Reviews

Pronto Wonen Helmond
8.7 / 10
654 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

654 Reviews

Corine Renders

1/10

Bank gekocht met advies van verkoopster de bank te laten behandelen . Zou slim zijn als ons kleinkind een pen zou gebruiken . Afgesproken dat jullie bank zouden behandelen en wij halen . Dit kon... Bank gekocht met advies van verkoopster de bank te laten behandelen . Zou slim zijn als ons kleinkind een pen zou gebruiken . Afgesproken dat jullie bank zouden behandelen en wij halen . Dit kon normaal niet maar omdat ze dit met ons zo afgesproken had zou dit wel kunnen . Na thuis de papieren hebben gelezen kwam ik er achter dat dat van die pen niet waar was . Gebeld met de winkel en om ons tegen moet te komen kregen we een korting van 50 euro . Blijk dat ik nu zelf de bank moest inspuiten . Dus geen korting gewoon mijn eigen 50 euro terug die ik betaald had om het jullie te laten doen . Wij weer terug bellen en alles was weer als het oude en jullie zouden de bank behandelen . Kom ik er weer achter dat ik dus geen korting had maar weer het volle bedrag moest betalen . Ik denk och laat me maar betalen het blijft anders fout gaan . Toen wij in Eindhoven waren bleek dat hun de bank eerder konden leveren dan Helmond. Wij balen maar och het was zo . Nou eindeuwas de dag dat wij de bank mochten halen . Zegt dame aan de kassa jullie krijgen 5 spuitbussen mee . Ik zei nee hoor ik heb betaald voor behandelen . O ja ik zie het en betaalde mijn resteerde bedrag . Wij achterom om de bank te halen . En ja hoor we krijgen meteen weer 5 spuitbussen na net voor al in betaald te hebben . Wij zeggen dit klopt niet waarom de jonge man meteen zegt hier heb ik geen zin in . Wij boos en zeer teleurgesteld terug naar de winkel . Jonge dame aan de kassa was vriendelijk en kin niet veel voor ons doen dus kwam er een man in pak . Deze was niet meegaand en gaf pas een excuus nadat ik vertelde dat ik dat wel op prijs zou stellen . Voor het gedrag voor de jonge man bij afhalen moesten wij maar begrip hebben dat hij allen was . Verkoooster die alle fout gedaan had en ook nog eens te weinig zitvlakken had geteld liep voorbij en daar kon ook geen excuus vanaf . Ze kon goed horen dat wij boos en teleurgesteld waren . Wij wilde de bank niet meer omdat ik me meerde keren genaaid voelde met 1 bank . Uit eindelijk hebben we 300 terug gekregen voor de spuitbussen en het niet behandelen . Dus eigenlijk maar 250 omdat ik die andere 50 had betaald voor werkzaamheid voor jullie . Thuis braken meten 2 schroeven af . Had niet eens meer zin om nog te bellen naar de winkel en heb het iemand anders laten oplossen. Vanuit de winkel zouden ze nog kijken of we gratis een hoofd steun kk den krijgen maar dat was nee . Ik had ook niet anders verwacht.
Buiten het niet juiste advies en de slechte bank , vind ik van alles nog de manier van 3 van u personeels leden hoe ze ons behandeld hebben . Hierdoor heb ik geen plezier van mijn bank . Het is mijn tweede bank bij jullie maar zeker ook de laatste .
Ik ben een zeer zwaar teleurgestelde ex klant .

Sterke punten

Jonge dame aan de kassa

Verbeterpunten of tips

Heel veel zie mijn verhaal

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Beste Corine,
Wij betreuren het ten zeerste dat u ons een 1 ster review hebt gegeven.
Wij zijn van mening dat het foutje die we gemaakt hebben ruimschoots gecompenseerd is en vinden de... Beste Corine,
Wij betreuren het ten zeerste dat u ons een 1 ster review hebt gegeven.
Wij zijn van mening dat het foutje die we gemaakt hebben ruimschoots gecompenseerd is en vinden de review dan ook niet terecht.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

G verhagen

10/10

Zeer makkelijke informatie en hulpvaardig

Sterke punten

Leuke bediening zeer ontspannen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Hartelijk bedankt voor uw mooie review G. Verhagen.
Fijn om te lezen dat u hulpvaardig geholpen bent en dat de informatie duidelijk is.
Wij wensen u veel plezier met de... Hartelijk bedankt voor uw mooie review G. Verhagen.
Fijn om te lezen dat u hulpvaardig geholpen bent en dat de informatie duidelijk is.
Wij wensen u veel plezier met de eettafel.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

A

8/10

Helmond

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Nee was prima. We wisten wat we wilden hebben dus hadden geen advies nodig en kon ik daarom niet echt beoordelen

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Bedankt voor uw mooie review A.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe salontafel.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

van Enckevort

8/10

Super service, nadat er een verkeerd artikel uit het magazijn was meegegeven, hebben de medewerkers van het filiaal in Helmond dit super opgelost!

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Bedankt voor uw mooie review van Enckevort.
Mooi om te lezen dat u zo tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe spiegel.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

Thea Kanters

10/10

Vriendelijk, behulpzaam, geduldig, deskundig, gezellig, geen druk, nemen de tijd, laten ook momenten open voor moeder en dochter overleg, kortom of ik bij een goede kennis binnenkwam. En ook nog... Vriendelijk, behulpzaam, geduldig, deskundig, gezellig, geen druk, nemen de tijd, laten ook momenten open voor moeder en dochter overleg, kortom of ik bij een goede kennis binnenkwam. En ook nog koffie ! Top !

Sterke punten

Alles wat ik opgesomd heb.

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Hartelijk bedankt voor uw mooie review Thea.
Fijn om te lezen dat vriendelijk, behulpzaam, geduldig, gezellig en deskundig geholpen bent door ons verkoopteam.
Wij wensen u veel plezier met... Hartelijk bedankt voor uw mooie review Thea.
Fijn om te lezen dat vriendelijk, behulpzaam, geduldig, gezellig en deskundig geholpen bent door ons verkoopteam.
Wij wensen u veel plezier met uw meubels en asseccoires.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

Geen

10/10

Super goed

Sterke punten

Heel vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Hartelijk bedankt voor de mooie review Lian en Frank.
Fijn om te lezen dat u super goed geholpen bent door ons verkoopteam.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw eettafel en... Hartelijk bedankt voor de mooie review Lian en Frank.
Fijn om te lezen dat u super goed geholpen bent door ons verkoopteam.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw eettafel en stoelen.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

Simone

8/10

Heb hier mooie nieuwe meubels voor de woonkamer gekocht, waaronder twee banken. Bij levering kwam ik erachter dat ik de verkeerde vulling voor de rugkussens besteld had. Contact opgenomen met de... Heb hier mooie nieuwe meubels voor de woonkamer gekocht, waaronder twee banken. Bij levering kwam ik erachter dat ik de verkeerde vulling voor de rugkussens besteld had. Contact opgenomen met de winkel en de vulling van de rugkussens wordt vervangen. Pronto neemt het merendeel van de kosten op zich. Bedankt voor de klantvriendelijke afhandeling!

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Bedankt voor uw mooie review Simone,
Fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. En dat u binnenkort de gewenste rug kussens ontvangt.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

Monique Korzilius

10/10

Wij werden door adviseuse Anke geweldig geholpen. Ze straalde enthousiasme uit en deed echt moeite voor ons.

Sterke punten

Personeel
Goede begeleiding

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Hartelijk bedankt voor uw mooie review Monique.
Fijn om te lezen dat u geweldig geholpen bent door ons verkoopteam.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe... Hartelijk bedankt voor uw mooie review Monique.
Fijn om te lezen dat u geweldig geholpen bent door ons verkoopteam.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe meubels.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

Nollemans

9/10

Feel fijnevuitleg gehad en allertijden gekregen als de spullen erzijn en dan nog de zelfde service kregen dan verdienen jullie een dikke10

Sterke punten

Klantvriendelijk heid en heel goede voorlichting

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Hartelijk bedankt voor uw mooie review familie Nollemans.
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door ons verkoopteam.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw relaxfauteuil en... Hartelijk bedankt voor uw mooie review familie Nollemans.
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door ons verkoopteam.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw relaxfauteuil en eetkamerstoelen.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

Habraken

10/10

Wij komen zeker nog eens terug !!! Wij hebben een bartafel met 4 stoelen gekocht. Stoelen waren op tijd binnen alleen de bartafel had een levertijd van 7 weken. Afgelopen dinsdag naar de vestiging... Wij komen zeker nog eens terug !!! Wij hebben een bartafel met 4 stoelen gekocht. Stoelen waren op tijd binnen alleen de bartafel had een levertijd van 7 weken. Afgelopen dinsdag naar de vestiging in Helmond geweest en we mochten een ander model ( super mooie tafel ) die boven stond meenemen....super service !!!

Sterke punten

Wij zijn super blij dat we zo goed geholpen zijn !!!

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Super bedankt voor uw mooie 10 sterren review.
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en onze service super vindt. Wij wensen jullie veel plezier met jullie mooie bartafel en... Super bedankt voor uw mooie 10 sterren review.
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en onze service super vindt. Wij wensen jullie veel plezier met jullie mooie bartafel en barkrukken.
Groetjes Team Pronto Wonen Helmond.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.