Reviews

8.9 / 10
12649 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12649 Reviews

Annet Schuiterd

2/10

Heel lang gewacht nadat ik al betaald had, uiteindelijk gemaild en toen bleek de bestelling nog niet eens behandeld te zijn

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Veel eerder de bestelling verwerken en op de post doen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Schuiterd,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling vertraagd was. Wij werken met onze eigen voorraad en...
Beste mevrouw Schuiterd,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling vertraagd was. Wij werken met onze eigen voorraad en die van onze leverancier, zodra wij een artikel zelf niet op voorraad hebben bestellen wij deze na bij de leverancier. Het kan soms onverhoopt voorkomen dat er na het bestellen wordt aangegeven dat een artikel in na-productie is en hierdoor een vertraging in de levering heeft. Onze excuses voor dit vervelende ongemak! Wij hopen u een volgende keer passender van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Hannie van der Korput

10/10

De bestelling komt altijd zo snel mogelijk

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


Brigitte Nieuwhof

8/10

Klanten worden hartelijk ontvangen.

Sterke punten

Medewerkers weten wat ze verkopen

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet


Bart Kager

8/10

Deze is prima.

Sterke punten

Duidelijk advies over leveringen.

Verbeterpunten of tips

Geen.


carrine boersma

8/10

Regelmatig zwem kleding en ondergoed gekocht ( jaren achtereen)

Sterke punten

Omschrijving kleding en collectie

Verbeterpunten of tips

Snelheid levering zou kunnen worden verbeterd


W.M. van Deutekom

4/10

Twee keer pech. 1 x kon bh niet geleverd worden en tweede keer heb ik 4 weken op levering moeten wachten. Uiteindelijk gekregen wat er wel was, maar bh ook weer niet leverbaar. Ik ga hier niets meer... Twee keer pech. 1 x kon bh niet geleverd worden en tweede keer heb ik 4 weken op levering moeten wachten. Uiteindelijk gekregen wat er wel was, maar bh ook weer niet leverbaar. Ik ga hier niets meer bestellen, helaas

Sterke punten

Mooie merken

Verbeterpunten of tips

Niet iets op website zetten wat niet leverbaar is

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw van Deutekom,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat uw ervaring niet goed was. Wij werken met onze eigen voorraad en de voorraden van onze leveranciers. Het bijhouden van...
Beste mevrouw van Deutekom,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat uw ervaring niet goed was. Wij werken met onze eigen voorraad en de voorraden van onze leveranciers. Het bijhouden van de actuele voorraden gebeurt voor het grootste deel handmatig. Per maat en per kleur kan dit verschillen. Wij doen onze uiterste best om de website up-to-date te houden. Onze excuses voor dit vervelende ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Het ChillyTeam


Rita Ronsmans

10/10

Heel goed

Sterke punten

Goede opvolging. Blijf verder werken zoals je bezig bent, ik vind dit heel correct, je laat mij de keuze tot alles binnen is of reeds gedeeltelijke levering

Verbeterpunten of tips

Weet ik zo direct niet


Daphne Blankert

10/10

Super

Sterke punten

Snelle en goede levering

Verbeterpunten of tips

Geen


p Wind-Werker

8/10

Uitstekende service

Sterke punten

Het ruime assortiment

Verbeterpunten of tips

Informatie over de materialen, pasvorm, het product


Mieke van Doggenaar

10/10

Mooi product en keurig op tijd binnen

Sterke punten

Op tijd binnen voor mijn vakantie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Mieke Van Doggenaar,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze producten. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en voor nu een hele...
Beste Mieke Van Doggenaar,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze producten. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en voor nu een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.