Reviews

8.4 / 10
263 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

263 Reviews

Lintvelt

10/10

Zeer goede service. Goed en eerlijk advies. Wij kochten een veel goedkopere kachel dan we van plan waren omdat deze beter was voor onze kleine woonkamer. Snelle levering en installatie!

Sterke punten

Eerlijk advies, snelle levering


Sharon Min

9/10

Goed advies gekregen, al vanaf het moment van offerte. Ook de mensen die de haard kwamen plaatsen waren erg vriendelijk en gaven veel informatie.

Sterke punten

klantvriendelijk, servicegericht, veel kennis bij de medewerkers


Anoniem

1/10

Monteur prima. Verkoop en service waardeloos. Arrogant personeel, alleen maaro uit op geld.

Sterke punten

Nette monteur


I. Hoogland-van Dalfsen

10/10

Uitgebreide showroom, veel keuze en goede voorlichting

Sterke punten

Groot assortiment en veel aanbiedingen


Anoniem

10/10

Goed bedrijf, goede service en mooie kachel.

Sterke punten

Kachel is helemaal wat hij moet zijn. Prima instalateur die de pijp direct op kleur heeft gespoten en prima werk geleverd heeft.


Anoniem

7/10

Goede voorraad, hulpvaardig

Sterke punten

Afhandeling


Anoniem

10/10

Perfect!

Sterke punten

Plezierige verkoper mee denkend en flexibel.
En erg fijne mensen die de kachel hebben geplaatst ! Zeer correct en keurig werk geleverd! Kortom zeer tevreden over het Stokertje!!!


J. Van der Pijl

7/10

Wat betreft de aanschaf van de kachel werd er een goede prijs voorgesteld. Verkoper ging er wel vanuit dat koper precies wist wat de mogelijkheden van inbouw waren. Had graag even gaan zitten om... Wat betreft de aanschaf van de kachel werd er een goede prijs voorgesteld. Verkoper ging er wel vanuit dat koper precies wist wat de mogelijkheden van inbouw waren. Had graag even gaan zitten om rustig de maten te bespreken. Ook had ik graag willen horen wat de tarieven betreffende uurloon, materiaal en reiskosten waren. Achteraf horen dat een uurloon 80 euro is, vind ik erg veel, zeker omdat dat ook voor reistijd geldt. Een meter flexibele kachelpijp kost 100 euro (onder het mom dat het mee gebracht wordt, waarvoor je al reiskosten betaalt!). Uiteindelijk waren de plaatsingskosten even veel als de kachel met extra onderdelen.
Informatie hierover in de winkel was nuttig geweest. Nu werden we min of meer overdonderd bij het op locatie kijken wat de kosten zouden zijn bij plaatsing. Dan hoor je boven genoemde bedragen niet, maar een totaalprijs waarmee je dan maar akkoord gaat, denkende dat het allemaal heel veel werk zal zijn.

Sterke punten

Verkopen de goede merken.
Wij hebben een zeer goede installateur (Manfred) getroffen (ZZP-er) die rustig, heel netjes en betrokken werkte.


Jan Uit Eerbeek

8/10

Prima service. De 1e kachel in 2000 gekocht in Orvelte. Prima gestookt met de Janus. Nu over op de pelletkachel. Vorige keer ging alles goed, dus nu ook weer naar t Stokertje. Alleen nu dichterbij... Prima service. De 1e kachel in 2000 gekocht in Orvelte. Prima gestookt met de Janus. Nu over op de pelletkachel. Vorige keer ging alles goed, dus nu ook weer naar t Stokertje. Alleen nu dichterbij Apeldoorn. Ook deze keer weer prima. Zeker ook een pluim voor de installatie.