Reviews

Witgoed.website
6.9 / 10
493 beoordelingen
Schrijf beoordeling

66% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.4/10
Klantvriendelijkheid
7.4/10
Informatie op de website
7.4/10

493 Reviews

Pieter Kers

2/10

Niet best

Hoe was je ervaring met de monteur?

slecht, diagnose - even draaien aan de trommel -conclusie oude machine - wasmachine kruis kapot- maar dat is niet het geval .
wellicht wat slechte lagers, maar dat is niet de oorzaak dat de... slecht, diagnose - even draaien aan de trommel -conclusie oude machine - wasmachine kruis kapot- maar dat is niet het geval .
wellicht wat slechte lagers, maar dat is niet de oorzaak dat de machine niet meer draait.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

amsterdam

Verbeterpunten of tips?

gewoon zeggen over de telefoon - meer dan 10 jaar oud: koop een nieuwe dat bespaart u 70 euro.

De wit

3/10

Website overzichtelijk maar misleidend ten opzichte van de berekende kosten door het bedrijf.

Hoe was je ervaring met de monteur?

De monteur (Elias) was vriendelijk en geduldig. Ik had veel vragen over de berekende kosten omdat deze niet correct waren. Meerdere keren heeft hij tevergeefs contact opgenomen met de baas en vrouw... De monteur (Elias) was vriendelijk en geduldig. Ik had veel vragen over de berekende kosten omdat deze niet correct waren. Meerdere keren heeft hij tevergeefs contact opgenomen met de baas en vrouw van de baas die erg onbeschoft was tegenover de klant. Reden voor hogere kosten; “de monteur is hoogopgeleid en de klant kan het zelf niet repareren” Lachwekkende uitleg dus. Geen uitleg over de misleidende prijzen op de website natuurlijk. Had de monteur graag extra betaald voor zijn service maar het bedrijf waar hij werkzaam is zijn gewoon brutale oplichters. Jammer!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Zaandam

Verbeterpunten of tips?

Geen misleidende prijzen op de website zetten. Eerlijk geld verdienen en niet over de rug van je klanten.

Damaris

2/10

Op het eerste gezicht lijken ze betrouwbaar en vriendelijk, maar achteraf heb ik veel spijt dat ze zijn gekomen. Ze zijn geen monteurs, maar oplichters die alleen komen voor de voorrijkosten van... Op het eerste gezicht lijken ze betrouwbaar en vriendelijk, maar achteraf heb ik veel spijt dat ze zijn gekomen. Ze zijn geen monteurs, maar oplichters die alleen komen voor de voorrijkosten van €69, en als je erin trapt, stellen ze je meer. Voordat ze kwamen, had ik contact opgenomen met de leverancier. Ze gaven aan wat er aan de hand was, maar ik moest meer dan een week wachten. Met de hete dagen was dat niet prettig. Dus belde ik Arebo/witgoed.website en vertelde wat er aan de hand was en heb ik ze nadrukkelijk gevraagd of ze er verstand van hadden. Ze zeiden ja, maar dat ze eerst alles moesten meten.

De monteur was gekomen, maar moest continu zijn collega bellen voor begeleiding, omdat die zogenaamde collega meer verstand had van deze modellen. Daaruit leek het alsof mijn koelkast iets anders had dan wat de fabrikant had verteld en moest ik dus ongeveer €300 betalen om het te laten maken. Ik vertrouwde het niet en heb het gemeld bij de andere monteur collega met meer verstand van mijn model. Omdat de eerste monteur niets had dichtgemaakt, is er op mijn verzoek een tweede collega langs geweest om te meten en alles dicht te maken. Die gaf ook een andere, incorrecte diagnose, terwijl ik al had verteld wat kapot was. Dus, ik heb besloten om de week te wachten totdat de fabrikant kon komen.

Verder draait mijn wasdroger, maar droogt niet. Volgens arebo is hij kapot en zou ik via hem een nieuwe kunnen aanschaffen. Ze waren niet geïnteresseerd in de reparatie, maar wilden een wasdroger verkopen.

Mijn koelkast is inmiddels gerepareerd door de fabrikant en de monteur voir de wasdroger moet nog komen, maar Arebo raakt nooit meer een apparaat van mij aan. Dus ze hadden wel wat kunnen stellen. Ik spreek van geluk dat het alleen op de €69 is gebleven. Ze waren heel vriendelijk totdat ik zei dat ik mijn geld terug wilde. Ik ga aangifte bij de politie doen, zodat deze officiële diefstallen stoppen.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Slechter kan het niet

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Utrecht

Verbeterpunten of tips?

Wees eerlijk en verdient eerlijk je brood. Dat smaakt lekkerder

Stef

1/10

Waardeloos

Hoe was je ervaring met de monteur?

geen ervaring, er kwam geen monteur opdagen

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

lelystad

Verbeterpunten of tips?

zorg ervoor dat jullie een werkende website hebben, dit slaat echt helemaal nergens op

Ontvoerder

1/10

Slecht

Hoe was je ervaring met de monteur?

Niks gedaan

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Apeldoorn

Verbeterpunten of tips?

Als jullie geen oplossing hebben, maken jullie geen afspraken

Ben

2/10

Slecht

Hoe was je ervaring met de monteur?

Slecht

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Niet gekomen

Verbeterpunten of tips?

Komen afspraken niet na. Bellen niet terug. Monteur komt niet opdagen op het afgesproken tijdstip.

Sjoerd

2/10

Website prima

Hoe was je ervaring met de monteur?

Waardeloos.

Na kort kijken direct het advies dat de hele vaatwasser kapot was. Achteraf bleek er alleen wat eten in de afvoerslang te zitten

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Stevensbeek

Verbeterpunten of tips?

Degelijke check doen en eerlijk advies. De uiteindelijke reparatie koste ons niets (zelf gedaan ook nog). Maar meneer wilde ons een nieuwe machine verkopen.

Mulder

10/10

Uitstekend

Hoe was je ervaring met de monteur?

Heel goed

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

De groeve

Verbeterpunten of tips?

Kan niets bedenken

De vries

1/10

Geen idee. De beste man nooit gezien.
Afspraak gemaakt
Er zou definitieve afspraak voor gebeld worden. Niks gehoord geen mail niks.
Hele ochtend thuis gebleven dat hij zou komen.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Nvt

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Vlissingen

Verbeterpunten of tips?

Contact opnemen met klanten

schop

4/10

Slechte ervaring,

Hoe was je ervaring met de monteur?

aardige man, echter binnen 5 minuten was hij de deur al uit.
gevoeld aan de achterwand van de koelkast, vragen gesteld. en advies gegeven - Of er is gas gelekt waardoor hij niet meer genoeg... aardige man, echter binnen 5 minuten was hij de deur al uit.
gevoeld aan de achterwand van de koelkast, vragen gesteld. en advies gegeven - Of er is gas gelekt waardoor hij niet meer genoeg kan koelen, OF de condensor is bevroren en dus 2 dagen ontdooien om te kijken of dat het oplost.

Dit was niet te bekijken maar moesten we gewoon proberen

wel de volle 69 euro moeten betalen voor 5 minuten werk. voelt niet goed

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

helmond

Verbeterpunten of tips?

eerlijke prijzen hanteren, of iemand echt goed laten kijken in plaats van 5 minuten en dan weg.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.