Reviews

8.4 / 10
1085 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
7.8/10
Betaalgemak
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

1085 Reviews

Peter Uelen

10/10

Goed, correcte, snelle levering. Ook via email op vragen prompt antwoord en tevens goed advies. Zeer tevreden. Ga vaker via jullie bestellen?

Sterke punten

Direct antwoord op email mbt vragen over beschikbaarheid en levertijden

Verbeterpunten of tips

Voorraad en levertijd op de website niet altid duidelijk


F

9/10

Prima!

Sterke punten

Direct gevonden wat ik zocht en makkelijk besteld.

Verbeterpunten of tips

Een ontvangstbevestiging van de bestelling zou prettig zijn.


Roby Legendre

4/10

Verkeerde levering ontvangen, drie van de zes flessen waren van een verkeerd jaar


Vegtlust

9/10

Ik koop altijd een specifieke witte wijn (Belondrade - Apolonia) die Spanjewijn aanbiedt tegen scherpe prijs en snelle levering


Resiko

10/10

Hele goede ervaring! Snelle oplossing van een fout die ik had gemaakt op een hele vriendelijke manier! Snelle levering ook nog eens :-)
Een tevreden klant!

Sterke punten

Netjes afhandelen van vraag en oplossen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Vanderlinden

8/10

Snelle levering, correct en veilig afgeleverd.

Sterke punten

Stipte aflevering.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Resiko

10/10

Hele goede ervaring! Snelle oplossing van een fout die ik had gemaakt op een hele vriendelijke manier! Snelle levering ook nog eens :-)
Een tevreden klant!

Sterke punten

Netjes afhandelen van vraag en oplossen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Marc Verdonck

9/10

Heldere online store met correcte prijzen. Snelle en correcte levering. prima.

Verbeterpunten of tips

Zoekfunctie werkt niet altijd even goed.


Noël D'haemer

7/10

?

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Levering


Ans Willems van Dijk

7/10
(Bewerkt)

Dit is de eerste keer dat hier wijn besteld heb. Speciaal heb ik bij spanjewijn besteld omdat ik op zoek was naar een specifieke wijn. Dat was herkenbaar via het etiket. Mullerwijn. Tot mijn... Dit is de eerste keer dat hier wijn besteld heb. Speciaal heb ik bij spanjewijn besteld omdat ik op zoek was naar een specifieke wijn. Dat was herkenbaar via het etiket. Mullerwijn. Tot mijn verbazing kreeg ik wel Mullerwijn, maar met een ander etiket. De wijn met dit etiket kon ik op verschillende plaatsen kopen, zelfs goedkoper. Dus hierin voelde ik me misleid. Ik heb daar geen contact meer over opgenomen.

Sterke punten

De wijn wordt zoals afgesproken op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

ik dacht dat de verkeerde wijn was geleverd, maar de wijn had een nieuw etiket gekregen. Nadat ik hierover contact had opgenomen, kreeg ik meteen een reactie terug en goed opgelost.