Sinds de nieuwe accountmanager, niet goed
Sterke punten
producten
Verbeterpunten of tips
communicatie
208 Reviews
Positief, zeker aan de telefoon
Sterke punten
Word altijd snel, correct geholpen aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Digitale bestellingen en communicatie van de monteurs kan beter vooral het luisteren naar de klachten. Ze hebben vaak teveel haast. zou graag mijn bestellingen digitaal kunnen doen maar dit lukt...
Prima bedrijf
Sterke punten
Goed meedenken en snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen idee
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor de positieve review. Fijn dat jullie de snelle levering zo kunnen waarderen.
Goede service
Sterke punten
Komen snel voor een probleem. Op te lossen
Verbeterpunten of tips
Nvt
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor de positieve review. Zeker wat betreft het snel oplossen van problemen.
Langdurige relatie
Sterke punten
Communicatie verloopt altijd snel; direct antwoord
Verbeterpunten of tips
Smaak 4* vanwege wijziging automatensoep:
Nieuw merk (Effe) automatensoep is slecht alternatief voor Maggi producten. Maggi producten zijn helaas niet meer te bestellen; Effe is veel te zout!
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor de zeer positieve review. Wij zijn ook blij met onze langdurige relatie.
Jammer inderdaad dat Maggi is gestopt met de automatensoep. Wat betreft het zoutpercentage van Effe soep...
Service en meedenken
Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor deze fantastische review. Fijn dat jullie de snelheid benoemen als sterk punt.
Gemoedelijk en fijn in om te werken
Sterke punten
Goede koffie fijne kantine
Verbeterpunten of tips
Nvt
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor deze positieve review
Fijne lekkere smaakvolle koffie
Sterke punten
Sterke bekers
Verbeterpunten of tips
Alles is tiptop
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor deze super goede beoordeling. Fijn dat de koffie zo goed wordt ervaren.
Het kostte even moeite om het account in de website goed geconfigureerd te krijgen maar als dat eenmaal goed is krijg je je spullen snel en goed op tijd.
Sterke punten
Vreindelijke mensen die erg hun best doen de klant tevreden te stellen.
Verbeterpunten of tips
In de webshop kan ik de huidige bestelling (met status) niet terug vinden, ondeanks de belofte in de bevestigings-email.
Reactie Van Duijnen:
Bedankt voor de positieve review. Fijn dat het gelukt is om via de webshop te bestellen. We zijn ons ervan bewust dat dit verbetering nodig heeft, daar gaan we de komende tijd aan werken.
Via de...
Uitstekend!
Sterke punten
Service gericht
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie Van Duijnen:
Wat een fantastische beoordeling! Bedankt hiervoor. Fijn dat jullie ons zien als servicegericht😊