Reviews

Cruise Travel
8.4 / 10
645 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

645 Reviews

Margreet Hogetoorn

10/10

We hebben vaker geboekt bij Cruise Travel. Dat betekent dat we heel tevreden zijn. Je wordt vriendelijk geholpen en heb je vragen dan staat men ook voor je klaar.

Z. KRUIJT

8/10

Wij zijn heel goed geholpen door uw medewerker bij het boeken van de cruise.

Reactie Cruise Travel:

Beste Z. Kruijt,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Uw Cruise Travel team

Meulen

1/10

Waardeloze klantenservice na een aangeboden transfer op de site en in de mail niet door kan gaar waarbij het probleem geheel bij mij wordt gelegd en geadviseerd om een ( dure) taxi te nemen waarbij... Waardeloze klantenservice na een aangeboden transfer op de site en in de mail niet door kan gaar waarbij het probleem geheel bij mij wordt gelegd en geadviseerd om een ( dure) taxi te nemen waarbij geen compensatie wordt aangeboden, op het verzoek om andere opties of een terugbellen verzoek door een manager wordt niet eens ingegaan, het stressvolle mailverkeer voor de vakantie en het niet oplossen van het ontstane probleem hebben mij doen opzien tegen de vakantie , ik vind deze afhandeling niet fatsoenlijk en verwacht ook alsnog een rechtvaardige compensatie voor de naar achteraf ook nog blijkt onnodig gemaakte extra taxi kosten aangezien er wel andere opties blijken te zijn geweest.

Reactie Cruise Travel:

Geachte mevrouw,
Het spijt ons dat u niet positief bent over het boekingsproces. Wij hebben onze inhoudelijke reactie op uw klacht reeds persoonlijk met u gedeeld.
Omdat er door ons nooit... Geachte mevrouw,
Het spijt ons dat u niet positief bent over het boekingsproces. Wij hebben onze inhoudelijke reactie op uw klacht reeds persoonlijk met u gedeeld.
Omdat er door ons nooit een transfer aan u bevestigd is, is er geen sprake van een compensatie.
Met vriendelijke groet,
Cruise Travel

Willem Hogeweij

10/10

Een all-in Cruise voor een betaalbare prijs
Geen onverwachte bijkomende kosten

Reactie Cruise Travel:

Beste Willem Hogeweij,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Uw Cruise Travel team

Ricky Wilbers (Hendrika van der Linden volgens mijn paspoort?

10/10

Mijn ervaring is uitstekend.
De medewerkers die ik gesproken Christel en Ruben waren erg vriendelijk en duidelijk met hun uitleg naar aanleiding van mijn vragen.
Dus 100% tevreden

Reactie Cruise Travel:

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling, wij waarderen dit enorm! Wij wensen u veel plezier toe op uw cruise!
Met vriendelijke groet,
Uw Cruise Travel team

Jatari beheer bv

1/10

Follow up is ronduit slecht

Reactie Cruise Travel:

Geachte heer,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over het proces. Wij zien in de communicatie dat onze serviceteammedewerkers alle inspanning hebben geleverd om aan uw wensen te voldoen. Zij... Geachte heer,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over het proces. Wij zien in de communicatie dat onze serviceteammedewerkers alle inspanning hebben geleverd om aan uw wensen te voldoen. Zij zijn echter wel afhankelijk van de medewerking van onze leveranciers en vragen om uw begrip hiervoor.
Uw CruiseTravel team

Ronald Ackema

5/10

Moeilijk telefonisch te bereiken. Informatie op de website over beschikbare hutten blijkt onvolledig. Afhandeling va boeking correct.

Van der ham

7/10

Ik vond het heel goed gaan

Hub Schiffelers

10/10

Het boeken van een cruise online ging snel en was gemakkelijk te volgen.

Pim en Ria van Veen

8/10

Goed gesprek in de winkel en daarna geboekt via internet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.