Valutazione

Vologio
8.5 / 10
874 Valutazione
Valuta l’azienda

91% dei clienti raccomanda questa negozio

874 Valutazione

Luigi

10/10

Semplice trasparenza e costi contenuti per il periodo il mio parere ottimo

Silvano

2/10
(Bewerkt)

Sto aspettando da più di due mesi il rimborso per una prenotazione cancellata, ma invano.
A tutt'oggi, quindi dopo più di tre mesi, non ho ricevuto alcun rimborso.
Mi sento anche preso per... Sto aspettando da più di due mesi il rimborso per una prenotazione cancellata, ma invano.
A tutt'oggi, quindi dopo più di tre mesi, non ho ricevuto alcun rimborso.
Mi sento anche preso per i fondelli, visto che mi hanno anche scritto chiedendomi di revisionare il mio giudizio, promettendo il rimborso entro pochi giorni, rimborso mai effettuato!
Zero attenzione post vendita verso il cliente.
Attenzione, sconsigliatissimo.
Purtroppo ho dovuto dare 1, perché zero non esiste.

Reazione del Vologio:

Buongiorno,
Grazie per la tua recensione La soddisfazione del cliente è molto importante per noi, quindi ci dispiace che non sei soddisfatto del nostro servizio.
Abbiamo emesso il tuo... Buongiorno,
Grazie per la tua recensione La soddisfazione del cliente è molto importante per noi, quindi ci dispiace che non sei soddisfatto del nostro servizio.
Abbiamo emesso il tuo rimborso il 19 giugno, quindi più di un mese prima della tua revisione. Pertanto, ti chiediamo gentilmente di ricontrollare, poiché il rimborso è stato elaborato qualche tempo fa. Tieni presente che il rimborso è stato effettuato tramite il metodo di pagamento iniziale, ovvero la tua carta di credito.
Cordiali saluti,
Vologio

Emanuela

1/10

Il 29 Giugno mi sono ritrovata dopo aver prenotato un parcheggio col sito che usavo regolarmente a dover cercare di corsa un nuovo parcheggio perché nessuno da Vologio mi aveva avvisata che il... Il 29 Giugno mi sono ritrovata dopo aver prenotato un parcheggio col sito che usavo regolarmente a dover cercare di corsa un nuovo parcheggio perché nessuno da Vologio mi aveva avvisata che il parcheggio prenotato stava chiudendo!Quindi ho dovuto pagare un nuovo parcheggio ovviamente più caro ..ho fatto reclamo e mi era stata detto che mi sarebbe stata rimborsata la prenotazione.AD OGGI dopo i 10 giorni lavorativi e dopo ben due mail dove chiedo spiegazioni ancora non ho ricevuto ne’ soldi ne’ risposta!Quindi valutate voi…la serietà del servizio.

Reazione del Vologio:

Buongiorno,
Grazie per la tua recensione Siamo molto dispiaciuti che non sei rimasto soddisfatto del servizio di parcheggio. La soddisfazione del cliente è molto importante per noi, quindi... Buongiorno,
Grazie per la tua recensione Siamo molto dispiaciuti che non sei rimasto soddisfatto del servizio di parcheggio. La soddisfazione del cliente è molto importante per noi, quindi siamo molto curiosi di saperne di più sulla tua esperienza.
Ci scusiamo per il ritardo, ma abbiamo emesso il rimborso e il problema dovrebbe essere risolto.
Spero di poter fornire una migliore assistenza in futuro.
Cordiali saluti,
Vologio

Feedbackcompany.com uses Cookies. Please read our Cookie Policy for more information. You accept cookies by continuing or closing this message.