Reviews

7.2 / 10
653 beoordelingen
Schrijf beoordeling

75% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6.8/10
Snelheid levering
7.2/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
7.2/10
Informatie op de website
7.8/10
Tevredenheid over product
8/10

653 Reviews

Bas Bouwmeester

10/10

Goed en snel

Sterke punten

Goed en snel

Verbeterpunten of tips

Geen


John Prins

7/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering


John Prins

10/10

Prima

Sterke punten

Reageerde heel snel en correct

Verbeterpunten of tips

Korting iets duidelijker op website


Cor van Benthem

10/10

Goede levering

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Nvt


The Lastage Inn

10/10

De enige echte ...... punt


Hans Radstake

10/10

Mooi product. Snelle levering


Oetelaar

3/10

De levering was goed. Maar je kon bij de bestelling accessoires krijgen of een workshop. Ondanks diverse verzoeken waar alleen een ontvangstbevestiging op komt geen enkele reactie. Dat is een... De levering was goed. Maar je kon bij de bestelling accessoires krijgen of een workshop. Ondanks diverse verzoeken waar alleen een ontvangstbevestiging op komt geen enkele reactie. Dat is een tegenvaller en ze kunnen dan op zijn minst het fatsoen nemen om te reagren.

Sterke punten

levrtijd

Verbeterpunten of tips

communicatie, reageren op berichten. Aftersales op orde brengen en beloften nakomen.


Jeroen van Niel

8/10

Ik was al enige tijd op zoek naar een bbq met buitentafel. Ik heb eerst twee artikelen bij cookers en grill gekocht, deze kwamen snel binnen. ik besloot naar de winkel zelf te rijden omdat ik de bbq... Ik was al enige tijd op zoek naar een bbq met buitentafel. Ik heb eerst twee artikelen bij cookers en grill gekocht, deze kwamen snel binnen. ik besloot naar de winkel zelf te rijden omdat ik de bbq graag wilde zien. Ik werd vriendelijk ontvangen en goed geholpen het pand was echter alleen in opstartende fase dus ik kon helaas nog niet zien wat ik ging kopen.

Toch heb ik besloten het in de winkel te bestellen de bestelling zou tussen de 2 en de 4 weken zijn, helaas was het bij de timmerman iets drukker dan verwacht dus kwam het meubel na 6 weken binnen. Ondanks de vertraging ben ik super blij met het resultaat! ik geef het 4 sterren omdat er nog wat kleine puntjes verbeterd konden worden. deze feedback heb ik ze ook gegeven, al met al ben ik een tevreden klant en ga ik veel kookplezier opdoen!

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Communicatie ivm vertraging


Germen

8/10

Duurde lang, maar goed opgelost

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Goed monitoren als een product geleverd moet worden, zodat producten geleverd worden als ze wél binnen zijn.


.

7/10

Wisselend. Maar voldoende

Sterke punten

Snelheid levering en bestelgemak

Verbeterpunten of tips

Over nalevering slechte informatievoorziening