Reviews

Picknickmand.nl
8.9 / 10
119 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

119 Reviews

Anoniem

10/10

Leuk cadeau

Sterke punten

Leuk product, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Picknickmand.nl:

Fijn om te horen dat u blij bent met onze service. Wij vonden het fijn dat we iets voor u konden betekenen. Wij kijken graag uit naar een volgende samenwerking.

Joyce Schut

10/10

Snelle service en mooie mams

Sterke punten

Mooi product zoals omschreven

Verbeterpunten of tips

Geen

A.

3/10

Slecht. Ik heb een koeltas bij dit bedrijf besteld via Bol.com.
Om te beginnen zat de koeltas niet in de originele verpakking, maar was los in de bezorgzak gestopt.
Toen ik het product... Slecht. Ik heb een koeltas bij dit bedrijf besteld via Bol.com.
Om te beginnen zat de koeltas niet in de originele verpakking, maar was los in de bezorgzak gestopt.
Toen ik het product nader bekeek bleek de tits stuk.
Ik heb meteen gebeld en het enige wat gezegd werd was: "Stuur maar retour". Een oplossing werd niet aangeboden. Er werd alleen spottend gezegd: " Ik kan moeilijk een naaister naar je toesturen om het te repareren." Ik had op zijn minst gewoon een nieuwe onbeschadigde koeltas verwacht.
De dame aan de lijn was ook moeilijk te verstaan door haar platte accent.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Huur een goede klantenservice medewerker in die de klant serieus neemt en verstaanbaar Nederlands spreekt.

Reactie Picknickmand.nl:

Beste Klant,
Wij vinden het spijtig te horen dat u product niet naar wens was. En vervolgens de gewenste service niet hebt gekregen. Wij streven er als bedrijf naar om de beste producten en... Beste Klant,
Wij vinden het spijtig te horen dat u product niet naar wens was. En vervolgens de gewenste service niet hebt gekregen. Wij streven er als bedrijf naar om de beste producten en service te bieden.
Wij hebben u uiteraard direct aangeboden om het product retour te sturen, en dat wij alle kosten op ons zouden nemen. Dit was een oplossing waar u het niet mee eens was, maar verder had u zelf ook geen oplossing in gedachte. Uiteindelijk heeft u van ons het geld wel netjes terug gekregen, waarvan u natuurlijk gewoon opnieuw het tasje kon bestellen. Dan hadden wij er uiteraard voor gezorgd dat deze netjes was geleverd met een leuke extra.

Tycho Aardenburg

7/10

Ging goed

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

.

Susanna van den Herik

10/10

-

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

High BBQ Roosendaal

10/10

Snelle afhandeling, goede service

Sterke punten

Snelheid leveren

Verbeterpunten of tips

Niks

WJM Damhuis

9/10

Goed hoor, mooie tas geleverd. Nu alleen nog beter weer...

Sterke punten

Snel geleverd, mooie picknick rugtas

Verbeterpunten of tips

Helaas heeft bezorger het pakket buiten gezet bij het leveren. Geen kaartje in de brievenbus. Maar goed was goed verpakt en met de tas was niks mis mee...

Eva

10/10

Snel, makkelijk een aanrader!

Sterke punten

Snelle levering, zelfs in deze drukke tijden. Netjes verpakt en ook leuk geleverd met een beschrijving van het product en tips.

Verbeterpunten of tips

Nee

Sander Engeldorp

10/10

Makkelijk bestellen, snelle levering. Goede kwaliteit van bestelde product kortom niks te klagen

Sterke punten

Juiste omschrijving

Verbeterpunten of tips

Geen gevonden

Valerie

10/10

Snelle levering, en we zijn enorm blij met de picknicktas. Mooie kwaliteit, ziet er uit als een gewone tas. Er zit een briefje bij dat Picknickmand.nl trots is op haar producten, en terecht!!!

Sterke punten

Snel, goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

nvt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.