Reviews

6.9 / 10
355 beoordelingen
Schrijf beoordeling

67% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.5/10
Klantvriendelijkheid
7.4/10
Informatie op de website
7.4/10

355 Reviews

ben onck
10/10


Uitstekend kende de site niet , was er super blij mee,

Hoe was je ervaring met de monteur?

goed prefect

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Westervoort

Verbeterpunten of tips?

geen


André
2/10

Ziet er goed uit, jammer en schandalig dat er vervolgens niemand komt

Hoe was je ervaring met de monteur?

Hij kwam niet, donderdag afspraak bevestigd voor de maandag tussen 11 en 1400 uur. Snipperdag genomen e n niemand kwam. Geen reactie en geen excuus. Waardeloos!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Niet in Zaandam

Verbeterpunten of tips?

Ff bellen zou al een grote vporuitgang zijn

Reactie Witgoed.website:

Beste André,

Wat ontzettend vervelend. Is je afspraak wel telefonisch bevestigd door de monteur, zoals aangegeven in de mailing die je van ons hebt ontvangen? Ik hoor graag van je!

Met vriendelijke groet,

Eva van Witgoed.website


Marjolein Reiss
8/10

Duidelijke website. Op de website kon ik een voorlopige afspraak maken die daarna telefonisch werd bevestigd.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Alle twee de monteurs hebben prima werk geleverd. De ene monteur heeft duidelijk uitgelegd wat er aan de wasmachine stuk was.(Ook zelf gezien) En de andere monteur heeft de nieuwe wasmachine netjes aangesloten.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Krommenie

Verbeterpunten of tips?

In de winkel vermelden dat het kan zijn dat de electriciteitskabel niet lang genoeg is en dat daarvoor een aparte monteur en dus een nieuwe afspraak gemaakt moet worden om dat aan te sluiten. De bezorgers van de wasmachine mogen dat niet.


Ruud Peeren
7/10

Prima

Hoe was je ervaring met de monteur?


Prima vakman, tot tevredenheid afgehandeld

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Driewegen

Verbeterpunten of tips?

geen


Anoniem
2/10

Website seemed fine. Although when I called the number to make a complaint the staff told me I had to do it by email and she did not take complaints. On your website I couldn’t immediately find the...

Hoe was je ervaring met de monteur?

The technician who came seemed competent enough with diagnosis of the problem of my old LG and advising me to buy a Siemens from your company which I did.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Thuis

Verbeterpunten of tips?

The delivery guys forgot to take out the transportation plugs! The machine was moving violently around during the spin cycle. I called them back and SMSed several times included a video of the violently shaking machine! The same delivery guys came over and fiddled about with the legs didn’t solve the problem and told me to buy rubber stands. The shaking continued.
Since then I called a technician in not from this company who realised the problem and took out the transportation plugs. The machine now works fine!
I am furious with the company for all the distress caused and time wasted on something that is so simple to correct.
Your technician team clearly doesn’t know their ass from their elbow.

Reactie Witgoed.website:

Hi!

I'm very sorry to read your complaint. Could you tell me in which city you made an appointment and who you spoke to? We work with different companies all over the Netherlands.

I'm looking forward hearing from you soon.

Kind regards,

Eva Huijts

Witgoed.website


Anoniem
10/10

Goed

Hoe was je ervaring met de monteur?

Heel goed echte vakman met goede adviezen

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Nijmegen

Verbeterpunten of tips?

Geen verbeterpunten


Ans Zewald-Schnitzler
9/10

Goed!

Hoe was je ervaring met de monteur?

Keurige man, weet wat hij doet!

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Arnhem.


Anoniem
8/10

Prima service voor een goede prijs

Hoe was je ervaring met de monteur?

Goed

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Thuis


van der Voet
2/10
(Bewerkt)

Website kwan redelijk vertrouwd over.

Hoe was je ervaring met de monteur?

Zeer slecht. Ondeskundig weet niet hoe of wat. Van te voren telefonische verteld wat er aan de hand is. Heeft slechts gekeken en zijn twijfels uitgesproken wat er misschien zou kunnen zijn. Geen doormeetapparatuur. Geen schroefje los gedraaid. Alleen gezocht op zijn telefoon en even gebeld met ?????.

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

EDE

Verbeterpunten of tips?

Deskundigheid op gebied van elektronica.


Anoniem
9/10

Die was goed

Hoe was je ervaring met de monteur?

mijn ervaring was heel gaat hij west beteen wat het was

In welke plaats is de monteur bij je langsgekomen?

Eindhoven

Verbeterpunten of tips?

ik heb niets te vebeteren