Reviews

Topdierenshop.nl
8.6 / 10
6538 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

6538 Reviews

M.

1/10

Waardeloos bedrijf, voor de kerst besteld. Zou binnen 3 werkdagen bezorgd worden. Nu 2 weken later wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Bedrijf is telefonisch niet te bereiken en reageert niet op... Waardeloos bedrijf, voor de kerst besteld. Zou binnen 3 werkdagen bezorgd worden. Nu 2 weken later wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Bedrijf is telefonisch niet te bereiken en reageert niet op email.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat je bereikbaar bent en verstuur de bestelling op tijd.

Iriks

2/10

Bestelling 22 dec besteld niet geleverd , 3 x proberen te bellen , krijg voicemail of verbinding wordt verbroken. 3 mails word niet op gereageerd . Wil mijn geld terug . Heb begrip dat het met... Bestelling 22 dec besteld niet geleverd , 3 x proberen te bellen , krijg voicemail of verbinding wordt verbroken. 3 mails word niet op gereageerd . Wil mijn geld terug . Heb begrip dat het met feestdagen langer duurt maar mijn hond krijgt zijn brokken nu niet op tijd . Dus wil mijn geld terug

Sterke punten

Nog niet ontdekt

Verbeterpunten of tips

Zie verhaal hierboven. En wanneer je vermeld dat je telefonisch bereikbaar bent dan zorg ook dat je bereikbaar bent .

Stannie van den Heuvel

2/10

Zeer slecht; als je belt en je wilt wachten wordt alsnog verbinding zomaar verbroken; nee, je moet formulier invullen via de site; dit is allang gebeurd maar ik heb sinds mijn bestelling op 20 dec... Zeer slecht; als je belt en je wilt wachten wordt alsnog verbinding zomaar verbroken; nee, je moet formulier invullen via de site; dit is allang gebeurd maar ik heb sinds mijn bestelling op 20 dec 2023 nog niks ontvangen

Sterke punten

Goed voer

Verbeterpunten of tips

Alles kan beter

Erik

1/10

Waardeloos bedrijf geworden, op de site wordt vermeld dat alles voorradig is wat je besteld.
Na 10 dagen nog niks ontvangen. (Zou 1 tot 3 zijn)
Vervolgens wordt op mail gereageerd met “het... Waardeloos bedrijf geworden, op de site wordt vermeld dat alles voorradig is wat je besteld.
Na 10 dagen nog niks ontvangen. (Zou 1 tot 3 zijn)
Vervolgens wordt op mail gereageerd met “het is heel druk en we hebben 3 klantenservice medewerkers extra aangenomen”
Slap gelul natuurlijk.
Wees gewoon eerlijk en zeg dat je niks op voorraad hebt.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Wees eerlijk over leverdata en voorraad

Nel van der Harst Groen

10/10

Mijn ervaring is zeer goed!

Sterke punten

Goede aanbieding

Verbeterpunten of tips

Geen

Piet

10/10

Ik bestel altijd farmfood voor onze honden. Topdierenshop heeft altijd een scherpe prijs met soms wat gratis lekkers erbij. De leveringen zijn altijd snel en betrouwbaar. Ik kan bestellingen via... Ik bestel altijd farmfood voor onze honden. Topdierenshop heeft altijd een scherpe prijs met soms wat gratis lekkers erbij. De leveringen zijn altijd snel en betrouwbaar. Ik kan bestellingen via Topdierenshop dus zeker aanraden. groet Piet

Sterke punten

Ruim assortiment, prima leveringen

Verbeterpunten of tips

blijf zo doorgaan

V Rooij

10/10

Snelle bezorging, super prijzen en bij problemen word je snel geholpen

Sterke punten

Goedkoper dan de meesten andere winkels online

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Sandra

1/10

14 December voer besteld nog steeds niet binnen 😡

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Sneller verzenden

Van Essen

1/10

16 december hondenvoer besteld en betaald, was op voorraad volgens de website, nog steeds niets geleverd en geen antwoord op mail.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Klanten beter op de hoogte houden en belofte nakomen van snelle levering

Arjan

10/10

Goede prijzen. Snel verzonden.

Sterke punten

Duidelijk verhaal ook wbt verzendkosten.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.