Reviews

8.9 / 10
7931 beoordelingen
Schrijf beoordeling

7931 Reviews

M.C.M.Kengen

10/10

Goede en vriendelijke monteur.

Kunt u dit toelichten?

Geen toelichting nodig.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta Limburg Storing:

Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u goed en zeer vriendelijk bent geholpen door de werknemers van Volta Nxt.


Mary van der Meer

10/10

Service was fantastisch

Kunt u dit toelichten?

gelijk de volgende dag monteur...top

Wat viel u in positieve zin op?

De ontzettend aardige monteur en goede uitleg.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen was top

Reactie Volta Limburg Storing:

Bedankt voor de reactie en de beoordeling!
Wat fijn dat onze monteur u zo goed heeft kunnen helpen!


Norby

2/10

Afspraak niet nagekomen. Heb vrijdag hele dag gewacht voor nop. Weekend in de kou gezeten en niet kunnen douchen.Vervolgens maandag ook nog tot 5 uur in de kou gezeten

Kunt u dit toelichten?

Zie eerder

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur zelf was heel aardig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Afspraken nakomen

Reactie Volta Limburg Storing:

Goedemorgen,
Wat vervelend om terug te lezen dat de afspraak niet is nagekomen.
In het kader van de verbetering van onze dienstverlening willen we graag met u gesprek om bovenstaande te...
Goedemorgen,
Wat vervelend om terug te lezen dat de afspraak niet is nagekomen.
In het kader van de verbetering van onze dienstverlening willen we graag met u gesprek om bovenstaande te bespreken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8920?


Anoniem

8/10

Goed contact en service en goede afhandeling door correcte en kundige monteurs

Kunt u dit toelichten?

Af spraak na 1e melding

Wat viel u in positieve zin op?

Resultaat gericht en contact met klant

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Reactie Volta Limburg Storing:

Bedankt voor de beoordeling en de reactie.
Wat fijn dat we samen goede afspraken hebben gemaakt na de 1e melding!


Anoniem

9/10

Snelle goede service

Kunt u dit toelichten?

Na een telefonische melding, dezelfde dag monteur thuisbezoek.

Wat viel u in positieve zin op?

De gehele service en duidelijke uitleg door monteur en vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Service zo op peil houden

Reactie Volta Limburg Storing:

Bedankt voor de uitmuntende beoordeling!
Wat fijn dat de monteur de tijd heeft genomen om alles goed te kunnen uitleggen.


Anoniem

1/10

Wachttijden erg lang. Ben nu al 2 maanden aan het wachten op een factuur waarvan de monteur zei dat het binnen een paar dagen bekend zou zijn. Verder zijn er monteurs gekomen die niet in oplossingen... Wachttijden erg lang. Ben nu al 2 maanden aan het wachten op een factuur waarvan de monteur zei dat het binnen een paar dagen bekend zou zijn. Verder zijn er monteurs gekomen die niet in oplossingen denken en zo min mogelijk lijken willen uit te voeren zodat problemen met de CV blijven bestaan.

Kunt u dit toelichten?

Meerdere storingen gehad, meerdere monteurs geweest. Uiteindelijk een ander bedrijf kunnen inschakelen om het op te lossen.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige receptioniste aan de telefoon

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zet een klantenstop in als je het qua drukte niet aan kunt.


MONIQUE SIJSTERMANS

8/10

Gewoon…weg ….fijn dat zo’n goede service bestaat!

Kunt u dit toelichten?

Ondanks dat de monteur snel kon komen lag het niet cv ketel maar hoogstwaarschijnlijk aan een defect van de thermostaatkraan.

Wat viel u in positieve zin op?

Kan op dit moment effe niet zeggen gewoon tevreden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen op dit moment

Reactie Volta Limburg Storing:

Goedemorgen,
Bedankt voor uw bericht. We vinden het erg fijn dat we goede service verlenen!


Anoniem

10/10

Wel aanbevelen, je wordt goed geholpen.

Kunt u dit toelichten?

n.v.t.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur gaaf ook nog goede tips.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

n.v.t.

Reactie Volta Limburg Storing:

Bedankt voor uw bericht.
We vinden het erg fijn dat u ons bedrijf zou aanbevelen bij anderen!


Nvt

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Snel verbinding met volta

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk monteur n.v.t

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

N.v.t

Reactie Volta Limburg Storing:

Bedankt voor uw reactie!
Wat fijn dat u snel met ons verbonden was!


Anoniem

10/10

Dezelfde dag geholpen

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

Gezien drukte toch snel geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nee

Reactie Volta Limburg Storing:

Bedankt voor uw bericht.
We doen er alles aan om iedereen zo goed - en snel te kunnen helpen.