Reviews

8.8 / 10
10985 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10985 Reviews

Malita Bergmans

10/10

Snelle levering, discreet verpakt ivm kadootje

Sterke punten

Degelijke en luxe bon kwa materiaal

Verbeterpunten of tips

Nvt


Aleksandra

8/10

Ik heb deze site al een paar keer gebruikt om een interessant cadeau te vinden. Het maakte niet uit of het een cadeau was voor een vriend, man of zoon, ik vond altijd wel iets interessants.

Sterke punten

Een ruime keuze aan cadeaus
Eerlijke prijzen
Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Het enige nadeel is dat als je je cadeau hebt gekocht, je een bezorgdatum moet afspreken, die soms erg ver weg is.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Aleksandra,
Bedankt voor je review! Wat leuk om te lezen dat je ons aanbod als veelzijdig ervaart!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Sophie

10/10

Positief

Sterke punten

Duidelijk overzicht van het aanbod en erg gevarieerd, voor iedereen wat

Verbeterpunten of tips

Geen


Prive

10/10

Goede service

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Gea

10/10

Wat een leuk en enthousiast team dat de bestelling snel en correct met veel plezier uitvoert.

Sterke punten

Enthousiast, professioneel, vriendelijk en behulpzaam in persoonlijk contact

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Gea,
Wat fijn om te lezen dat je het persoonlijk contact met ons als erg leuk en enthousiast hebt ervaren!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


C. Gloudemans

10/10

Prima

Sterke punten

Leuke, aparte activiteiten
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


leon

7/10

Goed

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

bezorging geen info track en trace

Reactie SurpriseFactory:

Hi Leon,
Bedankt voor je review! We nemen de verbeterpunten zeker mee!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Ans Janssens

1/10

Hoewel me verzekerd is dat ik mijn bestelling met nr. 2362793 op donderdag 11.04 zou ontvangen heb ik nog niets gezien. Uiteraard zal ik u morgen gaan bellen maar ik heb deze bestelling uiterlijk... Hoewel me verzekerd is dat ik mijn bestelling met nr. 2362793 op donderdag 11.04 zou ontvangen heb ik nog niets gezien. Uiteraard zal ik u morgen gaan bellen maar ik heb deze bestelling uiterlijk vrijdag 19.04 nodig als cadeau.

Sterke punten

Tot nu toe niks

Verbeterpunten of tips

De bestelde artikelen volgens afspraak leveren

Reactie SurpriseFactory:

Hi Ans,
Bedankt voor je review! Wij hebben hier vanochtend al telefonisch contact over gehad, Helaas lijkt het pakketje zoek te zijn geraakt bij de verzending door PostNL. Wij hebben zojuist het...
Hi Ans,
Bedankt voor je review! Wij hebben hier vanochtend al telefonisch contact over gehad, Helaas lijkt het pakketje zoek te zijn geraakt bij de verzending door PostNL. Wij hebben zojuist het pakketje nogmaals naar je verzonden.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Andrzej

9/10

Super

Sterke punten

Wysyłka

Verbeterpunten of tips

Żadnych


Deborah

10/10

Geweldig

Sterke punten

Snelle service, goeie aanbieding!

Verbeterpunten of tips

Geen