Nvt
Reactie Kemkens Storing:
Dank u wel voor deze review mijnheer Dams en de positieve beoordeling met 4 sterren. Wat een mooie woorden voor de service van onze monteur! Daar doen we het voor!
Met vriendelijke...
31106 Reviews
Ja
Reactie Kemkens Storing:
Beste mijnheer,
Dank voor uw recensie en de mooie beoordeling met 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV
Ik zou aanraden de monteurs vooraf beter te informeren over de situatie, zodat die niet nog een keer uitgelegd hoeft te worden en zij weten aan wat voor klus ze beginnen. Een goed klantsysteem waar...
Reactie Kemkens Storing:
Beste mijnheer/mevrouw,
Dank u voor uw review en uw tijd. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hechten veel waarde aan uw feedback en streven...
Betere bereikbaarheid ; zowel voor klanten als interne werknemers
Reactie Kemkens Storing:
Beste mevrouw Hopstaken,
Dank dat u de tijd heeft genomen voor het invullen van deze review. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hechten veel...
De snelheid en deskundigheid, ook klantvriendelijkheid.
Kunt u dit toelichten?
geen
Wat viel u in positieve zin op?
alles wat ik heb ingevuld
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
zo doorgaan
Ga zo door. Behoud deze kwaliteit en service.
Lange wachttijden en daarna geen goede communicatie tussen monteurs
Kunt u dit toelichten?
Lastig om in contact te komen, door stadsverwarming afhankelijk van een monteur
Wat viel u in positieve zin op?
Naar aanleiding van mail, klacht werd mijn probleem serieus genomen en goede afspraken gemaakt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Doorvragen bij melding klacht