Reviews

8.7 / 10
654 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

654 Reviews

jan

10/10

Kennes van en zeer behulpzaam

Sterke punten

heel klantvriendelijk.

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Beste Jan,
Wat fijn om te lezen dat wij u goed geholpen hebben.
Heel veel plezier met uw nieuwe lamp.
Groetjes Team Pronto Wonen Helmond


John

9/10

Zeer goed

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Beste John
Bedankt voor de review, tot de volgende keer.
Groetjes Team Pronto Wonen Helmond


Imke

8/10

Prettig!

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Hey Imke,
Wat leuk om te lezen.
Hopelijk tot de volgende keer.
Groetjes Team Pronto Wonen Helmond


Pronto Helmond

4/10

De aanwezige voorraad is administratief een rommeltje. Afspraken worden niet nagekomen. Ik wacht nog altijd of een kast vanuit een ander filiaal geleverd kan worden. Ze zouden maandags bellen. Het... De aanwezige voorraad is administratief een rommeltje. Afspraken worden niet nagekomen. Ik wacht nog altijd of een kast vanuit een ander filiaal geleverd kan worden. Ze zouden maandags bellen. Het is inmiddels een week later. De aanwezigheid zoals op de kaartjes aan de meubels klopte niet, erg frustrerend als je hoopt iets uit te zoeken en meteen mee te nemen.

Sterke punten

Transporter beschikbaar voor bezorging

Verbeterpunten of tips

Administratieve voorraad beter op orde maken

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Beste familie Verbakel,
Vervelend om te lezen dat uw ervaring niet geheel positief is. Wij willen u wel bedanken voor uw feedback, wij zullen dit intern in onze organisatie bespreken.
Met...
Beste familie Verbakel,
Vervelend om te lezen dat uw ervaring niet geheel positief is. Wij willen u wel bedanken voor uw feedback, wij zullen dit intern in onze organisatie bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Helmond


Amber

4/10

Onprofessioneel

Sterke punten

Nette mooie winkel

Verbeterpunten of tips

Personeel dat aandacht heeft voor de klant inplaats van alleen maar met collega’s te kletsen


N

3/10

Slechte kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Wanneer een artikel niet goed is, dit echt oplossen en niet met een stift proberen weg te werken


W. Vriens

10/10

Super!!

Sterke punten

Supergoed geholpen door Rob, mooie 3D tekening gemaakt. Met mooie spullen en kennis van zaken


Stock

8/10

Uitstekend geholpen. Nemen alle tijd om samen jou een goede keuze te maken.

Sterke punten

Personeel denkt goed met je mee om tot een goede keuze te komen.

Verbeterpunten of tips

Levertijden zijn erg lang.


Margtiet

6/10

Teleurgesteld

Sterke punten

Vriendelijke man die ons hielp de keuzes te maken

Verbeterpunten of tips

Betere informatie mbt levertijd

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Beste Margriet,
Bedankt voor uw reactie en beoordeling van Pronto Wonen Helmond. Het spijt ons te lezen dat u geen goede ervaring heeft m.b.t. het informeren van levertijden. Wij proberen onze...
Beste Margriet,
Bedankt voor uw reactie en beoordeling van Pronto Wonen Helmond. Het spijt ons te lezen dat u geen goede ervaring heeft m.b.t. het informeren van levertijden. Wij proberen onze levertijden altijd zo goed als zorgvuldig met onze klanten te communiceren. Helaas kunnen de levertijden door de onvoorziene omstandigheden in de wereld een langere levertijd tot gevolg hebben als in eerste instantie met u is gecommuniceerd. Wij vinden het dan ook erg vervelend wanneer een vertraging in de levertijd moet worden doorgegeven.
Wij hopen u spoedig te kunnen berichten wanneer uw bestelde order volledig bij ons binnen is gekomen en u alsnog een positieve ervaring met onze winkel zult hebben.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Helmond


Willem Pronk

10/10

We hadden een meer dan uitstekende adviseur in de winkel. Rob heeft ons zeer goed geholpen en ook met kleuren geadviseerd.

Sterke punten

Verkoper Rob

Verbeterpunten of tips

Geen