Reviews

Afval.nl
8.9 / 10
10019 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10019 Reviews

Gerard Kanters

8/10

Zeer goed, makkelijk bestelling via overzichtelijke site, aanpassingen qua formaat en levering / ophalen binnen een paar uur geregeld

Sterke punten

Goede overzichtelijke en snelle site + klantenservice qua beantwoorden en veranderen vragen

Verbeterpunten of tips

Een app of mail/sms hoe laat ongeveer de container gebracht/opgehaald wordt, nu is de indicatie 4 uur

Jjatyourservice

9/10

Netjes op tijd gebracht en weer opgehaald

Sterke punten

Afspraak is afspraak

Verbeterpunten of tips

Niet nodig

Vanessa Hertog

9/10

Professioneel

Sterke punten

Prima site, keurig geregeld. Bak bestellen ging heel eenvoudig, volgende dag stond hij op de stoep.

Verbeterpunten of tips

-

Daniel Simmons

6/10

I had a container delivered to my home and then subsequently picked up.

Sterke punten

Customer support team were very friendly and did their best to accommodate, including rescheduling a container delivery at the last minute.

Verbeterpunten of tips

Delivery driver did not follow instructions to phone ahead before arriving. As a result, the container was placed in the wrong place — in a tow away zone — which is exactly what we wanted to... Delivery driver did not follow instructions to phone ahead before arriving. As a result, the container was placed in the wrong place — in a tow away zone — which is exactly what we wanted to avoid.

(Customer support told me the driver tried to phone, but I find that impossible to believe. I had no missed call on my phone. And no message from Vodafone that I had missed any call. No voicemail was left.)

After speaking with customer support, we subsequently got a call back from the supplier of the container and we asked them if they could come back and move the container. They said they would check if it's possible and phone us back at 12pm. They never phoned back.

This caused us stress and led to us requesting the container picked up early (the next day, before the project was completely finished) to avoid any issues with the gemeente.

Overall, the experience with afval.nl was positive, but the actual supply of the container was not. Therefore I would not use afval.nl again.

j.Groot

9/10

2 keer een afvalcontainer besteld

Sterke punten

goede levering en op tijd, chauffeur denkt goed mee

Verbeterpunten of tips

duidelijke webside

Schoonderbeek

10/10

Prima

Sterke punten

Op tijd en makelijk te boeken

Verbeterpunten of tips

dtrm

Rob bruin

10/10

Keurig bedrijf komen hun afspraken na

Sterke punten

Website makkelijk te bezoeken en duidelijke afspraken

Verbeterpunten of tips

Sneller wisselen er zit altijd een dag tussen

Pariculier

10/10

Goed

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Nee

Joep de Waard

10/10

Huur van afvalcontainer 3m³

Sterke punten

Klantvriendelijkheid/ Flexibiliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Folmer

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Correcte levering en service

Verbeterpunten of tips

Nvt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.