Reviews

8.3 / 10
195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.9/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
7.9/10

195 Reviews

Betty de Roo
8/10

Prima Ervaring. Goede informatieverstrekking en prima installatie.

Sterke punten

Goede informatieverstrekking


M kaaijk
4/10

Verkopen ja de serves is slecht. Donderdag 2 pelletkachel gekocht verkoper vertelde dat je subsidie kreeg als deze aangesloten werden door een erkende installateur. Nu mooi niet dus geen subsidie op...

Sterke punten

Willen graag verkopen


Vd bersselaar
10/10

Zeer positieve ervaring ,al eerder een gaskachel aangeschaft en nu een houtkachel voor andere woonruimte

Sterke punten

Goed luisteren naar onze wensen ,samen kijken naar de beste mogelijkheden ,en de tijd er voor nemen


Jan
6/10
(Bewerkt)

Oplossingen kan beter, moet beter zelfs. Wij ziten dagen in de kou vanaf 24 dec. 17 en kan pas na bellen 5 januari opgelost worden was eerst 17 januari.
Belofte om terug gebeld te worden 2...

Sterke punten

Ja. Verkopen is niets mis mee.


Anoniem
8/10

Klantvriendelijke telefonische beantwoording van de vragen die wij stelden. Ook toen wij de kachel die we op het oog hadden in Orvelte kwamen bekijken, kregen we heldere informatie. Goede controle...

Sterke punten

Met name de klantvriendelijke monteur die de kachel plaatste bezat ook een forse dosis geduld en probeerde alle wensen die we hadden zo optimaal mogelijk in te vullen.


GW van Nieuwenhuijzen
5/10
(Bewerkt)

Kachel aangeschaft.

Sterke punten

Vakkennis installateur


Janke de Jong
8/10
(Bewerkt)

Plaatsing van de kachel ging super vlot.
Naderhand is er een probleem op getreden, maar dit heeft het bedrijf naar volle tevredenheid opgelost.
Zodat ik uitermate tevreden ben.

Sterke punten

Dat men zich als bedrijf steeds probeert te verbeteren en de evtulele problemen goed oplost.


Anoniem
8/10

Voor de bestaande open haard een kleine kachel laten plaatsen. Goede informatie gekregen in de winkel in Epe. De gekochte kachel stond daar aangesloten en kon worden aangestoken, zodat je een goed...

Sterke punten

De ombouw van het al aanwezige rookkanaal moest worden vervangen i.v.m. veranderde veiligheidseisen. Dit is heel vakkundig gedaan door de medewerker.


Roelof Bosma
8/10

Prima, betrokken medewerker !!!

Sterke punten

kwaliteit en betrokkenheid


Ktm
8/10
(Bewerkt)

Zeer slechte service bij bestellingen. Onderdelen tot op dit moment nog niet binnen.
Na plaatsen van de klacht op deze site eindelijk goed opgepakt door Thom Stuurwold. Hij heeft er alles aan...