31198 Reviews
-
Doorgaan
Als ze zelf de oplossing niet hebben, zoeken ze iemand die wel het antwoord weet
Kunt u dit toelichten?
Eén telefoontje was voldoende
Wat viel u in positieve zin op?
De absolute wil om het probleem op te lossen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Vaker terugkoppeling maken met de klant ná een aankoop
Geen
Geen
Geen
-
Afspraken nakomen
Reactie Kemkens Storing:
Beste Heer/ mevrouw Herp,
Wat vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op de 1e inspectie. De aanvraag kwam midden in het stookseizoen en dan wil dat door grote drukte wel wat...
Een tijd bestek van 2 uur
Reactie Kemkens Storing:
Beste Heer, Dank u wel voor uw reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is voor het wachten op de monteur voor onderhoud, Omdat deze monteur ook storingen doet en moeilijk in te schatten is...