Reviews

Topdierenshop.nl
8.6 / 10
6533 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

6533 Reviews

Jansen

8/10

Snelle en juiste levering

Sterke punten

levertijd

Verbeterpunten of tips

te grote verpakking.

??????

8/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Geen

Chantal

1/10

Slecht, veel te late levering, slecht bereikbaar, houden niet aan afspraken

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Betere bereikbaarheid, geen beloftes waarmaken op website dat levering binnen 3 dagen is want dat klopt niet

buddy van Dinteren

6/10

Steeds wordt het netjes en op tijd geleverd

Sterke punten

de prijs is vaak voordeelig en er zit (volgens de site een presentjes bij)

Verbeterpunten of tips

als er een presentje bij staat op de website deze dan ook leveren
bij mijn bestellingen nooit gezien
jammer!! ben wel benieuwd, maar deze keer ook niets erbij.

Ritmeester

8/10

Al jaren fijne service!

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.

Susanne

1/10

Ze hebben scherpe prijzen voor hondenvoer. Vaak staat er dat het op voorraad is, maar wil je 2 zakken bestellen dan duurt het langer. Nu 21 december besteld en nog steeds niet binnen. Door ziekte... Ze hebben scherpe prijzen voor hondenvoer. Vaak staat er dat het op voorraad is, maar wil je 2 zakken bestellen dan duurt het langer. Nu 21 december besteld en nog steeds niet binnen. Door ziekte kunnen ze grote bestelling niet snel verwerken. Erg slechte levering. Pas je website aan dat je niet binnen 2-3 werkdagen kunt leveren!
Service via mail of telefonisch slecht te bereiken.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Pas je website aan. Jullie kunnen het niet waarmaken om binnen 2-3 dagen te leveren.

M.

1/10

Waardeloos bedrijf, voor de kerst besteld. Zou binnen 3 werkdagen bezorgd worden. Nu 2 weken later wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Bedrijf is telefonisch niet te bereiken en reageert niet op... Waardeloos bedrijf, voor de kerst besteld. Zou binnen 3 werkdagen bezorgd worden. Nu 2 weken later wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Bedrijf is telefonisch niet te bereiken en reageert niet op email.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat je bereikbaar bent en verstuur de bestelling op tijd.

Iriks

2/10

Bestelling 22 dec besteld niet geleverd , 3 x proberen te bellen , krijg voicemail of verbinding wordt verbroken. 3 mails word niet op gereageerd . Wil mijn geld terug . Heb begrip dat het met... Bestelling 22 dec besteld niet geleverd , 3 x proberen te bellen , krijg voicemail of verbinding wordt verbroken. 3 mails word niet op gereageerd . Wil mijn geld terug . Heb begrip dat het met feestdagen langer duurt maar mijn hond krijgt zijn brokken nu niet op tijd . Dus wil mijn geld terug

Sterke punten

Nog niet ontdekt

Verbeterpunten of tips

Zie verhaal hierboven. En wanneer je vermeld dat je telefonisch bereikbaar bent dan zorg ook dat je bereikbaar bent .

Stannie van den Heuvel

2/10

Zeer slecht; als je belt en je wilt wachten wordt alsnog verbinding zomaar verbroken; nee, je moet formulier invullen via de site; dit is allang gebeurd maar ik heb sinds mijn bestelling op 20 dec... Zeer slecht; als je belt en je wilt wachten wordt alsnog verbinding zomaar verbroken; nee, je moet formulier invullen via de site; dit is allang gebeurd maar ik heb sinds mijn bestelling op 20 dec 2023 nog niks ontvangen

Sterke punten

Goed voer

Verbeterpunten of tips

Alles kan beter

Erik

1/10

Waardeloos bedrijf geworden, op de site wordt vermeld dat alles voorradig is wat je besteld.
Na 10 dagen nog niks ontvangen. (Zou 1 tot 3 zijn)
Vervolgens wordt op mail gereageerd met “het... Waardeloos bedrijf geworden, op de site wordt vermeld dat alles voorradig is wat je besteld.
Na 10 dagen nog niks ontvangen. (Zou 1 tot 3 zijn)
Vervolgens wordt op mail gereageerd met “het is heel druk en we hebben 3 klantenservice medewerkers extra aangenomen”
Slap gelul natuurlijk.
Wees gewoon eerlijk en zeg dat je niks op voorraad hebt.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Wees eerlijk over leverdata en voorraad

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.