Slechte ervaring klantenservice weet niks over artikelen word doorgeschoven naar andere afdelingen je kan alleen reageren via email. Heb een regenton met voet besteld krijg verkeerde voet geleverd...
Sterke punten
Betere afhandeling van zaken.
Zorgen dat de mensen van de klantenservice kunnen zie wat je besteld heb.
Niet alles via de mail moeten regelen.
Betere telefonische bereikbaarheid...
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Onze excuses voor het leveren van een verkeerd product, dit is uiteraard niet de bedoeling.
Onze retour afdeling zal vandaag nog contact met u opnemen met als gevolg dat u uw...