Reviews

9.4 / 10
787 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Had je voldoende aan de informatie op de website?
9.2/10
Wat vond je van de snelheid van levering?
9.2/10
Werd je voldoende geinformeerd over het verloop van je bestelling?
9.4/10
Hoe heb je onze service ervaren bij het leveren?
9.4/10
Heb je Tom & Lilly als een klantvriendelijk bedrijf ervaren?
9.6/10

787 Reviews

Dorien Koekoek

10/10

Snelle verzendig

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


Lisette Van bergen

10/10

Ik koop de eerste knuffel voor onze klein kinderen

Verbeterpunten of tips

Geen


Ed Van Es

10/10

Super!

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Super

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Goede service en leuke website

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Vriendelijk en snel

Verbeterpunten of tips

Niet de mogelijkheid zelf over te maken.


Anoniem

10/10

Vriendelijk geholpen. Snel contact. Perfect.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Anoniem

8/10

Prima service

Verbeterpunten of tips

Niets negatiefs


Anoniem

6/10

Prima service. Fijn ook dat retourneren gewoon mogelijk was. Ik moest een product terugsturen, omdat mij niet duidelijk werd dat ik alleen een klein onderdeel van mijn product had gekocht. Dus dat... Prima service. Fijn ook dat retourneren gewoon mogelijk was. Ik moest een product terugsturen, omdat mij niet duidelijk werd dat ik alleen een klein onderdeel van mijn product had gekocht. Dus dat kan beter aangegeven worden.

Verbeterpunten of tips

Onderdelen van materialen duidelijker als apart te koop stellen.

Reactie Tom & Lilly:

Beste klant,
Dankjewel voor je review en het Wobbel kussen staat inderdaad als los artikel op onze website. Misschien wel stom dat we in Nederland steeds meer verengelsen want we hebben het...
Beste klant,
Dankjewel voor je review en het Wobbel kussen staat inderdaad als los artikel op onze website. Misschien wel stom dat we in Nederland steeds meer verengelsen want we hebben het artikel 'pillow' genoemd waar 'kussen' had ook gekund. We gaan het nog eens overwegen.


Anoniem

10/10

Mooie producten en prettige communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen.