Vriendelijke en kundige monteurs
Sterke punten
Goed overleg over mogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Nvt
Goed overleg over mogelijkheden
Nvt
Vakbekwaamheid
Geen
duidelijke uitleg tijdens de installatie
neen
Goede communicatie per email
Samenwerking monteur
Geen
Deskundige, behulpzame en vriendelijke monteur.
Reactiesnelheid op aanmelden voor burenkorting. Informatie over onderhoudsbeurten komt niet helemaal overeen met informatie monteur (en afrekening). (Wellicht is het maatwerk.)
Goed bereikbaar en op tijd
Qua afspraken.
Geen
Wtw paste niet dus in overleg direct een ander type laten komen en geplaatst. Hierdoor hoefde ik niet een nieuwe afspraak te maken. Erg klantvriendelijk. Was duurder type maar ik zou wat korting...
Minpunt is dat de factuur niet klopte. De afgesproken korting werd niet gehanteerd. Hopelijk dat dit opgelost wordt, even afwachten nog. Verder is mijn ervaring positief.
Duidelijke communicatie, tijdens installatie werd er goed overlegd,
Tijdslot veranderd nog weleens, ipv een halve dag vrij moest ik nu snel een hele dag vrij zien te krijgen
Netjes, correct en transparanr
Nog geen verbeterpunten of tips
Sneller levering, goede service
Reageren op de mail