te praten.

Sterke punten

snel antwoord op je mail, voor ons zonder bevredigend antwoord maar dat ter zijde.

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Indien u een artikel ontvangt dat niet voldoet aan uw verwachtingen en u wenst dit te retourneren dan kunt u gebruik maken van onze retourprocedure.
Het spijt ons dat het... Geachte klant,
Indien u een artikel ontvangt dat niet voldoet aan uw verwachtingen en u wenst dit te retourneren dan kunt u gebruik maken van onze retourprocedure.
Het spijt ons dat het niet meer mogelijk was om uw order te annuleren. Gezien het feit dat wij uw bestelling zo snel mogelijk willen leveren worden de orders direct doorgezonden naar het magazijn. Uw bestelling wordt meestal op dat moment al gereed gemaakt voor verzending.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice

A. Jansen

10/10

Prima bedrijf. Snelle levering en lage prijzen

Sterke punten

Lage prijzen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.