RRS Almere heeft me bijna €300 in rekening gebracht om mijn leidingen te ontstoppen, maar binnen een paar dagen was het probleem weer terug. Tijdens het eerste bezoek zei de monteur dat hij het werk niet volledig kon afmaken omdat er twee mensen nodig waren, terwijl ze er maar eentje stuurden. Toen ik contact met hen opnam om het probleem onder garantie op te lossen, kreeg ik alleen maar smoesjes te horen. Ze zeiden dat "de monteur zijn best doet" en wilden dat ik opnieuw zou betalen voor een reparatie die eigenlijk onder de garantie zou moeten vallen. Dit voelt echt als een oplichterij. Ik wil iedereen die overweegt hun diensten te gebruiken waarschuwen voor de kans op herhaalde kosten zonder oplossing. Het lijkt erop dat ze klanten gewoon uitbuiten.

Ben Zeer boos ik had op 10 - 9 een verstopping maar de af voer buis is van metaal en is onder de wasbak gebroken 11- 9 tussen 8 en 17 00 uur komen 11.30 geweest maar geen juiste materiaal ( foto gemaakt word gebeld ik weg kom thuis kaart in de bus 15.30 aan de deur geweest gebeld meneer we komen 12 -9 tussen 8 en 17 uur nee dus weer bellen 13 -9 het zelfde verhaal en weer niet geweest de hele dag thuis zitten en wat denk u ? heel goed weer niet geweest nu moet ik maandag weer bellen ik ben woest met vriendelijke groeten Dhr. v. Dalen Wisseloord 869 1106 MX Amsterdam Tel 0620917151

Fantastisch werk gedaan, op vrijdag 24 mei j.l. een heftige verstopping opgelost, aardige, voorkomende en deskundige monteurs, petje af voor hun vasthoudendheid.

Snelle service

De verstopping is niet verholpen. RRS geïnformeerd. Alsnog storing verhelpen zal uiteindelijke feedback bepalen.

Efficient, snel en vriendelijk

Prima ervaring. Hele nette leuke communicatieve monteur: medewerker van de maand maken!!

zeer aangenaam. zowel de receptionist als de monteur waren accuraat, klantgericht en effectief

Duidelijk en professioneel.

Goede snelle service. Vriendelijk , sympathiek en meedenkend. Harde werker.

Dit zijn ons eerste keer bij RRS.ik kan snel een afspraak maken.

Toen de mannen er uiteindelijk waren probleem snel en deskundig verholpen. Daarvoor melding gekregen dat ze het afgesproken tijdframe niet gingen halen en contact moest opnemen met klantenservice. 2x 20 min in de wacht gestaan.

Correcte en vriendelijke monteur die voortvarend het probleem aanpakte.

snelle reactie

Ontzettend vriendelijk personeel en verstopping snel verholpen.