Reviews

8.9 / 10
1543 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

1543 Reviews

John Kriele

9/10

Producten makkelijk te vinden op de site. Scherp geprijsd.

Sterke punten

Heldere en overzichtelijke site.

Verbeterpunten of tips

Geef de koper de kans aan te geven of het zakelijk of particulier is. Pas daarmee de prijzen (in/ex BTW) aan.


Isabelle Pruijssers

10/10

Goed werkt zoals het moet

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

geen


Yoni Brunson

7/10

Goed bedrijf, verzending en ontvangst van pakketje was wel aan de trage kant.

Sterke punten

Goede communicatie, goede levering en betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Op website wordt vermeld dat er meteen binnen de 24uur pakketje wordt verzonden en mail voor wordt verstuurd. Dat was niet gebeurd en was ook pas een week na de effectieve bestelling. Wel wat té lang.


Jo-Ann

1/10

Slechte ervaring helaas. Twee producten besteld. Omdat de levering lang duurde, gemaild. Hierop kwam het antwoord dat 1 product niet voorradig was en dat het verzonden zou worden zodra deze er weer... Slechte ervaring helaas. Twee producten besteld. Omdat de levering lang duurde, gemaild. Hierop kwam het antwoord dat 1 product niet voorradig was en dat het verzonden zou worden zodra deze er weer was. Uiteindelijk het pakketje binnen. Met 1 product (die ik niet kan gebruiken zonder de ander). Gemaild. Geen antwoord. 2 weken later weer. Geen antwoord. Ik zit met een onbruikbaar product en heb ook van het niet-geleverde product geen geld terug ontvangen. Er wordt nu ondanks meerdere pogingen van mijn kant, geen enkel antwoord meer gegeven. Bizar.

Sterke punten

Kan ik momenteel niet bedenken

Verbeterpunten of tips

Reacties geven op de mails


Sonja

6/10

Er zijn heel veel produkten niet meer te krijgen. Het duurde ook lang om dit te laten weten...

Sterke punten

Eens ze gezegd hebben dat ze het gingen versturen, ging het snel.

Verbeterpunten of tips

Sneller laten weten dat iets niet meer te verkrijgen is en alvast de rest van de bestelling opsturen


Emmelie Noppe

5/10

In de bestelling zaten niet de juiste producten.

Sterke punten

Momenteel nog zoekend naar een sterkte punt.

Verbeterpunten of tips

Probeer sneller te antwoorden op klachten mails


The pink nail box

10/10

Top

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niets


Jacqueline

10/10

Goede producten en betrouwbare levering

Sterke punten

Uitgebreide keuze

Verbeterpunten of tips

Geen


Winnie

8/10

Prima, alleen contact via whatsapp en mail gaat moeizaam

Sterke punten

Telefonisch contact goed, vriendelijk en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Contact via whatsapp en mail


Mexx

6/10

Bestelling gedaan en na 2 weken niks erover gehoord. Product was blijkbaar niet of voorraad.

Sterke punten

Goede klanten Service

Verbeterpunten of tips

Contacten als product niet op voorraad is