Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
2899 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.2/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2899 Reviews

K Manting

2/10

Ik zou het echt anders aanpakken en afspraken nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Slechte communicatie en service. Heeft uiteindelijk ruim een jaar geduurd na het starten van isoleren van de spouw tot het eindelijk afmaken van het geheel. Het geheel wordt ook niet heel netjes... Slechte communicatie en service. Heeft uiteindelijk ruim een jaar geduurd na het starten van isoleren van de spouw tot het eindelijk afmaken van het geheel. Het geheel wordt ook niet heel netjes achtergelaten. Overal wil en nog veel afval van het boren. Ook worden gemaakte afspraken niet nagekomen. Uiteindelijk 12 afspraken gehad waar ze maar 2 zijn komen opdagen.

Wat viel u in positieve zin op?

De werknemers kunnen er niks aan doen.

Reactie Nederland Isoleert:

Onze excuses voor de vervelende gang van zaken. Ik lees inderdaad in ons systeem dat er een hoop bij u is misgegaan. Graag had ik iets voor u kunnen betekenen. Ik vrees nu achteraf er echter niet... Onze excuses voor de vervelende gang van zaken. Ik lees inderdaad in ons systeem dat er een hoop bij u is misgegaan. Graag had ik iets voor u kunnen betekenen. Ik vrees nu achteraf er echter niet heel veel meer aan te doen zal zijn. Wel sturen wij u een bloemetje voor de narigheid.

Anoniem

8/10

Installers could be better to properly clean up after installation or ensure customer is informed in advance expectation of the dust and mess that could occur around the house so that precautions... Installers could be better to properly clean up after installation or ensure customer is informed in advance expectation of the dust and mess that could occur around the house so that precautions could be managed eg. move car, maybe cover areas of floor that would be protected with sheets. I had to clean up the dust around house which left a lot of white powder from drilling..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

sales person who visited me, provided good advice and recommendations and explained very well

Wat viel u in positieve zin op?

quick service

Reactie Nederland Isoleert:

Our apologies for the poor clean up. We will certainly address this with our installers. We hope you are otherwise satisfied with the insulation itself!

E kouwenhoven

9/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Netjes gewerkt en snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gewerkt en alles weer keurig achtergelaten

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor uw beoordeling!

Anoniem

7/10

Enige wat bij ons een beetje een verassing was is dat ze 2,5u eerder dan vermeld en afgesproken voor de deur stonden. Normaal alleen maar positief natuurlijk, alleen hadden wij juist de afspraak... Enige wat bij ons een beetje een verassing was is dat ze 2,5u eerder dan vermeld en afgesproken voor de deur stonden. Normaal alleen maar positief natuurlijk, alleen hadden wij juist de afspraak later gemaakt ivm de nachtdienst van mijn man. Dus dat was een beetje onhandig. Verder alles helemaal prima.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Helder advies, snelle service en plaatsing

Wat viel u in positieve zin op?

Alles verloopt vlot en helder

Reactie Nederland Isoleert:

Wat vervelend dat we uiteindelijk veel te vroeg aan kwamen. Wij kunnen ons inderdaad voorstellen dat uw man hier na een nachtdienst niet op zat te wachten. We zijn wel blij om te horen dat u verder... Wat vervelend dat we uiteindelijk veel te vroeg aan kwamen. Wij kunnen ons inderdaad voorstellen dat uw man hier na een nachtdienst niet op zat te wachten. We zijn wel blij om te horen dat u verder tevreden bent over de geleverde diensten!

Anoniem

4/10

Beter communiceren en doen wat toegezegd is

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Op zich prima werk geleverd onder de vloer maar voor de rest niet heel tevreden. Communicatie met installateurs is lastig omdat ze geen Nederlands en slechts beperkt Engels spreken (uiteindelijk... Op zich prima werk geleverd onder de vloer maar voor de rest niet heel tevreden. Communicatie met installateurs is lastig omdat ze geen Nederlands en slechts beperkt Engels spreken (uiteindelijk Google translate in moeten zetten om te kunnen communiceren). Daarnaast niet alle materialen beschikbaar waardoor spouw open bleef liggen na boren ventilatie gate

Wat viel u in positieve zin op?

Weinig

Reactie Nederland Isoleert:

Het is jammer dat de communicatie met de monteurs niet zo makkelijk verliep door de taalbarrière. Normaliter proberen wij er zeker wel voor te zorgen dat er zeker een Nederlandssprekende monteur mee... Het is jammer dat de communicatie met de monteurs niet zo makkelijk verliep door de taalbarrière. Normaliter proberen wij er zeker wel voor te zorgen dat er zeker een Nederlandssprekende monteur mee is. Zeker omdat het vervolgens ook niet lukte om de uitvoering volledig te voltooien. Als er iets is wat wij verder voor u kunnen betekenen dan horen wij dat graag. U kunt ons altijd opbellen of e-mailen via 033 472 02 52 of contact@nederlandisoleert.nl

W.H. Hakenberg

6/10

Definitieve prijs minder laten afwijken van eerste prijsopgave

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel uitgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle levering

Reactie Nederland Isoleert:

Wij doen uiteraard altijd ons best om de opname vooraf zo volledig mogelijk te laten zijn. Soms kan het onverhoopt toch gebeuren dat er zaken over het hoofd worden gezien die pas bij de uitvoering... Wij doen uiteraard altijd ons best om de opname vooraf zo volledig mogelijk te laten zijn. Soms kan het onverhoopt toch gebeuren dat er zaken over het hoofd worden gezien die pas bij de uitvoering aan het licht komen. Wij vinden het wel heel belangrijk om hier dan direct open kaart over te spelen en u direct nogmaals de keuze te geven om van de uitvoering af te zien. Wij zien het als zeer onwenselijk om dit achteraf pas kenbaar te maken. Op deze manier weet u wat u uiteindelijk op de factuur kunt verwachten.

Rik Meessen

7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle communicatie en duidelijk

Anoniem

8/10

Ik zou voorstellen om vooraf een protocol van installatie en bevestiging te overleggen voordat de aankoop gedaan wordt.
De toegestuurde afbeeldingen en mijn eigen waarnemingen onder de vloer,... Ik zou voorstellen om vooraf een protocol van installatie en bevestiging te overleggen voordat de aankoop gedaan wordt.
De toegestuurde afbeeldingen en mijn eigen waarnemingen onder de vloer, laten op de plaatsen waar geen bevestiging geplaatst is uitgezakte folie zien.
Nu twijfel ik of de bevestiging juist gedaan is en of de folie niet verder gaat uitzakken waardoor het rendement in gevaar komt.

Wat viel u in positieve zin op?

geen opmerkingen

w. verheggen

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goede communicatie

Wat viel u in positieve zin op?

zeer fijne medewerkers van nederland isoleert (o.a. bus 22!)

Anoniem

8/10

Wat ons betreft ga zo door, wel kreeg ik na het aanbrengen van de spouwisolatie last van irritatie op de slijmvlies in m'n neus hiervoor moet ik nog een arts informeren om bloedingen tegen te gaan... Wat ons betreft ga zo door, wel kreeg ik na het aanbrengen van de spouwisolatie last van irritatie op de slijmvlies in m'n neus hiervoor moet ik nog een arts informeren om bloedingen tegen te gaan misschien iets om klanten te informeren welke stof er is gebruikt als lijm om hiervoor een MSDS veiligheidsblad te verstrekken?!+?

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ze hebben correct gewerkt, 1 min punt is nog isolatie roosters moeten nog worden ingeboord

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteurs netjes en in overleg hebben gewerkt, alleen moet nog een monteur komen, zoals vermeld om ventilatie gaten te komen boren, ook dan zullen wij de rekening voldoen!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.