Reviews

9.2 / 10
46 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.3/10
After sales
8.8/10

46 Reviews

Fam. Jongenelen

8/10

De ontwerpmodule van de website kan iets klantvriendelijker. Verder prettig geholpen en in geval van een foutje in de tekst na realisatie van het naambord wordt niet moeilijk gedaan in het zoeken... De ontwerpmodule van de website kan iets klantvriendelijker. Verder prettig geholpen en in geval van een foutje in de tekst na realisatie van het naambord wordt niet moeilijk gedaan in het zoeken naar een passende oplossing. Prima service!

Sterke punten

Kwaliteit van het werk en prima service.

Verbeterpunten of tips

Ontwerpmodule van de website.


Anoniem

10/10

Super goede service en het naambordje is nog mooier dan gedacht!

Sterke punten

Houden zich aan de snelle levering


Gerritsen

10/10

Alles conform afspraak op tijd geleverd.

Sterke punten

mooi gemaakt naambordje ontvangen.


Mirjam

10/10

Zeer klantvriendelijk geholpen. Had een vraag of het bordje eerder geleverd kon worden ivm een housewarming. Was geen probleem, volgende dag in huis ! Top Service

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk, mooie producten.


Anoniem

10/10

Voor het eerst een eerste steen besteld bij naambordjes.nl, top service!
De website met de tekst zelf schrijven kan nog wat verbeterpunten krijgen, maar de service is uitermate goed....
Voor het eerst een eerste steen besteld bij naambordjes.nl, top service!
De website met de tekst zelf schrijven kan nog wat verbeterpunten krijgen, maar de service is uitermate goed. Aangezien wij erg laat waren met bestellen toch nog even gebeld om te vragen of de 10 werkdagen levertijd gehaald konden worden. De mevrouw aan de telefoon heeft ons zelfs nog wat eerder ingepland, zodat we nog een dag speling hadden. Op de dag van productie werd er ook nog even gebeld over de afwerking van de steen. Echt klantvriendelijk en behulpzaam! Het pakket kwam ruim op tijd en zeer goed ingepakt.

Reactie Naambordjeswinkel.nl:

Beste, goed om te horen dat u tevreden met het eerste steen bord. Op onze nieuwe site die binnenkort online komt, hebben wij een sterk verbeterde ontwerpmodule die zeer gebruiksvriendelijk... Beste, goed om te horen dat u tevreden met het eerste steen bord. Op onze nieuwe site die binnenkort online komt, hebben wij een sterk verbeterde ontwerpmodule die zeer gebruiksvriendelijk is. Bedankt voor uw reactie. Mvgr. Team naambordjeswinkel.nl


Anoniem

10/10

Perfect! Juiste product zoeken - bestellen - geïnformeerd worden over de status van je bestelling en binnen de gestelde termijn een prima naambord ontvangen. Bedankt.

Sterke punten

"gewoon" goed!

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten. Ga zo door!


peter

10/10

Prachtig mooi naambord van leisteen ontvangen, en nog ruim op tijd voor de sint

Sterke punten

Een ruime keuze en echt mooi gemaakt.


Elsemieke

3/10

Dit bedrijf noemt een Levertijd van 10 werkdagen te hebben, maar door onzorgvuldig handelen wordt dit niet gehaald. Mijn order was verwisseld met een order van iemand met dezelfde achternaam. Erg... Dit bedrijf noemt een Levertijd van 10 werkdagen te hebben, maar door onzorgvuldig handelen wordt dit niet gehaald. Mijn order was verwisseld met een order van iemand met dezelfde achternaam. Erg slordig aangezien praktisch half Nederland met dezelfde naam rond loopt. Ze hebben dit zelf niet geconstateerd. Ook het informeren over de zending gebeurd slecht. Doordat mijn artikel foutief is geleverd moet die omgewisseld worden en dat blijkt helaas erg moeilijk voor deze partij. Een goede service was geweest: nieuw bordje maken en die gelijk opsturen zodat die de volgende dag in huis was. Nu wacht ik al drie weken op een bordje en heb ik nog niets - laat staan duidelijkheid. Telefonisch komen ze niet verder dan “sorry, kan er ook niets aan doen”.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Zie ervaring

Reactie Naambordjeswinkel.nl:

Beste Klant, met het verwerken / inpakken van uw order is deze helaas verwisseld met een bestelling van een andere klant met dezelfde achternaam. Ondanks dat wij zo zorgvuldig mogelijk uw... Beste Klant, met het verwerken / inpakken van uw order is deze helaas verwisseld met een bestelling van een andere klant met dezelfde achternaam. Ondanks dat wij zo zorgvuldig mogelijk uw bestelling proberen te verwerken is kan het zijn dat het door een menselijke fout toch een keer mis gaat. Na het constateren van de fout hebben wij telefonisch contact met u opgenomen om u op de hoogte te stellen en uit te leggen hoe wij het door u bestelde naambordje zo snel mogelijk bij u bezorgt konden krijgen, u heeft hiermee ingestemd. Uiteindelijk heeft u het bordje 3 dagen later correct ontvangen. Met de naar u verzonden track en trace code bent u steeds op de hoogte geweest van de status van de zending. U oppert de optie dat wij een nieuw bordje naar u hadden kunnen zenden, echter een handmatig gegraveerd bordje kan productie technisch niet binnen 3 dagen bij u geleverd worden. Met het ophalen en opnieuw leveren van het naambordje hebben wij voor de snelste optie gekozen om het op te lossen. Met vriendelijke groet, naambordjeswinkel.nl


Dirk Janssen Consultancy

10/10

Fantastisch mooi rvs naambord met het logo van ons bedrijf ontvangen. Zijn er zeer blij mee !!

Sterke punten

Denken mee en laten verschillende opties zien. Doen echt hun beste voor een goed resultaat.


Jeffrey

8/10

Naambordje is helemaal super én origineel.

De levertijd is alleen schrikbarend lang. als

Sterke punten

Super mooi naambordje, erg origineel. Veel keuze ook.

Verbeterpunten of tips

De levertijd is schrikbarend lang. De max. levertijd van 10 dagen is ruimschoots gehaald. Dat is jammer. Zeker in deze tijd is een levertijd van max. 3-4 dagen normaal.

Reactie Naambordjeswinkel.nl:

Beste Jeffrey, goed om te horen dat u tevreden bent over het door ons geleverde naambordje. Toch is uw beoordeling m.b.t. de levertijd niet helemaal juist. U heeft het bordje op 2 september... Beste Jeffrey, goed om te horen dat u tevreden bent over het door ons geleverde naambordje. Toch is uw beoordeling m.b.t. de levertijd niet helemaal juist. U heeft het bordje op 2 september besteld en op 14 september ontvangen. De levertijd van het door u bestelde product is 10 werkdagen ingaande eerst volgende werkdag na bestelling. De levertijd staat duidelijk vermeld op de site en op de orderbevestiging. Uw bestelling is binnen de overeengekomen levertijd bij u afgeleverd. Het is productie technisch niet mogelijk om een handmatig gegraveerd bordje, dat op ambachtelijke wijze is geproduceerd veel sneller te leveren. Als de levertijd voor u een probleem was had u ook kunnen kiezen voor een laser gegraveerd leisteen bord, de levertijd hiervan is 2 /3 werkdagen. Mvgr. naambordjeswinkel.nl