Reviews

8.7 / 10
2782 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Informatie op de website
8.6/10

2782 Reviews

Paul Fiers

1/10

Slechte leverings betrouwbaarheid

Reactie VijverLeven.nl:

Goedendag, bedankt voor uw feedback. Helaas komt het wel eens voor dat een besteld onderdeel vertraagd. Dit weten we niet van te voren en u wordt direct geinformeerd, dit is bij u ook gebeurt.... Goedendag, bedankt voor uw feedback. Helaas komt het wel eens voor dat een besteld onderdeel vertraagd. Dit weten we niet van te voren en u wordt direct geinformeerd, dit is bij u ook gebeurt. Uiteraard zeer vervelend en annuleren kan altijd, dit hebben we bij u netjes binnen 24 uur geregeld. Groeten Harro


Akdeniz

10/10

Besteld wat ik wou en juist geleverd en op tijd. Goede communicatie via mail. Zelfs gebeld en direct opgenomen. Telefonisch goede ondersteuning gehad.
Als ik nog iets zou bestellen zal ik zeker...
Besteld wat ik wou en juist geleverd en op tijd. Goede communicatie via mail. Zelfs gebeld en direct opgenomen. Telefonisch goede ondersteuning gehad.
Als ik nog iets zou bestellen zal ik zeker op mijn 2 oren kunnen slapen.


sandra

1/10

7 april een bestelling geplaats en betaaltd.vandaag 29 april nog altijd niks ondvangen.ook geen reacktie op mijn mail gekregen. tussen 2 en 5 werkdagen zoals ze zegen wordt je levering geleverd.... 7 april een bestelling geplaats en betaaltd.vandaag 29 april nog altijd niks ondvangen.ook geen reacktie op mijn mail gekregen. tussen 2 en 5 werkdagen zoals ze zegen wordt je levering geleverd. mooi niet. met als resuldaad dat ik mijn produckten nogmaals op een ander moeten aankopen heb doordat ik het toch echt nodig had.

Reactie VijverLeven.nl:

Goedendag, allereerst mijn excuses voor het ongemak. Ik zie dat er meerdere mailwisselingen zijn geweest, gevolgd door een deellevering. Dus we zijn zeker wel bereikbaar, echter met de Microbe-lift... Goedendag, allereerst mijn excuses voor het ongemak. Ik zie dat er meerdere mailwisselingen zijn geweest, gevolgd door een deellevering. Dus we zijn zeker wel bereikbaar, echter met de Microbe-lift waren er problemen bij de leverancier. Zoals per email besproken, wel vind ik het vervelend dat u heeft moeten switchen door lange levertijd. Groeten Harro


Henk

4/10

Vaag

Reactie VijverLeven.nl:

Goedendag, bedankt voor uw review. Echter begrijp ik deze iet zo goed, we hebben het onderdeel geleverd binnen de gestelde levertijd. Klopt er iets niet of werkt het niet naar behoren? Dan zou ik... Goedendag, bedankt voor uw review. Echter begrijp ik deze iet zo goed, we hebben het onderdeel geleverd binnen de gestelde levertijd. Klopt er iets niet of werkt het niet naar behoren? Dan zou ik dit graag van u horen, alvast bedankt. Groeten Harro


Peter Van Herwegen

2/10

Zeer slechte ervaring. Ik wacht nu al weken op mijn bestelling. En nu blijkt dat ik nog bijkomend moet wachten.


Henk

4/10

Levertijd

Reactie VijverLeven.nl:

Goedendag, helaas lopen de onderdelen van Hozelock vertraging op. Dit was vooraf niet bekend, onze excuses hiervoor. Groeten Harro


StevenV

1/10

Slechte leveringen ,Heb dingen besteld en die blijven voor weken weg ,alles wat ze verkopen hebben ze niet in stock ,ik vind ze zouden enkel mogen online verkopen wat ze werkelijk in stock hebben en... Slechte leveringen ,Heb dingen besteld en die blijven voor weken weg ,alles wat ze verkopen hebben ze niet in stock ,ik vind ze zouden enkel mogen online verkopen wat ze werkelijk in stock hebben en je niet weken laten wachten omdat er 1 item niet is van de 10 dingen die je bestelde

Reactie VijverLeven.nl:

Goedendag, vervelend dat u lang heeft moeten wachten op de levering. Helaas duurt het soms langer dan verwacht en houden we u middels de email op de hoogte van de verwachte levertijd. Uiteraard... Goedendag, vervelend dat u lang heeft moeten wachten op de levering. Helaas duurt het soms langer dan verwacht en houden we u middels de email op de hoogte van de verwachte levertijd. Uiteraard kunnen we een deellevering doen, u heeft meerdere malen de vraag gehad of we dit voor u moeten doen. We doen dit niet automatisch want niet iedereen wil dat, zo zie je maar het is lastig om het iedereen naar de zin te maken ;-) Ondanks alles wens ik u veel plezier met uw aankopen, groeten Harro