Reviews

VvAA

8.2 / 10
836 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8.4/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
8/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
8.2/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
8.6/10

836 Reviews

Anoniem

6/10

Ik was ontevreden over de autoverzekering, aangezien de pechhulp zeer moeizaam verliep in het buitenland. Hier heb ik een klacht over ingediend en nooit reactie op gehad, wat ik niet netjes vind.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Zie de vorige vraag.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Zie vorige vraag.


Anoniem

8/10

Geen

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

gewoonte

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

neen


Anoniem

8/10

Ik kon niet eerst inloggen zodat mijn gegevens bekend waren en daarna een nieuwe verzekering afsluiten. Dit heeft veel extra werkt gekocht.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Met mijn oude auto al verzekerd bij VvAA

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Nvt


Anoniem

8/10

Na nota te dure reisverzekering dekking aangepast.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Ik heb al jaren reisverz. bij vvaa

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Nvt


Anoniem

8/10

Ging snel, wel veel voorwaarden moeten invullen

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Omdat ik hier al bekend bij

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Nvt


Anoniem

8/10

Goed

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Meerdere andere verzekeringen

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

- ik heb een verklaring van zorg voor het buitenland proberen te krijgen waarin specifieke info moet staan. Dit wilde de medewerker niet verstrekken hoewel deze dekking wel in de poli�s gepacifieerd... - ik heb een verklaring van zorg voor het buitenland proberen te krijgen waarin specifieke info moet staan. Dit wilde de medewerker niet verstrekken hoewel deze dekking wel in de poli�s gepacifieerd staat. De co�perativiteit en behulpzaamheid verschilt erg per medewerker.


Anoniem

4/10

Het afsluiten ging prima, maar later bleek dat ik toch ineens veel meer premie moest gaan betalen omdat blijkbaar al mijn schadevrije jaren niet meer geregistreerd zijn. Ik moet nu met mijn 40... Het afsluiten ging prima, maar later bleek dat ik toch ineens veel meer premie moest gaan betalen omdat blijkbaar al mijn schadevrije jaren niet meer geregistreerd zijn. Ik moet nu met mijn 40 jaarlange rijervaring gewoon weer opnieuw gaan opbouwen alsof ik een beginner ben. Bah, wat misleidend

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Ik ben lid van de vvaa

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Eerlijker en tijdig communiceren met klanten maar dat geldt nu wat mij betreft voor elke autoverzekeraar.


Anoniem

6/10

De website haperde. Invullen van een eigen risico was niet mogelijk. Uiteindelijk had ik de polis twee keer afgesloten.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Ik was er al klant.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Een betere website.


Anoniem

8/10

Ging gemakkelijk

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Andere verzekeringen ook daar lopen

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Nee, ofja, maak het gemakkelijker om met een adviseur te spreken.


Anoniem

8/10

Makkelijk en efficient

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

lopende ziektekostenpolis

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

neen