Wachttijden erg lang. Ben nu al 2 maanden aan het wachten op een factuur waarvan de monteur zei dat het binnen een paar dagen bekend zou zijn. Verder zijn er monteurs gekomen die niet in oplossingen denken en zo min mogelijk lijken willen uit te voeren zodat problemen met de CV blijven bestaan.
Kunt u dit toelichten?
Meerdere storingen gehad, meerdere monteurs geweest. Uiteindelijk een ander bedrijf kunnen inschakelen om het op te lossen.
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige receptioniste aan de telefoon
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Zet een klantenstop in als je het qua drukte niet aan kunt.