Tase Wonen Volendam

Sterke punten

contact, rust en mooie meubelen (al kan dat ook aan mijn "mood" te wijten zijn).

Verbeterpunten of tips

Periode tussen aankoop en levering wel erg stil. Ben na de afgesproken 8 weken zelf maar in de mail gestapt :). Daarna heel snel teruggebeld en zelfs een afleverdatum kunnen afspreken. Periode tussen aankoop en levering wel erg stil. Ben na de afgesproken 8 weken zelf maar in de mail gestapt :). Daarna heel snel teruggebeld en zelfs een afleverdatum kunnen afspreken.
Verbeterpunt, ... we hadden de bank gekocht met bescherming. Bij aflevering moesten we de zittingen zelf nog eerst behandelen. 6 spuitbussen leeg spuiten op 6 zitplaatsen. Je wilt niet weten hoeveel stank, maar ook moeite dit kost. Lijkt me dat als het af van de leverancier komt, het voor een leverancier makkelijk in te regelen zou moeten zijn om dit machinaal te doen, waardoor ook mileu voorschriften als ventilering en overtollig spul -als mogelijk- wordt afgevoerd en hergebruikt.
Is echt enig minpuntje. Ook bezorgers erg vriendelijk en moesten ook nog iets aanpassen. Pas toen ze weg waren baalde ik dat ik niets had aangeboden of een fooi extra had gegeven.

Sterke punten

voor dat we overgingen van plaatsen order is men eerst langs geweest of de bank wel ingehuist kon worden

Verbeterpunten of tips

gene

Sterke punten

Goed, objectief advies

Verbeterpunten of tips

Nvt

Sterke punten

Vakkennis, hulpvaardigheid, servicegericht

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

De zeer goed onderhouden kontakten durende de leveringsperiode, en klantgerichte vriendelijkke benadering van de klant.

Verbeterpunten of tips

heb ik eerlijk gezegd niet

Sterke punten

Mooie ruime winkel met voldoende keuze

Sterke punten

Meedenken en eventueel iemand anders vragen die meer ervaring heeft.

Verbeterpunten of tips

Noem het positieve kritiek :) Er werd gezegd (met de aankoop) dat de bank moest worden ingespoten met een goedje en dat je dat dan zelf moest doen. Heb toen gevraagd of zij dan wilde doen, maar daar... Noem het positieve kritiek :) Er werd gezegd (met de aankoop) dat de bank moest worden ingespoten met een goedje en dat je dat dan zelf moest doen. Heb toen gevraagd of zij dan wilde doen, maar daar waren jullie niet echt voor over te halen.
Ik heb het toen gevraagd aan de jongens tijdens het uitpakken van de bank. Ik zou het niet zo gedaan hebben zoals zij dat deden en ook omdat zij advies gaven om zeker een uur niet op de bank te zitten. En ook advies met wat te doen als er een vlek is.
Alle dank daarvoor.
Let op! Het advies om binnen dit te doen vind ik af te raden omdat het behoorlijk sterk ruikt en denk hierbij aan astmatische mensen

Ik denk dat dit echt een sterk punt is qua service.
De klant zal hierover goed te spreken zijn voor deze extra service wat in totaal maar 10 minuten duurde en zal dit doorvertellen dat je niets hoefde te doen voor iets wat je misschien zelf maar half gebakken zou doen. (zoals ik)

Sterke punten

veel keus

Verbeterpunten of tips

iets meer luisteren naar de klant en voldoende tijd nemen

Sterke punten

Klantvriendelijke, helpen met oplossingen zoeken .